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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ras le bol !!

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Personnellement j'en ai RAS LE BOL. Il n'y a pas une semaine sans que Canal Plus à la demande ait un soucis. Je l'utilise via une freebox (c'était exactement le même soucis avec le satellite) et c'est de pire en pire.

 

Hier par exemple j'ai promis à ma fille qu'elle regarderait "moi moche et méchant 2". Bing... "Erreur inconnue". Film que j'avais pu voir 3 ou 4 jours avant. Hier soir je regarde un film avec ma femme, elle souhaite ce soir voir la fin qu'elle n'a pu voir. Bing... "Erreur inconnue".

 

Le pire dans tout ça c'est que Canal n'arrive toujours pas à comprendre que les gens ont changé leur façon de regarder la télé. Canal plus à la demande est devenu dans mon entourage plus utilisé que l'enregistrement de films. Cependant, seulement un nombre très limité de film passe ET un nombre encore plus limité en HD (le comble pour une "chaîne" du cinéma). Canal, proposez au moins une version payante "HD" avec l'ensemble des films du mois en version illimité (c'est quoi cette débilité d'arrêter la diffusion au bout d'un certain nombre d'affichage)..

 

A côté de ça des options comme "Reprendre la lecture" n'ont jamais, jamais fonctionné (il y a pas de tests avant de déployer vos nouvelles versions ???)... et des films passés il y a un mois, deux mois voir trois mois sont présents au dépend des films du mois en cours dans une interface utilisateur qui est vraiment d'un autre temps. Ah oui il y a aussi les films qui disparaissent miraculeusement pendant plusieurs jours, ça j'adore, on commence à regarder un film on revient le lendemain, il n'est plus là... on revient une semaine plus tard, il a retrouvé sa place.

 

Enfin dernière chose, Canal Plus n'est à mon sens plus la chaîne du cinéma mais la chaîne des séries et leur tentative de déshabiller Paul pour habiller Jacques en créant de nouvelles chaines payantes c'est navrant. La programmation de films est en pointillé et il y a même des domaines comme la science fiction qui sont vraiment de la fiction chez Canal...

Pour aller plus loin (étant directeur technique dans une société qui réalise des logiciels) je trouve que l'équipe dirigeante en place devrait rendre des comptes. Ces problèmes répétitifs depuis des années sont lamentables et inacceptables. Personnellement ça fait longtemps que j'aurai demandé des comptes au nom des clients et fait le ménage chez les fournisseurs (si la DG de Canal m'entends je me ferai un plaisir d'intervenir). Je suis plus qu’agacé par ces problèmes répétitifs que je m'amuse à film pour un jour les mettre en évidence sur une chaîne Youtube...

 

J'attends avec une très grande impatiente une offre concurrente que ce soit Netflix ou autre ! Et surtout qu'on arrête de nous dire que ça fonctionne chez les autres... j'ai une dizaine de gens qui ont les mêmes problèmes dans mon entourage...

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Bonjour,

 

La discussion ayant dérivé de son sujet principal, je me permets de clôturer ce fil de discussion.

En effet, il n'est plus question du service A LA DEMANDE sur Free.

Si vous souhaitez discuter de sujets différents, une rubrique "En aparté" est prévue à cet effet. 

Mais je me permets de vous rappeler de respecter la courtoisie nécessaire au bon déroulement des débats.

Merci de votre compréhension. 



A bientôt sur la communauté,

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llopht a écrit :

...est qu'en fait le troll malicieux se cache aussi peut être sur un profil d'abonné que l'on va dire de "normal" ... pour expliquer encore plus précisement : suite à l'information que nous avons pu avoir de certains sans specialement qu'on la demande ...  du genre ( d'abonnés depuis longtemps .)

Mais dans ce cs qui traites tu de troll ??? On est 4 dans le thread, toi, moi, mathog (qui est donc disculpé) et passcalou. Si c'est moi tu fais erreur...

Bonsoir,

S'il y a un troll dans ce fil, ce ne peut être que Caméléon ou Vilmaz, voire les deux.

Je parle de troll, ce petit personnage qui apparait pour créer une polémique ou pour venir pertuber le bon équilibre d'une communauté. Car le sens propre du troll, c'est celui-là.

Et jusqu'à preuve du contraire, c'est bien l'apparition d'un personnage double qui a provoqué la polémique et déséquilibré la nature même de ce fil et donc la comunauté qui le fréquentait.

Bonne soirée.

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...est qu'en fait le troll malicieux se cache aussi peut être sur un profil d'abonné que l'on va dire de "normal" ... pour expliquer encore plus précisement : suite à l'information que nous avons pu avoir de certains sans specialement qu'on la demande ...  du genre ( d'abonnés depuis longtemps .)

Mais dans ce cs qui traites tu de troll ??? On est 4 dans le thread, toi, moi, mathog (qui est donc disculpé) et passcalou. Si c'est moi tu fais erreur...

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mathoj a écrit :

Bonjour,

 

 

vilmaz a écrit :

 

Sacré mathoj ....je te reconnais bien là . (je veux parler du coté ,je démarre au 0.0000025 de tour ... Loin cette idée là de penser que tu es un TROLL ...

