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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Sous titre des toutes les couleur sur bein sport (139)

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Bonjour nouvel abonné sur bein sport 12euros e plus des 87 euros par mois je me end compte que j ai d affreux sous titre sur bein malgré que dans les réglages c est inscris sous titre malentendant non active. Je me rend compte ausi que depuis longtemps cette question vous est posé et qu aucune réponse convenable n a été apportée. Vous qui inscrivez sur votre site que la relation client est votre priorité !!!! Quand c est pour nous vendre une chaîne 12 euros la y a du monde 

 

merci de regle ce problème immédiatement sans quoi je résilie canal plus canal sat et la location de mes deux decodeurs 

 

merci 

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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Maikymax, 

Je me suis peut être mal exprimé sur mon précédent message :-)

Il ne faut pas passer par le menu des réglages 

1/ Mettez vous sur Bein 139 

2/ Appuyez sur Menu puis validez la case "info'  ou appuyez directement sur la touche "Info" de la télécommande

3/ Sélectionnez "Langues" 

4/ Choisir "Aucun" sur "sous titres" 

Si en validant "info" vous ne voyez que "S'ABONNER", il faut éteindre et rallumer le décodeur à l'aide de l'interrupteur marche/Arrêt .

Comme le dit Raymonde (que je remercie) il s'agit d'un incident, la manipulation est une manipulation de contournement en attendant la résolution de cet incident technique.

A bientôt

Raym from Earth
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maikymax a écrit :

Jeuuuu je me demande si vous lisez mes réponses ?????

Je vous informe qu il. Y a pas ces options !!!!!
Merci de relire ma réponse avant de répondre

Il n y a pas l option AUCUN pour les sous titre

Merci j atttend encore une réponse concrète

 

Bonjour, Sourire

 

2 choses alors:

Procédez à un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur marche/Arrêt situé à l’arrière du décodeur.

Faîtes une MAJ Système par la télécommande ...

Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour > Système

 

Cdlt et bonne journée..

Bye et Bisou.

Raymonde ( internaute/abonnée C+/CSat )

--------------------------------------------------------------------------------------

P.S. : Vous n'avez vraiment pas sur votre télécommande la touche info ( ou zoom ) ?

Sinon, comme dit précédemment, lorsque vous êtes sur la chaine 139 ou 140 ( beIN Sports 1 & 2 ...

Info > Langues > en face de " sous titres ", mettez " aucun " à la place de " malentendant " puis valider.

 

@pluche ...

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Jeuuuu je me demande si vous lisez mes réponses ?????

Je vous informe qu il. Y a pas ces options !!!!!
Merci de relire ma réponse avant de répondre

Il n y a pas l option AUCUN pour les sous titre

Merci j atttend encore une réponse concrète

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maikymax a écrit :

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir, 

Il s'agit d'un incident technique, voici une solution de contournement -> Cliquez ici

A bientôt 

Heuuuu merci said mais tu soit etre fatiguer dans réglage 

preference tv

langue 

sous titre malentendant il y a que l option oui ou non donc impossible de mette aucun 

 

 

merci quand meme 

 

Bonsoir, Sourire

 

Saïd dit ...

Bonsoir,

Nous vous informons que les sous-titres malentendant apparaissent par défaut sur la chaine Bein Sport HD 1 & 2 via le satellite.

 

Pour les désactiver, par la télécommande, appuyez sur info/ langues puis mettre « Aucun » pour l’option « Sous-titres », puis valider.

Seul soucis, il faut refaire la manip' s'il y a changement de chaine, puis si nous retournons sur beIN Sport 1 & 2. Déçu

 

Cdlt et bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde

 

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Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir, 

Il s'agit d'un incident technique, voici une solution de contournement -> Cliquez ici

A bientôt 

Heuuuu merci said mais tu soit etre fatiguer dans réglage 

preference tv

langue 

sous titre malentendant il y a que l option oui ou non donc impossible de mette aucun 

 

 

merci quand meme 

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Bonsoir ' étant nouveaux abonnée bein sport j'ai réussie a réglé le problème 'moi aussi sa ma énervé' mise a jour système puis tu rallume le cube puis sur la chaine donc 139 tu appuis info et dans language tu règle aucun ;) désolé pour l'orthographe

bonne coupe du monde .

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Bonsoir, 

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