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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas cool de fermer un sujet sur une réponse qui n'a rien à voir (Bein)

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Bonsoir,
Je me permet d'ouvrir ce fil, car Joladouille62 a clos le débat en validant une réponse de Renaudin.
Joladouille nous parle de la fin des chaines Bein 1 et 2 en SD, Renaudin répond en donnant un lien vers la réception des décodeurs persos avec carte 39. Quel rapport ? Bein 1 et 2, certes, mais c'était pas le sujet de Jaladouille. Perso j'ai un décodeur de location et la chaine SD de Bein 1 et 2 ne sont plus accessibles.
C'est énervant de voir clôturer des sujets, alors que le débat devrait pouvoir vivrre. Cet un espace communautaire, oui ou non ?
On doit pouvoir parler, sans se voir verrouiller un sujet d'une telle façon.
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/706663-attention-bein-sports-stop-diffusion-sd

Je réponds donc à Renaudin, qui me disait, dans le sujet en question, que les canaux Max de Bein étaient accessibles via ADSL mais pas via Satellite....

Merci Renaudin, mais ça fait bientôt un an que je suis au courant de cette différence importante. Pourtant, le prix de l'abonnement via CanalSat est plus cher, puisqu'il faut s'abonner à CanalSat pour pouvoir s'abonner à Bein. On paie beaucoup plus cher pour un service de moins bonne qualité.

M'enfin, la quille est pour la fin de l'année et je pense que les dates d'échance de beaucoup d'abonnés vont les soulager, car Canal ne fait aucun effort. Seuls les conseillers présents sur ce forum font leur job, du mieux qu'ils peuvent. Pour le reste, c'est un chemin de croix. Le nombre d'incidents déclarés en dit déjà assez long, pas la peine d'en remettre une couche.

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piskis a écrit :

passcalou a écrit :

Bonsoir,

Si vous avez des infos, j'aimerais en savoir plus sur ce service.

Est-il possible de connecter le pc à la TV via un cable HDMI pour mater dans des conditions plus confortables ?

Bonne soirée.

bonjour, n'ayant pas testé moi même la chose, d'après les retours que j'ai pu avoir, il semble possible de brancher sur TV (comme mycanal), pour la qualité ça va dépendre de la connection... comme d'hab quoi :p

cdt

 

@pierrickland : Je parle de Bein connect à 12€/mois ou 11€/mois avec 2 mois à 5,5€ pendant 1 ans (donc engagement).

Merci Piskis d'avoir pris le temps de répondre.

Je vais me renseigner auprès de Bein, je crois que c'est le mieux.

Mais cette offre semble effectivement intéressante.

Bonne journée à vous.

piskis
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passcalou a écrit :

Bonsoir,

Si vous avez des infos, j'aimerais en savoir plus sur ce service.

Est-il possible de connecter le pc à la TV via un cable HDMI pour mater dans des conditions plus confortables ?

Bonne soirée.

bonjour, n'ayant pas testé moi même la chose, d'après les retours que j'ai pu avoir, il semble possible de brancher sur TV (comme mycanal), pour la qualité ça va dépendre de la connection... comme d'hab quoi :p

cdt

 

@pierrickland : Je parle de Bein connect à 12€/mois ou 11€/mois avec 2 mois à 5,5€ pendant 1 ans (donc engagement).

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Bonjour Pierrickand,

Je comprends ta petite mise au point, je n'avais pas saisi la nuance.

Pour l'info de Piskis, c'est intéressant. J'ai posé une question, serais-tu y répondre ?

Pour ce qui est de la censure, je ne comprends pas. Deux messages ont été supprimés, sans raison. Je mets les copies ci dessous :

Mon message et à suivre la réponse de Pierrickand :

La réponse de Pierrickand :

Aucun propos qui ne respectent pas les CGU du forum et le débat est cordial et constructif.

Bonne journée.

pierrickand
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Bonjour,

Quand je parlais de "se satisfaire d'un mobile" (dans ma dernière réponse qui à semble-t-il disparue dans la matinée?!!), c’était uniquement pour le téléphone et internet, pas pour la TV (je suis d'accord avec vous, la TV c'est sur un écran suffisamment grand). Et du coup je reprenais ton exemple dans le cas d'une personne qui a un forfait mobile suffisant pour internet et téléphone (donc box FAI inutile) + le sat pour la TV.