..,l'essentiel est que tu retiennes que si j'avais voulu faire une allusion en ta personne je pense que je l'aurai fait plus directement et surement pas comme cela (je ne me serai pas permis, connaissant ton coté constructif ,notamment en te citant ....

 

 

Dont acte.

Mais avoue que ton message en forme d’énigme : « Les trolls ne sont sûrement pas toujours ceux que l'on croit. »

Posté juste après le mien sur le fil ne peut qu’être interprété comme cela !

Non , je ne vois pas le rapport avec ton message  ...et  personnellement  je ne poste pas toujours des messages en regardant specialement les derniers messages presents lorsque je post pour comme tu dis "une petite énigme" .

cdt

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Bonjour,

Après ces digressions revenons au fond.

 

 

 

 

Llopht à écrit :

Le pire dans tout ça c'est que Canal n'arrive toujours pas à comprendre que les gens ont changé leur façon de regarder la télé. Canal plus à la demande est devenu dans mon entourage plus utilisé que l'enregistrement de films. Cependant, seulement un nombre très limité de film passe ET un nombre encore plus limité en HD (le comble pour une "chaîne" du cinéma). Canal, proposez au moins une version payante "HD" avec l'ensemble des films du mois en version illimité (c'est quoi cette débilité d'arrêter la diffusion au bout d'un certain nombre d'affichage)..

Hasard ou signe que ce sujet est remonté jusqu’à lui Maxime SAADA à twitté :

 

 

CANAL+@canalplus 24 juin

50 M de commandes de films en 6 mois sur CANAL+ à la demande, soit plus que le marché français de la VOD. «C’est un tournant.» @maxsaada

Comme ce fil à je pense trop été pollué par des polémiques , qu’il serait bon d’ouvrir d’autres sujets sur les thèmes abordés ici. J’en ai ouvert sur le theme de à la demande :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/713807-succes-croissant-demande

 

 

Comme je pense on l'aura compris, avec mon exemple de reprise du message de lliopht, si on respecte les CGU , en évitant en particulier les mots grossiers, que le robot modérateur repère, on doit pouvoir débattre sans modération.

 

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Bonjour,

vilmaz a écrit :

 

Sacré mathoj ....je te reconnais bien là . (je veux parler du coté ,je démarre au 0.0000025 de tour ... Loin cette idée là de penser que tu es un TROLL ...

..,l'essentiel est que tu retiennes que si j'avais voulu faire une allusion en ta personne je pense que je l'aurai fait plus directement et surement pas comme cela (je ne me serai pas permis, connaissant ton coté constructif ,notamment en te citant ....

Dont acte.

Mais avoue que ton message en forme d’énigme : « Les trolls ne sont sûrement pas toujours ceux que l'on croit. »

Posté juste après le mien sur le fil ne peut qu’être interprété comme cela !

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Bonjour Passcalou ,

Je voulais vous demander comment cela se fait il que vous fassiez abstraction totale de mes explications ? (revoir ci dessous)

...« Ah ! je ris de me voir si déformé en ce miroir » ....

cdt

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mathoj a écrit :

vilmaz a écrit :

Les trolls ne sont sûrement pas toujours ceux que l'on croit .

Bonsoir,

Pourquoi procéder par allusion qu'a part les "initiés" personne ne va comprendre.

C'est si difficile de dire ta pensée mathoj est un troll .

Remarque ça m'arrange puisque cela équilibré les propos d'un "vrai" troll : "larbin de canal" donc « 1/1 égalité balle au centre « ce qui est ma conception de ma participation de contributeur sur l'ancien Forum et de décrypteur ici .

 

 

Sacré mathoj ....je te reconnais bien là . (je veux parler du coté ,je démarre au 0.0000025 de tour ... Loin cette idée là de penser que tu es un TROLL mais c'est amusant de penser que tu penses que ce que je pense est bien sûr ce que je n'ai pas voulu dire mais .....nous avons l'habitude ...n'est ce pas ?

Explication ,comme à mon habitude je laissé un petit mot comme peut être que moi seul comprend mais  le sens était de dire que simplement avec ce débat sur mon 2è pseudo (qui n'en est pas vraiment un ....mais bon je l'ai expliqué cela ...) , il y avait des abonnés qui ne sont pas ceux que l'on pense surement  , on en connait un qui est specialiste du changement de pseudo ...est qu'en fait le troll malicieux se cache aussi peut être sur un profil d'abonné que l'on va dire de "normal" ... pour expliquer encore plus précisement : suite à l'information que nous avons pu avoir de certains sans specialement qu'on la demande ...  du genre ( d'abonnés depuis longtemps .) il se peut que tu ne compprenne pas tous ce que je veux dire ici mais ce n'est pas bien grave ,l'essentiel est que tu retiennes que si j'avais voulu faire une allusion en ta personne je pense que je l'aurai fait plus directement et surement pas comme cela (je ne me serai pas permis, connaissant ton coté constructif ,notamment en te citant .... mais je vois que tu as encore oubliai la définition de mon profil .

je suis un peu décçu que tu penses tout de même cela de moi ..mais je vais essayer de m'en remettre .

cdt Clin d'œil

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vilmaz a écrit :

(...)

