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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Canal+ Sport aucun sous titre en HD

hello

quand un film une série passe par canal+ sport

je suis obligé d'aller sur la version standard

car je n'ai jamais de sous titres avec la version HD

 

et ce, depuis longtemps

mais comme je ne suis pas sport

je regarde rarement la chaine

mais cela arrive que je puisse suivre un programme non sport

en rattrapage par multi diffusion

 

et là c'est le pompon

pas de sous titres chez moi en HD

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Je viens de faire un test sur décodeur satellite et les sous-titres apparaissent bien pour le film Monsieur Flynn.

Je vous invite à faire une mise à jour système de votre décodeur et refaire le test.

Voici la manipulation à suivre :

MENU => MA TV => RÉGLAGES => MON DÉCODEUR => MISE A JOUR => SYSTÈME


Merci de me tenir au courant. 

A bientôt,

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour makoto,

Je comprends le désagrément et j'en suis navré. 

Aucun autre membre membre n'ayant pu répondre à votre demande, je vais alors la traiter. 

Ceci est très surprenant. Je ferai le test demain sur le film Monsieur Flynn à 13h sur CANAL+ SPORT car il n'y a pas d'autre film en VO diffusé d'ici là.

Je vous tiens informé demain dans l'après-midi.

Merci de votre patience et à demain,

Antoine