Sinon le dernier point c'était box bandyou 16€ (pour les rares éligibles) + Bein OTT à 12€ (ce dont parle Piskis).

a+

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Coucou Pierrickand;

Tous les FAI sont sur la même base en matière d'internet, téléphonie et TV. Les variantes sont sur les options supplémentaires (enregistreur, espace cloud et diverses fonctions).

La seule différence notable est le prix et Orange est l'un des plus chers...

Quant à votre remarque, elle illustre parfaitement mon dernier paragraphe de mon message précédent et ça, Canal l'a parfaitement compris. Perso, jamais je ne me satisferai d'un abonnement mobile, surtout pour voir la TV. La qualité c'est plus important que tout et c'est pas sur un écran de portable que vous pouvez apprécier ce genre de réalité.
Je pense même que ça aide certain fournisseur, dont Canal, à fournir une qualité médiocre pour un prix sensiblement équivalent. Finalement vous payez un peu moins cher, pour beaucoup moins de services et une qualité nettement inférieure.
Si l'avenir c'est ça, pour moi c'est non, désolé.

Je veux bien payer le prix, mais que la qualité et la stabilité soit au RDV. Passez son temps à installer et désinstaller une appli, on a vite fait de rater un programme qu'on voulait pourtant regarder. Cela est de plus en plus fréquent avec Canal et CanalSat via parabole, alors j'ose pas imaginer via un téléphone mobile, d'ailleurs il suffit de lire ce forum pour comprendre que l'avancée n'en est pas une aussi importante et conséquente qu'on le voudrait (souhaiterait)...

Bonne nuit.

PS pour Joladouille :
Quand vous écrivez :
"J'ai effectivement cloturer et même demandé la suppression du sujet car l'information que j'ai fournie n'est pas confirmée par canal ni par bein je laisse donc faire le temps. Je n'ai recu aucunes consignes de al part du salon privé des décrypteur"

Votre sujet a effectivement été supprimé. Canal est plus réactif pour agir pour ça, que de répondre aux questions, bizarrement. On ne saura donc pas pourquoi les chaines SD de Bein 1 et 2 ne sont plus accessibles sur CanalSat via parabole avec un décodeur de location. Mais puisque vous dites que c'est uniquement sur votre initiative que ce sujet a été supprimé, je vais essayer de vous croire...

Pour le reste, vos considérations persos, je men passerai. Que vous ne m'appréciez pas, je m'en tamponne le coquillard. Si vous ne supportez pas la critique, n'essayez pas de donner une info en exclusivité (puisque c'était votre façon de mettre en scène votre sujet) avant de demander sa suppression si les commentaires ne vous conviennent pas. Je suis comme vous, un simple abonné et votre façon de faire, avec des préjugés qui ne regardent que vous, c'est effectivement un manque de respect et de convivialité. Et pour ça, je ne doute absolument pas que Canal ne vous ait pas forcé la main, j'ai bien compris que vous assez grand pour être comme ça de votre propre chef.

Sur ce...

pierrickand
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Oui mais bon là ça concerne uniquement les offres d'Orange.

Chaque opérateur/Fai propose s'est propres offres qui ont toutes des particularités en termes de services, d'accès technologique, d'accès géographique et de prix.
A chacun d'y trouver son compte en fonction de ses besoins.

D'ailleurs pour donner un cas particulier avec votre comparaison ^^ : Pour quelqu'un qui se suffit de son abonnement mobile et qui n'a que faire d'un téléphone fixe (qui est devenu inutile pour bon nombre de personnes, surtout les jeunes) et d'un abonnement internet fixe, ça fera toujours 7€ en moins.
Mais c'est vrai qu'on peux trouver toujours moins cher : celui qui fera le plus d'économie actuellement (et hors promotion) pour avoir Bein et Bein Max (sans se préoccuper du reste), c'est celui qui à une box bandyou à 16€ et Bein en OTT à 12€.

Pour conclure, aucune offre n'est identique et objectivement comparable.