Oui " Kam&Leon"  c'est bien "Vilmaz " ,c'est amusant ,non ?

(...)

J'ai compris que Chacun a bien le droit de s'exprimer , c'est certain. Maintenant  il y a juste des limites surement  à ne pas dépasser  , je laisse le soin à ceux qui ont la responsabilité de gérer tout cela .

Cdt

Bonsoir Vilmaz,

Je n'ai pas l'habitude de tourner autour du pot, je dis ce que je pense, tel que je le pense et ce n'est pas à mon âge que je pourrais changer cette façon de faire ou d'agir.

J'ai trouvé ridicule votre démarche dans ce fil, puisque pour parler à une même personne, vous avez utilisé deux pseudos différents. Je ne vois pas ce qu'il y a de drôle dans cette façon de focntionner. Si ça vous amuse, tant mieux pour vous.

Pourquoi utiliser plusieurs pseudos, là deux dans votre cas ? Dans quel but ? Pensez-vous que vos différentes interventions, sous deux pseudos différents, donneront plus de poids aux arguments de l'un et de l'autre ?

Là seule chose que je peux vous dire, c'est que le Caméléon a la langue bien pendue, si j'ose dire et qu'elle lui permet d'attraper ses proies à distance... J'imagine que si vous utilisez ce pseudo en forme de jeu de mot, c'est dans une un but bien précis. Celui de choper la proie de votre choix, avec qui vous pourrez être déségréable et hautain à souhait ?

Une fois la petite récréation terminée, hop, vous pouvez retrouver votre costume de Vilmaz, qui a bonne réputation sur la communauté, il faut bien le reconnaitre.

Perso je suis régulièrement vos écrits, voire vos conseils, avec pas mal d'intérêts. J'ai appris à vous apprécier et quand j'aime bien, je chatie bien, comme on dit.

Caméléon est totalement différent de Vilmaz, tant dans sa façon de s'exprimer que dans sa façon de se mettre au-dessus de l'autre. Vous avez beau essayer de vous en défendre dans vos explications, mais je préfère ne pas commenter, je serais sans doute trop désagréable.

Désormais, je suis dans le doute. Qui êtes vous ? Vilmaz ou Caméléon ? C'est ça le problème quand on veut jouer avec une double identité, les autres peuvent ne plus savoir qui est qui. Peut-être que le sympathique Vilmaz est une façade, alors vous êtes vraiment Caméléon dans la vraie vie.

Qui sait ?

Vous, j'ose l'espérer en tout cas.

Quant à moi et à d'autres, vous avez semé le doute et comme je l'ai expliqué aurapavant, dans un espace qu'on veut convivial et communautaire, utiliser ce genre de procédé, jouer double jeu, s'amuser des autres intervenants, ça n'y a pas à sa place. C'est même un outil destructeur du bon fonctionnement d'une communauté et du respect de la convivialité.

Si vous ne comprenez pas ça, ce n'est pas grave, mais ne cherchez pas à vous justifier, je ne vous lirai plus, puisque je ne sais plus qui vous êtes.

Bonne continuation, si j'ose dire.

Cordialement.

mathoj
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vilmaz a écrit :

Les trolls ne sont sûrement pas toujours ceux que l'on croit .

Bonsoir,

Pourquoi procéder par allusion qu'a part les "initiés" personne ne va comprendre.

C'est si difficile de dire ta pensée mathoj est un troll .

Remarque ça m'arrange puisque cela équilibré les propos d'un "vrai" troll : "larbin de canal" donc « 1/1 égalité balle au centre « ce qui est ma conception de ma participation de contributeur sur l'ancien Forum et de décrypteur ici .

 

 

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Tiens au passage je reviens sur une idée fausse (que j'ai vu dans une réponse de notre ami vilmaz). Celui-ci indiquait à une dame qui regrettait de ne pas avoir accès aux précédents épisodes d'une série qu'il fallait être logique et réfléchi et qu'il n'est pas possible de tout mettre en ligne.

Dans la réalité c'est faux. Le coût de stockage est devenu aujourd'hui ridicule. On parle d'un montant en moyenne de 0,30€/Go/Mois sur des librairies (SAN) répliquées par sécurité sur plusieurs sites.

Un film d'1h30 en blueray pèse environ 27Go (40Mbit/s), transformé avec un bon codec pour du streaming (VOD) il passe à 3Go (4,5Mbit/s). Ce qui veut dire que sur le simple disque dur de 450Go de mon portable (OS en moins), je pourrais stocker plus de 150 films. A 0,30€/Go le coût de stockage du film serait de 0,9€/mois. D'autre part là ou le disque de mon portable fait 4,5Go, les librairies n'ont pas de limite. Il est très courant de voir des espaces de 30To voir 500To. Ce qui permettrait de stocker de 10 240 à plus de 170 000 films. Même stocké en version HD (ce qui pourrait ce comprendre) il y aurrait probablement de quoi stocker tous les films & séries de canal sur un an. D'ailleurs il suffit de voir l'offre VOD de certains avec plus de 40000 films dans leur catalogue ça fait de l'ombre aux quelques films de canal sat (j'ai bien dit quelques).

