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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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le décodeur redémarre

darfif1
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bonjour 

le decodeur redemarre sur m6 replay impossible de voir l emission en replay en entier

 

cdt

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Merci pour votre retour, j'en informe nos équipes.

 

darfif1
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darfif1 a écrit :

bonjour

dsl mais rien n ai réglé ça recommence impossible de voir my tf1 m6
replay et canal a la demande cela fonctionne jusqu'a enregistrement et apres plus rien .
cordialement.

bonsoir 

pour renaudin 

j ai deja fait une reinstallation mais rien a faire toujours pareil merci.

pour  jordan voir au dessus impossible de regarder en replay il y a tourjours le masque lire, je fais ok et toujours ce masque lire ou supprimer.

cordialement.

 

Pouvez-vous me dire à quel moment précis le décodeur redémarre afin que je puisse en informer nos techniciens pour un diagnostic plus poussé?

 

renaudin
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Bonjour,

Essayez de faire une réinstallation.

Si vous avez un décodeur HD WIFI/Cube Wifi, il faut faire Menu > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour

Si vous avez des enregistrements choisissez partielle, sinon totale.

darfif1
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bonjour

dsl mais rien n ai réglé ça recommence impossible de voir my tf1 m6
replay et canal a la demande cela fonctionne jusqu'a enregistrement et apres plus rien .
cordialement.

 

Je vous remercie pour votre retour.

 

N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous restons à votre disposition.

 

Cdlt,

 

darfif1
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bonjour .
pour l instant tout est revenu dans l ordre.
nous verront plus tard parce que pas trop stable entre canal sat et freebox revolution
cordialement

 

Bonjour darfif1,

 

Rencontrez-vous ce problème sur un contenu en particulier ou sur tous les contenus?

 

Constatez-vous la même chose en utilisant Canal A La Demande?

 

Cdlt,