Sur ce, a+

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piskis a écrit :

salut

A noter que bein à lancé un nouveau service directement sur internet à la manière d'Eurosport. Bonne nouvelle pour ceux qui n'ont ni fransat, ni l'envie de passer par canal ou un FAI

a+

Bonsoir,

Si vous avez des infos, j'aimerais en savoir plus sur ce service.

Est-il possible de connecter le pc à la TV via un cable HDMI pour mater dans des conditions plus confortables ?

Bonne soirée.

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Rebonsoir Pierrickand,

  • Si vous vous abonnez pour avoir un simple téléphone fixe, sans autre option, ça vous coute environ 17 euros. Somme mensuelle à laquelle il faudra ajouter le coût des appels téléphoniques.
  • Ce service minimum représente un coût mensuel de 40 euros en moyenne.
    .

    • Si vous vous abonnez à une offre Internet, plusieurs choix sont proposés. Les différentes offres (3) vont de 34 à 43 euros (je prends l'exemple d'Orange).
    • Pour l'offre à 34 euros, vous avez Internet haut débit en illimité, la téléphonie en illimité vers les fixes dont 100 destinations internationales incluses et vous avez la TV avec 160 chaines, sans oublier le Cloud de 10 Go.
    • Pour l'offre à 38 euros s'ajoute un enregistreur TV jusqu'à 160 Go, les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations à l'international, les appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine, des DOM, des USA et du Canada, sans oublier le Cloud de 10 Go.
    • Pour l'offre à 43 euros s'ajoute un enregistreur TV jusqu'à 240 Go, un pass Vidéo Livebox, un avantages au choix (OCS ou Orange Deezer premium+) et les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations à l'international, les appels illimités vers les mobiles de France + les DOM, les USA, le Canada et 16 pays d’Europe et 11 pays d’Asie, et le cloub à 100 Go.
    • .
      Que vous activiez ou non le service TV, vous paierez le même prix et cela quelle que soit l'offre choisie.
      .
      Pour faire simple et pour 3 euros de plus qu'un abonnement basique à une simple ligne téléphonique fixe, si vous prenez l'offre la plus onéreuse d'Orange, celle à 43 euros, vous aurez Internet haut débit en illimité, un enregistreur TV jusqu'à 240 Go, un pass Vidéo Livebox, un avantages au choix (OCS ou Orange Deezer premium+), les appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations à l'international, les appels illimités vers les mobiles de France + les DOM, les USA, le Canada et 16 pays d’Europe et 11 pays d’Asie., sans oublier le Cloud de 100 Go.
      .
      43 euros pour une offre complète, selon moi. Si vous vous abonnez à Bein Sports, cela vous coute 55 euros par mois. Bein 1, 2 et Max sont en HD.
      >>> Perso, l'offre à 38 euros me suffit largement. Si j'ajoute Bein Sports, ça me coute 50 euros...
      .

      • Un abonnement Canal, c'est uniquement la TV, pas de téléphone, ni d'Internet en illimité.
      • .

        • Un abonnement à Canal la chaine coute 25 euros (on ne va pas chipoter).
        • Un abonnement au seul bouquet Canal+, soit 6 chaines, coute 40 euros.
        • Un abonnement à CanalSat Séries Cinéma coute 20 euros + 6 euros de location décodeur, soit 26 euros.
        • Un abonnement à CanalSat Panorama coute 25 euros + 6 euros de location décodeur, soit 31 euros.

        >>> Prenons l'offre la moins chère de CanalSat, soit CanalSat Séries Cinéma à 26 euros (location décodeur comprise), si on ajoute Bein Sports, le coût total est de 38 euros. Bein Sports Max n'est pas en HD.
        Chez Canal, en faisant attention à son budget, si on veut Bein Sports, il nous faut donc payer un minimum de 38 euros et cela pour uniquement de la TV.

        >>> Chez Orange, en prenant l'offre intermédiaire (celle que j'ai choisie), soit 38 euros, le coût total est de 50 euros en prenant Bein Sports et les canaux Max sont en HD, et on a des services illimités, comme l'Internet et la téléphonie.