Alors pourquoi si peu de films, si peu de temps, si peu en HD et si peu visionnable (dans le sens nombre de fois) ?

Si peu de films. Le seul argument serait le poids mais il n 'est pas recevable vu les coûts de stockage. A répartir sur l'ensemble des abonnés ça fait pas cher même si au passage, plus le nombre de spectacteurs augmente, plus il faut des machines et des machines performantes pour gérer la charge.

Si peu de temps. Que ce soit pour un film ou un série ça peut être compréhensif. Si l'on stocke les films des 6 mois passés autant s'abonner le 6ème mois. Mais bon on est à l'air de l'internet, les démos, les box sont quasi tous connectés. Il serait donc possible à Canal d'afficher les films correspondant aux mois ou l'on a été abonné. Ce serait d'ailleurs un réel plus ! Combien de films je n'ai pas vu, sauf d'avoir le temps de les voir (et surtout d'avoir oublié d'enregistrer). Donc cet arguement est à moitié recevable... solutionné, ce serait vraiment Une Nouvelle Expérience !

Si peu en HD. Notre film de 3Go va nécessiter, 4,5Mbit/s de bande passante contre à peine 2,5Mbit/s pour du SD (720p). Vu que canal diffuse à la demande, c'est donc de l'unicast (d'un hôte à un hôte) ça veut donc dire que si 10 000 personnes regardent un film HD en même temps il faut au total 45Gbit/s de bande passante (contre 18 000 pour un film HD). Même à 2 ou 3€ du Mb/s Canal ne serait pas capable de payer la facture. Comment fait il alors ? En fait il utilise les services d'un tiers (smartjog pour le nommer) qui dispose d'équipements au sein des principaux opérateurs en france (je vais simplifier un peu la suite). Smartjog met donc à disposition la VOD n'ont pas à partir d'un fournisseur unique sélectionné par Canal et qui nécessiterait de payer du transit mais directement à partir du FAI de l'internaute et donc directement sur son réseau. En fait quand on parle du coût de la bande passante c'est le coût du matériel exploité mais surtout des routes utilisées pour passer de notre fournisseur d'accès à un autre autre chez qui on souhaite alller. Cet échange coûte à notre fournisseur (c'est comme prendre une autoroute d'un point A à un point B) qui nous fait ensuite payé une partie de la facture. Lorsque ça reste sur le réseau du fournisseur, il n'y a cependant quasiment aucun coût. Donc dans le cas de la VOD de canal, les coûts se limitent à ceux demandés par Smartjob mais qui visiblement sont trop cher pour que Canal augmente  le débit... ce qui leur oblige en même temps à limiter le nombre de films puisque dans le cas contraire on regarderait plus, ce qui nécessiterait plus de bande passante. La vraie raison est à mon avis ici.

Si peu visionnable. On nous indique que c'est pour une question de licences que l'on ne peut pas voir un film plus de x fois (je ne connais d'ailleurs pas le nombre exact). Je ne le crois pas. Pour deux raisons. Si c'était le cas pourquoi un simple appel au service client permet de l'étendre... D'autre part la limitation du nombre de films et la limitation des films en HD vient à prouver que c'est simplement pour réduire la consommation sur un service qui à mon avis est de plus en plus utilisé mais aussi de plus en plus coûteux. D'ailleurs depuis l'arrivée de la VOD beaucoup ont changé leur façon de regarder Canal... regarder en live devient très rare pour ma part. Et ce n'est pas YouTube et Netflix qui utilise quasiment 50% de la bande passante aux états unis aux heures de primetimes qui me prouveront le contraire. Rien que chaque mois Netflix diffuse près de 1 milliard d'heures vidéo a ses 27 millions d'usager. (voir l'excellent article en anglais : http://www.ciena.com/connect/blog/What-Netflixs-1-billion-video-hours-streamed-means-for-bandwidth.html). D'autre part ça fait la part belle à d'autres services bizarrement arrivé dans l'univers Canal qui récupère les épisodes passés pour les revendre en accès via une option complémentaire...

Canal fait à mon avis une erreur, il ne prennent pas suffisament le pli de l'internet au même titre que Netflix. Il va arrivé un moment ou ils ne pourront plus suivre et là ce sera trop tard et ce n'est pas le renfort de fonctionnalités comme eureka ou "La nouvelle machin chose" qui vont changer les choses. Il manque un bon catalogue, accessible tout le temps et en HD. Netflix, Deezer, l'ont compris dans leur domaine...

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Bonjour,

Pour essayer de calmer le jeu je me permet de reprendre ci dessous le deuxième texte modéré de llopht après l'avoir purgé des passages pouvant justifier la modération.

Cela n’enlève rien au fond et je pense permettra de reprendre le fil sur de bonnes bases .

