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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Cube TNT Wifi et nouvelle interface : des problèmes!

speedtolosa
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Bonsoir à tous,

Au début j'étais plutôt ravi de cette nouvelle interface, mais à l'usage, c'est franchement pénible!

- lorsque j'enregistre en TNT HD ( par exemple les Grand Prix de F1), la reprise de la lecture ne fonctionne pas. Pire, les sauts dans l'enregistrement finissent par arrêter la lecture, et il faut tout recommencer... L'autre jour, j'ai mis 15 minutes pour revenir au tour 55 du Grand Prix de Monaco, franchement pénible!!

- les enregistrements avec code parental ne fonctionnent pas : ils semblent pris en compte, mais en fait il n'apparaissent pas dans la vidéothèque, même en activant les vidéos "adultes"

 

- l'interface et le démarrage sont vraiment très lent, surtout comparé aux autres box du marché.

 

- A quand Canal+ Sport en HD sur la TNT, et CANAL + en HD sur la TNT pour tous les programmes?

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour F.Chadwick,

Vous soulevez là une question intéressante. Ce n'est pas d'actualité pour l'instant, la Nouvelle Interface en étant encore à ses prémices.

Toutefois, nous ne manquerons pas de tenir informée la Communauté si cela devrait être envisagé un jour.

Cordialement,

F.Chadwick
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"A quand Canal+ Sport en HD sur la TNT, et CANAL + en HD sur la TNT pour tous les programmes?"

Vu qu'il est désormais possible de recevoir des chaines par internet sur le cube tnt (Canal+ Séries passe très bien par internet en HD) pourquoi ne peut-on pas recevoir Canal + sport en HD par ce moyen? Je verse une larme à chaque début de match de première league en SD...

speedtolosa
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Un problème de disque dûr?? non, cela m'étonnerait! Les enregistrements fonctionnent tous très bien, j'ai simplement le problème de lecture sur les enregistrements en flux TNT HD où la navigation est juste insupportable car cela revient sans arrêt au début...
De plus, j'ai ce problème d'enregistrement de contenus protégé qui ne fonctionne pas du tout, l'enregistrement est bien pris en compte mais l'enregistrement n'est pas fait et n’apparaît nulle part.
Il s'agit pour moi de bug logiciel, et non matériel! C'est un service de bien piètre qualité par rapport à n'importe quelle box des FAI !

rafsan
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour,

 

@speedtolosa : les dysfonctionnements que vous rencontrez peuvent être causés une défaillance du disque dur. Je vous invite à procéder à un diagnostic avec un conseiller par CHAT afin d'y remédier.

 

Merci de nous tenir informés.

 

Cordialement,

Nous sommes plusieurs à avoir ce même problème de lecture d'enregistrement qui ne fonctionne pas bien du tout, plutot que de mettre ce genre defaillance sur le matériel, il serait préférable de remettre en cause la nouvelle interface qui n'est absolument pas finalisée et pleine de bug. 

A quand une mise à jour qui tienne la route?

 

Merci

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

@speedtolosa : les dysfonctionnements que vous rencontrez peuvent être causés une défaillance du disque dur. Je vous invite à procéder à un diagnostic avec un conseiller par CHAT afin d'y remédier.

 

Merci de nous tenir informés.

 

Cordialement,

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speedtolosa a écrit :


- A quand Canal+ Sport en HD sur la TNT, et CANAL + en HD sur la TNT pour tous les programmes?

Bonjour,

 

Sur ce point, ce n'est pas Canal + qui décide mais le CSA, selon les ressources disponibles.