        Franchement, pour CanalSat Série Cinéma et Bein Sports (dont canaux Max pas en HD), il faut payer 38 euros.... Pour 12 euros de plus chez Orange, les canaux Max de Bein sont en HD, le téléphone et l'Internet sont illimités.
        .
        Y'a pas photo, l'avenir ce n'est plus Canal, ni CanalSat !

        D'ailleurs, si Canal a changé sa politique, en effaçant des tablettes les avantages fidélité et l'ancienneté, c'est bien que les "vieux" ne les intéressent plus. Selon eux, ils ne vivent pas dans leur époque. Canal mise donc sur les nouvelles technologies et préfère des abonnés qui partent après un an d'abonnement assorti d'une remise sans comparaison, plutôt que de garder des "vieux rabat-joies" qui paient plein pot depuis 20 ans et plus. Difficile, à eux, de leur vendre la TV sur un écran de téléphone portable ou sur une tablette...
        .
        Voili, voilou,
        .
        Merci Pierrickand pour cet échange constructif et bonne soirée.

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salut

A noter que bein à lancé un nouveau service directement sur internet à la manière d'Eurosport. Bonne nouvelle pour ceux qui n'ont ni fransat, ni l'envie de passer par canal ou un FAI

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pierrickand
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A Pascalou, je comprend tout à fait votre ras le bol des incidents chez Canal et du manque d’innovation, etc... ce sont plein de sujets inintéressant à aborder mais on s'écarte un peu.

Mais pour en revenir juste au débat sur lequel on était parti (débat que j'aborde en toute sympathie ^^) :
vous dites "Chez les FAI, tout est compris dans l'abonnement Internet, Téléphonie et Télévision". Je dit exactement la même chose. Sauf que "compris" ne veux pas dire "gratuit". Le bouquet de base des FAI est donc payant et Bein est une Option proposée aux abonnés du bouquet TV (tout comme chez Canalsat).

Si je prend l'exemple de quelqu'un qui a juste un abonnement internet seul (sans TV) et si il veux s'abonner à Bein via son FAI, il faudra qu'il s'abonne à une offre avec bouquet TV compris. C'est donc bien exactement les mêmes conditions chez les FAI et chez Canalsat.

Pour Fransat, là aussi j'ai dit exactement la même chose, c'est un opérateur qui propose que Bein sans un autre abonnement.

Pour Bis, oui j'avais été vérifier leurs offres avant de le mentionner. Mais en fait je n'avais pas vu que c'était un bouquet vendu par fransat. Donc là y a juste eu une petite confusion de ma part ^^ : Bein est vendu en complément d'un bouquet Bis ou seul via Fransat (mais pas seul via Bis).

bonne soirée

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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♡ Lancs ヅ & ☺ AURA ☼

Bonjour à toutes et tous, Sourire

 

je viens de poster la seule réponse que je possède en cet instant via ce sujet. Clin d'Å“il

 

Cdlt et bonne fin de journée.

Bye et Bisou.

Raymonde

bonjour passcalou
J'ai effectivement cloturer et même demandé la suppression du sujet car l'information que j'ai fournie n'est pas confirmée par canal ni par bein je laisse donc faire le temps. Je n'ai recu aucunes consignes de al part du salon privé des décrypteur

Concernant le fait d'un que j'ai clos le sujet et donc le "debat": nous sommes effectivement dans une communauté mais ca ne veut pas dire qu'on apprecie tout le monde, je n'ai pas la mémoire courte et je me reserve donc le droits d'éviter d'aborder certains sujets avec certaines personnes et donc vous en particulier. Vous pouvez prendre cela comme un manque de respect je ne le vois pas comme ca. vous pouvez donc continuer à vous plaindre ici et la que j'ai créé un sujet puis fermer au bout de quelques minutes mais je ne suis pas salarié canal et n'écorche donc pas l'image de canal en refusant de débattre de quoi que se soit avec vous je suis un simple abonné décrypteur qui essaie avec mes connaissances d'aider les abonnés et d'apporter les infos au fur et à mesure qu'elle me parvienne.

à bon entendeur
bonne fin de journée

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Bonjour Pierrickand,

Chez les FAI, tout est compris dans l'abonnement Internet, Téléphonie et Télévision. La TV, tu peux avoir aucun bouquet en option, juste les chaines et quelques autres comprises dans ton abonnement, mais il n'y a besoin d'aucun bouquet supplémentaire pour pouvoir s'abonner à Bein.