 

 

Non Non Non et Non
Au même titre que la télé n'est pas coupable que la télécommande n'a plus de pile, une STB (ici la freebox) ne peut être coupable qu'un film sur une application middle ware (comme Canal et Canal Sat) fonctionne de manière aléatoire ou temporaire sur son framework. Pourquoi ne pas accuser l'OS (linux dans le cas de la freebox) pendant que l'on y est ? La freebox c'est un conteneur d'applications (au même titre que Windows ou OSx), Canal une application de celui-ci (comme Word), si l'application plante ce n'est pas et surtout pas de la faute de l'OS. D'une part parce que si c'était avéré aucun film ne fonctionnerait et d'autre part le problème serait très vite corrigé par les développeurs qui entoure la freebox et qui font un excellent travail. D'autre part, il suffit de tester d'autres services de vidéos à la demande, aucun soucis. Non la vérité c'est que Canal ne fait probablement pas de tests (de qualité) et que l'erreur inconnue l'est tout simplement parce que personne dans la SS2I asiatique travaillant pour un fournisseur d'un autre fournisseur de Canal est capable de comprendre et corriger le soucis. D'ailleurs preuve en est, la fonctionnalité "reprendre la lecture" ne fonctionne pas depuis des mois et je prend pari que dans deux mois ça n'aura pas avancé d'un pouce. Si j'y pense je reviendrai dans trois mois le vérifier. Ce genre de problème est d'ailleurs systématique chez Canal Plus sur l'ensemble de ses démodulateurs depuis Pilotime, faute de savoir prendre les bons fournisseurs et surtout faute de savoir tester le bon fonctionnement de l'ensemble... Seule exception l'excellente application iPad réalisée pour une fois par une société Française (aplidium). Donc non rebrancher, débrancher n'a aucun intérêt...
Ensuite pour les films en HD, la bande passante n'a absolument rien à voir. Pour une raison qui doit vous sembler inconnue sur le fonctionnement des offres 3play : la QoS. La QoS (ou qualité de service) permet dans un réseau de définir (je simplifie) qu'une partie de la bande passante sera réservée pour un service donné (ici la vidéo) celle-ci à donc priorité sur tout le reste. Donc même si je charge un fichier conséquent en regardant un film en HD il n'y aura aucun impact ! Non la vrai raison c'est que la HD nécessite plus de bande passante et que plus il faut de bande passante plus la facture s'alourdit pour Canal. Mais il y a tout de même du mieux, au début de la VOD sur Canal, il fallait 3 à 4h pour visionner un film en début de soirée, l'infrastructure était largement sous dimensionnée. Ce qui m'agaçe c'est que peu de films passent en HD alors que certains films en SD sont présents en boucle sur Canal pendant de nombreux mois... et plutôt le bas de gamme... Au passage encore une fois d'autres services de VOD arrivent parfaitement à diffuser en HD il n'y a donc pas de problème technique.
Pour le nombre de visionnage, je vous dirai tout simplement que ce n'est pas mon problème. Je paye chaque mois pour un abonnement, je dois pouvoir voir un film quand je veux sur le support que je veux. D'ailleurs ça ne serait pas dérangeant si le nombre d'affichage était indiqué, si les bugs n'augmentait pas le nombre d'affichage, si les pauses trop longue n'arrêtaint pas le film et n'augmentait pas le nombre d'affichage. Il faudrait cependant m'expliquer pourquoi l'enregistrement sur disque ne génère aucun soucis de licence alors que le téléchargement en VOD en pause. Non très honnêtement j'ai l'impression que c'est encore que raconte le support technique. Il faut évoluer chez Canal, les clients comprennent les outils qu'ils utilisent…

 

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llopht a écrit :

Personnellement non. Tu parles de celui-là (je l'ai dans mes mails) :

Bonsoir, 

Effectivement Ramonde a raison.
Je dirais même qu'en plus qu' il y a deux decrypteurs non pas limites mais complètement "*****" :
Moi le premier qui n' avait pas vu que le deuxième s'était pris les pieds dans le tapis avec ses 2 pseudos !

Bonjour,

Exact , donc il a bien été modéré.

Je vous laisse juge peut etre l'utilisation du mot "c....n"...

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je n'ai ni louper un épisode, ni suis de partie pris, je vous donne simplement le ressenti d'une personnalité féminine qui arrive sur ce sujet et qui a pris le temps ( et il en faut !!! ) pour lire les interventions depuis le début !

Sauf Raymonde que s'est faussé puisque certains messages ont été modérés. Donc vous avez malheureusement une vue partielle.

La longueur des posts' et les fautes d'orthographes et de syntaxe sont nombreuses, point barre !

C'est nécessaire... sauf erreur raymonde et à vous relire il y a aussi des fautes :) C'est pour taquiner :).

Et comme il y a des revendications, pourquoi ne pas les faire auprès des personnes allouées pour cela ( d'où mes liens ) ?

Raymonde demandé ce n'est pas recevoir. J'ai déjà à mon niveau fait pas mal de demandes JAMAIS je n'ai eu la moindre réponse. 0 tracabilité, 0 réponse, 100% problème, 100% paiement de mes factures. L'équation vous va t'elle ?

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Bonjour à tous ....et à toute .

Je vais essayer d'être bref et de répondre aux questionnements ...

Oui " Kam&Leon"  c'est bien "Vilmaz " ,c'est amusant ,non ?

Certains auront compris le jeu de mot ,d'autres non .

