Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

13/06/2016 Veep Saison 3 épisode 2 téléchargement impossible

ctroncy
ctroncy

ctroncy

sujets postés
21
participations
199
Niveau
2
1450 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Pas de soucis pour les autres épisodes... A priori.

Cordialement

Participations

ctroncy
ctroncy

ctroncy

sujets postés
21
participations
199
Niveau
2
1450 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

@Lilou

Il faudrait se dépêcher de corriger, la diffusion s'arrête dans quelques jours.

Et alors l'incident s'autodétruira comme par enchantement.

Pffff

Cordialement

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5183
Niveau
6
64593 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Tout d'abord merci @ctroncy pour votre alerte et un GRAND merci @johnny074.R.I.P. pour votre réactivité :) 

L'Equipe technique a bien pris le point concernant cette anomalie, des corrections sont en cours.

Vous pouvez dès maintenant suivre cet incident et être informé de sa résolution en cliquant ici

Merci de votre patience.

Je vous souhaite une belle fin de journée,

A bientôt

 

Bonsoir Lilou, Sourire

 

merci pour la reconnaissance. Clin d'œil

Quant à la question par MP, c'est OK pour moi. Cool

( je crois que nous sommes 2, avec Genevièvre [ g3n0t1z1 ]). Incertain

 

Bien amicalement et passez une bonne soirée.

Bye et 3 Bisou.

Raym.... 

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5183
Niveau
6
64593 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonjour ctroncy, Sourire

 

tout comme vous, impossible de télécharger l'Ep 2 de la S 3 de la série. Déçu

Mêmes effets: clic sur " télécharger ", puis plus rien.

Pour les autres, c'est OK.

 

Je viens de remplir un formulaire de déclaration incident pour l'Equipe Technique.

Un membre de l'Equipe Canal relaiera l'information sur la Communauté, après consultation. Clin d'œil

 

les MAJ manuelles " Données programmes " ou " Système " sont là pour remplacer un éventuel disfonctionnement de la MAJ et de la Maintenance nocturne quotidienne vers 04:00 du matin, et donc, le rechargement des " à la demande ". Clin d'œil

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Bye et Bisou.

Raymonde 

 

Re, Sourire

 

l'information est disponible sur la Communauté. Clin d'œil

Voir ce sujet.

 

Cdlt et bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raym.... 

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34587 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour à tous,

Tout d'abord merci @ctroncy pour votre alerte et un GRAND merci @johnny074.R.I.P. pour votre réactivité :) 

L'Equipe technique a bien pris le point concernant cette anomalie, des corrections sont en cours.

Vous pouvez dès maintenant suivre cet incident et être informé de sa résolution en cliquant ici

Merci de votre patience.

Je vous souhaite une belle fin de journée,

A bientôt

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5183
Niveau
6
64593 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonjour ctroncy, Sourire

 

tout comme vous, impossible de télécharger l'Ep 2 de la S 3 de la série. Déçu

Mêmes effets: clic sur " télécharger ", puis plus rien.

Pour les autres, c'est OK.

 

Je viens de remplir un formulaire de déclaration incident pour l'Equipe Technique.

Un membre de l'Equipe Canal relaiera l'information sur la Communauté, après consultation. Clin d'œil

 

les MAJ manuelles " Données programmes " ou " Système " sont là pour remplacer un éventuel disfonctionnement de la MAJ et de la Maintenance nocturne quotidienne vers 04:00 du matin, et donc, le rechargement des " à la demande ". Clin d'œil

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Bye et Bisou.

Raymonde 

ctroncy
ctroncy

ctroncy

sujets postés
21
participations
199
Niveau
2
1450 / 2000
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour johnny074.R.I.P,

Merci pour votre participation.

L'épisode est bien présent dans la "combo box" pour le choix des épisodes, mais le téléchargement, s'arrête immédiatement sans aucun message d'erreur... 

Par contre les autres épisodes se chargent normalement.

J'ai tenté un rechargement des données programme, mais sans résultat. D'ailleurs, je pense que cette fonction n'est pas liée aux données "à la demande"

Si quelqu'un de canal pouvait  vérifier. J'ai essayé le chat, mais on m'a demandé d'appeler le 08, après une discussion psychédélique.

Encore merci. Avez-vous réussi à télécharger cet épisode ?

Cordialement

 

 

Raym from Earth

Raym from Earth

sujets postés
26
participations
5183
Niveau
6
64593 / 500000
points

♀☸ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur ♥ pour l’Éternité ∞

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
☺ AURA ☼ & ♡ Lancs ヅ

Bonsoir, Sourire

 

avez-vous récupéré l'accès à l'EP2 ? Incertain 

Il est présent via CSat ALD sur mes G5 HD Wifi ( chaînes 16 ou 271 ). Sourire

 

Sinon, vous pouvez faire une MAJ " Données programmes " par la télécommande Menu > MaTV > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour. 

Dîtes-nous ... Clin d'Å“il

 

Cdlt et bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )