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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Perte de la connexion internet

magtom
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Bonjour je rencontre depuis qques jours un probleme de perte de ma connexion internet des aue l'appareil est mis en veille. Parfois le redemarrage ne suffit pas. J'ai 2 box et ke problemes est le meme sur les 2. Je precise, je n'ai aucun pb internet et la conexion wifi ou ethernet rencontre le meme soucis. Que puis-je faire ?

merci

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Bonjour magtom,

 

Rencontrez-vous un message d'erreur particulier?

 

Pouvez-vous faire un test de débit en suivant ce lien?

 

Cdlt,

 

magtom
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Je viens de tout débrancher, tout réinstaller, tester internet en wifi ou ethernet, mes réseau sont toujours détectés, on peut s'y connecter mais le débit est insuffisant. Cependant , j'ai egalelment une tv, 2 tablettes, 3 smartphones, une freebox qui eux ne constate aucun soucis de débit. J'en déduis que le problème vient des box canal