Certains  auront vu que ce pseudo  n'est pas attribué sur le même abonnement que mon abonnement principal .

Certains auront vu que j'ai répondu 1 ou 2 fois il y a bien ,bien longtemps avec ce pseudo .

Tout le monde à pu voir que plutôt que d'utiliser ce second pseudo  ,j'ai réutilisé mon pseudo habituel de la communauté .

Mais certains , n'ont pas du tout le sens de l'humour , d'autres sont joueurs et comprennent surement beaucoup de choses , certains se font des films alors qu'il n'y a pas du tout sujet à polémique .

Donc les théories de complot d'utiliser plusieurs pseudos pour je ne sais que faire  , les théories  de ne pas assumer les choses et se cacher ,(ah oui c'est ballot çà ) . Le changement de l'histoire en se mettant des oeillères et de polémiquer sur des non faits . La surrenchère interminable qui n'a aucun sens et qui n'apporte qu'une reconnaissance d'avoir un public et de s'en réjouir pour se sentir reconnu fermé dans un petit pouvoir qui n'a qu'une reconnaissance égoiste .Ca me fatigue ....Tout cela je le laisse à qui se sentira concerné .

J'exprime simplement ce que je ressens  ,et j'avoue  surement avoir  été faible de répondre dans ce sens où l'on m'a amené mais et je pense être tombé dans ce que je ne veux surtout pas .... et j'espère être plus intélligent que cela .... Heureusement que ma véritable Nature reprend le dessus  pour dire "Stop" à ces discussions pour essayer de comprendre l'autre .... je vais en revenir aux fondamentaux  car il n'y a que cela qui fait avancer les choses .

J'ai compris que Chacun a bien le droit de s'exprimer , c'est certain. Maintenant  il y a juste des limites surement  à ne pas dépasser  , je laisse le soin à ceux qui ont la responsabilité de gérer tout cela .

Cdt

 

 

 

 

mathoj
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Bonjour,
Hier soir j'avais fait une réponse au message de johnny074.R.I.P. donc après 23H.
Ce matin il n'est plus là !
Je soupçonne evidemment en premier lieu la modération vu sa teneur limite ( comme dirait Raymonde)
Mais comme je l'avais écrit, chose que je fait rarement, sur ma tablette je demande a ceux qui suivent ce sujet s'il l'on vu ?

Raym from Earth

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Bonjour passcalou ( vue l'heure ), Sourire

 

je n'ai ni louper un épisode, ni suis de partie pris, je vous donne simplement le ressenti d'une personnalité féminine qui arrive sur ce sujet et qui a pris le temps ( et il en faut !!! ) pour lire les interventions depuis le début !

 

Il y en a pour tous les goûts et les couleurs !

Concernant l'emploi d'un double pseudo, je l'ai déjà dis dans le Salon, je ne suis pas pour, et je le redis sur la Communauté !

 

Lorsque j'écris que parfois, vous êtes " limite ", pourquoi le prendre obligatoirement d'un point de vue péjoratif ?

La longueur des posts' et les fautes d'orthographes et de syntaxe sont nombreuses, point barre !

Et comme il y a des revendications, pourquoi ne pas les faire auprès des personnes allouées pour cela ( d'où mes liens ) ?

 

Faut-il obligatoirement " écrire un roman " pour s'exprimer ? 

Problème de vocabulaire ou lexique interne défaillant ?

Vraiment, je n'arriverais jamais à m'y faire et je suis désolée si j'ai heurté votre sensibilité machiste ( humourrr !!! ). Rigolant

 

Je vais en rester là, et vais quitter ce sujet sur lequel, ma foi, je n'aurais jamais dû venir " mettre ma prose " !

Sachez néanmoins que je le prends bien, et quitte ce thread sans animosité ni arrières-pensées !

 

Sur ce, passez une bonne journée.

Je vais me préparer à aller " jober " ( IDE de bloc-op', en journée cette semaine ).

Bye définitif et Bisou.

Raymonde

--------------------------------------------------------------------------------------

P.S. : Même si je ne suis pas " footeuse " pour 1 sou, je souligne que l'Algérie s'est qualifiée pour la 1ère fois de son histoire en 8ème de finale ... Clin d'œil

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Bonsoir Raymonde,

Qu'est-ce que vous trouvez limite dans nos interventions, au point de faire état d'une liste de marches à suivre pour la bonne vie de l'abonné ?
J'apprécie tout le temps vos interventions, mais là, vous avez du louper un épisode ou être de parti pris, impossible autrement.
Le sujet va bien au delà de la simple censure ou modération, relisez le contenu du sujet, avec des débats techniques, etc.

Le dernier sujet évoqué, c'est sur la double utilisation de pseudos, chose qui vous a particulièrement choqué et dérangé, il n'y a pas si longtemps.
Ce soir, vous n'avez pas l'air gênée par cet état de fait, pourquoi ? C'est un décrypteur qui a accès au salon privé, cela vous empêcherait d'être objective ? Etre solidaire entre décryteurs, je peux le comprendre, mais pas dans ce cas là.
Il aurait fallu que Vilmaz / Kam&Leon vous insulte via la messagerie privée pour que vous soyez choquée et que vous ne trouviez pas nos échanges limites ?

