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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Son "haché" sur TCM

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Je constate depuis quelques temps un son "haché" sur TCM HD. Avez vous des précisions à ce sujet ?

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Bonjour,

Afin de centraliser toutes vous remontées,  je vous invite à renseigner le questionnaire que vous trouverez dans ce sujet

Je vous remercie

A bientôt

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Petite info
Il est 12h10
Sur tcm il y a le film" le ciel peut attendre"
Celui ci est en vost francais par defaut (pas de vf dispo pour ce film)
Et donc logiquement aucune coupure , ni variation des voies audio en dolby digital (son rendu sur 5 voies)
@+

Merci beaucoup Homer :) 

C'est transmis, je reviens vers vous dès que possible.

Bonne Soirée 

homer.
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D'OH... OH PINAISE!!!

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Bonsoir Lilou

En liaison coaxiale le probleme est le meme

Je viens de tester 

@+

Bonjour,

@Vmi22, merci de votre retour, j'ai transmis les informations aussitôt. 

@Homer, est-ce que le bug est constaté également avec un branchement audio coaxial ? 

A très vite

homer.
homer.

homer.

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D'OH... OH PINAISE!!!

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bonsoir
c'est donc bien le dolby digital via hdmi qui a un souci et que ce soit directement via la tv(et ses hp integres) ou via un ampli home cine
@+

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Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

 

Je vous remercie de votre alerte. Notre équipe technique est informée de cette anomalie, des investigations sont en cours.

Afin d'obtenir le plus d'informations possibles, pouvez-vous me confirmer les infos suivantes : 

-Disposez-vous d'un ampli Home Cinéma ?

Si oui, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre ampli ?

 

-Pouvez-vous me dire sur quels programmes vous constatez ces coupures ? Avez-vous rencontré ce dysfonctionnement sur d'autres chaînes que TCM ?

 

Merci de votre implication, je reviens vers vous au plus vite.

Lilou

Merci pour votre réponse. En ce qui me concerne, pas de HOME CINEMA. Réception audio directement sur Cube HD SAT WIFI via prise HDMI et pour l'instant à ce que je sache il n'y a que TCM HD en VF d'impacté. Cordialement

homer.
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bonjour LILOU

ampli sony str dh 730

connecte en hdmi au cube

dolby digital active sur la sortie hdmi du cube

a ce jour ce phenomene precis n'est constate que sur tcm hd ,canaux 26 et 517 et ce sur tous les films

sur la 719: le son est ok mais en pcm donc pas concerne par le probleme

@+

pour les membres de la communaute:

sujet similaire traitant de ce probleme

Bonjour à tous,

 

Je vous remercie de votre alerte. Notre équipe technique est informée de cette anomalie, des investigations sont en cours.

Afin d'obtenir le plus d'informations possible, pouvez-vous me confirmer les infos suivantes : 

-Disposez-vous d'un ampli Home Cinéma ?

Si oui, pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre ampli ?

 

-Pouvez-vous me dire sur quels programmes vous constatez ces coupures ? Avez-vous rencontré ce dysfonctionnement sur d'autres chaînes que TCM ?

 

Merci de votre implication, je reviens vers vous au plus vite.

Lilou

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kaetchris a écrit :

idem pour moi depuis quelque jour j ais le cube hd wifi

 

Je me demande s'il y a quelqu'un du service technique de Canalsat qui a pris ce defaut en charge. Il n'y a que la VF ou VM d'impactée, la VOSTR n'a aucun problème. Merci au service technique de prendre en charge ce problème.

kaetchris
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idem pour moi depuis quelque jour j ais le cube hd wifi

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Personne d'autre n'a constaté ce défaut. ?
En fait il s'agit plus précisément de coupure du son qui se produit de façon aléatoire et qui à ce jour continue.

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zagreb11 a écrit :

La meme chose pour moi...Hier soir avec Genghis Khan..

Décodeur cube

 

 

Et celà dure au moins depuis une semaine sur cette chaine.

 

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La meme chose pour moi...Hier soir avec Genghis Khan..

Décodeur cube

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joladouille62 a écrit :

bonjour
quel décodeur utilisez vous?

Je ne rencontre pas se dysfonctionnement sur mon SAT HD WIFI

 

Le mëme que le votre, Les autres chaines ne sont pas impactée par ce problème.

 

bonjour
quel décodeur utilisez vous?

Je ne rencontre pas se dysfonctionnement sur mon SAT HD WIFI