Utiliser un double, dans un même sujet et réclamer, comme il l'a fait, de faire tomber les masques et réclamer encore qui est qui, c'est quoi, si ce n'est pas se ficher de la tronche des autres ?
Vilmaz était un bon décrypteur, mais ça, c'était avant.

J'ai la très nette impression que ce salon privé a monté la tête à bon nombre de ceux qui y ont accès et que ça commence à se voir.
Car désolé, et sans vouloir raconter ma vie, elle qui m'a obligé très tôt à me ranger des camions, comme on dit, je peux vous dire que pour jouer un double jeu, manipuler les identités ou les pseudos, faut se lever de bonne heure, avoir une organisation et une méthode hors du commun et surtout, je dis bien surtout, avoir une très importante mémoire.
Alors comme beaucoup de décryteurs ne sont pas aussi affutés, les masques tombent, forcément. Quant à savoir qui est qui, se forum en aura dégouté plus d'un avant que la convivialité si soit réellement installée. Car ce n'est certainement pas en acceptant de tel procédé que cette notion d'entraide et de convivialité pourra exister.

Bref, je vous aime bien, Raymonde, vous êtes sympathique et je préfère penser que vous avez raté un épisode.

Bonne nuit.

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>çà testostérone à tout-và, sur ce sujet.

maaaaiiiiiss non Sourire

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Bonsoir tout le monde, Sourire

 

ET BIEN ... !!!

çà testostérone à tout-và, sur ce sujetRigolant

 

En temps que " décryptateuse ", je ne vais jeter la pierre à personne.

En temps que Femme, je vous trouve, un peu tous, " limite ". Surpris

 

Ayant été moi-même, à plusieurs reprises, modérée " pour un oui, pour un non ", je ne comprends que trop bien la frustration que cela engendre, SURTOUT lorsque nous n'avons pas de réponses au Pourquoi du Comment de la disparition de nos posts' ... Déçu

 

Je vais donc juste donner ici quelques liens, en rouge, de sujets à consulter ...

Si vous voulez faire une réclamation, c'est ici.

Si vous souhaitez résilier votre abonnement, c'est ce lien.

Si vous désirez avoir recours au Médiateur de Canal+, c'est .

Si vous avez envie de joindre le Service Client de C+/CSat, c'est ce sujet.

 

Cdlt et passez une bonne fin de soirée, si possible. Clin d'œil

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat ) 

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Au passage vous remarquerez que mes messages ont été encore une fois modéré...

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Coucou,

Pas besoin de réponse, c'est clair et net, il suffit de relire l'avant dernier message de Vilmaz, il répond clairement à la discussion en cours dans laquelle il s'exprimait sous le pseudo de Kam&Leon.
Le problème, c'est qu'entre temps il avait changé de connexion et qu'il était désormais connecté sous le pseudo de Vilmaz. C'est ballot, mais c'est limpide comme de l'eau de source.

J'ai de moins en moins confiance en cet espace, son coté obscur prend trop de place et je trouve étonnant que ce genre de procédé soit toléré.
Je trouve ça anti communautaire, tout simplement. Si Canal autorise ce genre de procédé, alors qu'il l'explique clairement dans leur CGU, sinon ça pourrait se retourner contre eux. On ne peut pas censurer les uns, en bannir d''autres, et accepter des intervenants "multiples" sous prétexte que certains d'entre eux ont accès au salon des décryteurs. On est à la limite de la manipulation dans ce contexte, c'est donc effectivement très grave, surtout sur le forum d'un service clients d'une grande enseigne française.

Bonne fin de soirée et Allez l'Algérie, qui va peut-être entrer dans l'histoire du football.

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llopht a écrit :


 Je confirme et j'ai jamais changé de pseudo c'est celui associé à mon compte Canal donc un membre de l'équipe Canal n'aura aucun mal à le valider.

Bonsoir,

Merci llopht pour votre confirmation.

Mais ce qui m'inquiète sérieusement c'est que celui qui affirmait :

Je dis cela car il me semble que vous êtes abonné depuis longtemps et que vous ralez depuis des années ...

Kam&Leon, n'a pas repondu !

Et plus grave dans le fil une accusation est portée :

Vilmaz ne me dites pas que vous utilisez plusieurs pseudos, dont celui de Kam&Leon ?

 

Donc j'attends avec impatience une  reponse !

 

 

llopht
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L'exemple parle de lui-même, et OVH est un société connue et reconnue :

http://travaux.ovh.net/

 

OVH a d'ailleurs été l'un des premiers à mettre en place ce genre d'outil (d'ailleurs l'interface Flyspray le prouve elle date :) et c'est plus que transparent pour les utilisateurs. Cependant celle d'OVH ne permet pas de répondre :) Tu as mêmes des boîtes qui corrige en fonction de la priorité que les utilisateurs donnent aux problèmes : 

https://support.zabbix.com/browse/ZBX#selectedTab=com.atlassian.jira.plugin.system.project%3Apopularissues-panel

https://bugzilla.mozilla.org/buglist.cgi?product=Firefox&bug_status=__open__&priority=--

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Juste pour rebondir sur ce passage mis en avant par Llopht :

Il suffit de regarder ce lien  pour vous démontrer le contraire
http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/  
mais comme vous faites comme ci cet espace n'existait pas ,

Je parle d'un service en question (encore une fois relisez !) il y a cependant une très grande différence entre le système de canal et un vrai bug traker. Laquelle ? Le suivi, le fait que ce soit publique, on voit ce qui est encours de correction, les prorités, le nombre de personnes éventuellement impactés. etc. Faîtes un tour sur celui de free par exemple (je peux en donner de nombreux autres) pour comprendre LA VRAI différence :

http://dev.freebox.fr/bugs/task/14657

Quand Canal sera capable de mettre en place ce système, que j'avais déjà donné en exemple sur l'ancien forum (plus convivial et lisible), c'est que Canal aura décidé de redevenir dee véritables pros dans tous les domaines.

L'exemple parle de lui-même, et OVH est un société connue et reconnue :

http://travaux.ovh.net/

Voilà un espace incidents, qui est réellement utile et où on sent que tout est fait pour satisfaire le client. C'est pas du tape à l'oeil comme celui de Canal.

Quant à Vilmaz, qui tuilise plusieurs pseudos, je crois qu'il perd toute crédibilité. Surout quand il se permet d'écrire, avant de disparaitre sur la pointe des pieds :

vilmaz : " Alors à bas les masques ... qui êtes vous pour faire la morale à tout le monde comme vous le faites ."

Mouarf ! Si c'est pas l'hôpital qqui se fiche de la charité, mais qu'est-ce donc ? Et comment est-il possible qu'un membre puisse avoir plusieurs pseudos à utiliser en meme temps, dans un même sujet ? Canal tolère ou organise ? On peut se poser légitimement la question... Je vais d'ailleurs le faire auprès du médiateur, car ce procédé devient un peu trop fréquent, selon moi.

@+

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Euh... Pardon, mais j'ai du mal à suivre qui est qui ?
Vilmaz ne me dites pas que vous utilisez plusieurs pseudos, dont celui de Kam&Leon ?
J'comprends plus rien à ce forum, ça devient une anarchie qui semble savamment organisée et tolérée par les admins de cet espace.

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Alors à bas les masques ...qui êtes vous pour faire la morale à tout le monde comme vous le faites  .

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Mais quel est le rapport ? Pffff   Il est celui que je vous ai expliqué ...le Pffff appuie mon idée de votre jeunesse interieure .

Vous croyez pas que modérer est une méthode désagréable, irrespecteuse vis à vis du client ? Vous acceptez ce genre de comportement moi pas... je paye à la fin du mois j'ai un droit de réclamation...  Je pense que si vous adoptiez un ton moins agressif ,vous vous rappellez l'image et le miroir ...on y revient , vous seriez peut etre un peu plus écouté et recevriez peu têtre plus de réponses constructives .

J'indique juste que Canal Plus ne solutionne pas les soucis et ne fait aucune vérification ! Nuance.  Il suffit de regarder ce lien  pour vous démontrer le contraire :    http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/  mais comme vous faites comme ci cet espace n'existait pas ,ou que les nouveaux services apportés par le service client régulièrement , cet espace communautaire sur les problèmes , les services de contacts des équipes de canal + et de canal sat , un espace dédié perso pour retrouver tous les contacts eux avec ces derniers , les alertes sms, les tweets  , pleins de choses pour que lorsqu'il y ai un problème il soit remonté pour ensuite le résoudre .

C'est n'importe quoi... déjà la technique tiens au contraire à ce simplifier. D'autre part tous les langages sont aujourd'hui englobé par des projets de tests. De plus certains problèmes sont probablement humain. Trouvez-vous normal que des films disparaîssent ? que des épisodes manquent ?  

J'ai précisé que cela devait être plus "compliqué avec l'arrivée des nouveaux supports "car démultiplication veut dire normalement probabilité plus élévée d'avoir un problème . Trouvez-vous normal que des films disparaîssent ? que des épisodes manquent ?   Le zéro défaut n'a jamais existé , je crois que vous en demandez surement beaucoup trop .Des épisodes disparaissent , des manquants ici et là ou loupé encore par là ...et bien oui c'est partout et pas que chez Canal + .

Je ne comprends pas vore allusion avec la politique et le fait de partir d'un pays , le sens ici du mot partir est de ne plus adhérer ,arreter ....l'avez vous bien compris , je doute ... La comparaison n'est vraiment pas la meilleur pour que ce soit crédible .

Et puis concernant le fait de vouloir devenir modérateur , non , je vous remercie , je vous explique simplement que je ne sais pas si vous avez remarqué que vous êtes l'un des seuls à réagir comme vous le faites ici , çà doit surement bien vouloir dire quelque chose ....

 

 

llopht
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Comment pouvez-vous affirmer cela ?

Sauf changement d’identification  pseudo + adresse Mail, llopht n’est présent sur ce forum que depuis le 10 Juin.

Si on consulte son profil on voit sa plus ancienne participation :

llopht 09 juin 2014 à 22:34

 

 

 

 

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