Je t'ai mis les liens vers chaque FAI (Orange, Free, SFR et Bouygues), mais tu ne sembles pas les avoir lu.

Chez ces FAI, Bein est accessible SEUL en abonnement, sans autre bouquet supplémentaire et les chaines de Bein Max sont en HD. Le prix varient entre 11,90 et 12,99 € par mois.

Chez Bis et/ou Fransat, c'est pareil, je t'ai filé le lien, tu peux t'abonner à Bein sans prendre aucun autre bouquet, sauf que là, tu auras UNIQUEMENT Bein 1 et 2 pour 12 €, sans les canaux Max.

Bref, tu sembles avoir une lecture en diagonale du sujet, mais si tu veux persister et ignorer les liens fournis, c'est ton choix.

Quant au lien de Renaudin, il est posté dans un sujet qui ne parle pas des décodeurs persos et carte 39, mais un sujet qui parle de la fin de la diffusion SD de Bein 1 et 2 sur les décodeurs de location. L'auteur n'a pas apporté de précision dans son message initial, mais c'est un décrypteur connu et reconnu et le sujet de Saïd a été posté quelques heures avant. Joladouille a ouvert son sujet pour différencier les deux sujet, décodeurs persos (sujet Saïd) et décodeur de location (sujet Joladouille).

D'ailleurs, personne, aucun expert ou conseiller n'a donné la moindre explication quant à l'arrêt des chaines SD de Bein sur les décodeurs de location, aucune annonce, sauf celle de Jolabouille, simple abonné, dans un sujet qu'il a fermé avec empressement. J'imagine que c'est suite une demande faite dans le salon des décryteurs. Ainsi, plus la peine de discuter, de poser de questions, comme bons nombre, celle-ci restera encore sans réponse.

Dans quelques temps, on nous promettra un nouveau PDS, avec un tapage énorme, comme dab, et finalement, pas grand chose, ou des bugs qui se seront créés et d'autres qui perdureront.

Cette mascarade perdure depuis le début de l'année 2012... En début 2013 on nous dsait, qu'enfin, c'était l'année des nouveauté... Tu parles, une interface HD Wifi qui est restée sans correctifs pour bon nombre de problèmes. Une nouvelle interface doit être mise en place, mais doit avant tout être validée grâce à la réception TNT, dont les tests perdurent et sont très loin d'être concluants.

Mois après mois, Canal c'est de moins en moins, pour un prix toujours plus onéreux. Si le service technique était à la hauteur, si le service clients était professionnel, on pourrait comprendre, la qualité a un prix, mais cette qualité disparait, semaines après semaines. On est en 2014 et depuis 2002 c'est la dégringolade, à tous les niveaux, droits cinéma et sportifs, baisse de qualité, les chaines du Groupe ne sont pas toutes en HD et certaines d'entre elles sont les plus mauvaises en terme d'image et de son de toutes les chaines accessible sur CanalSat. Même en réception TNT, D8 et I télé sont de meilleure qualité. Quant à Sport +, on en parle même plus, ça fait plus de deux ans qu'on demande, ne serait-ce qu'une SD potable, mais aucune avancée.

Si Canal ne parle presque que de réception ADSL, Fibre, via des tablettes, smartphones et autres supports du même genre, c'est bien que l'avenir n'est plus vers le satellite pour eux. Que ce soit cher, certes, mais pour ce prix, que la qualité soit au RDV, nondidiou ! Là ça devient de l'escroquerie organisée. Canal veut tout, s'imposer partout, mais ne semble pas maitriser grand chose en nouvelles technologies.

Je suis abonné Canal depuis 20 ans, je n'ai jamais eu de rapport aussi conflictuel avec eux pendant de très longues et bonnes années. Le début de mes problèmes, c'est quand un conseiller m'a appelé en octobre ou novembre 2010, juste avant ma date d'échéance, pour me demander de changer mes décodeurs, qui allaient devenir inactifs. C'était la "Nouvelle Expérience", j'allais vivre un truc formidable, tout ça, on se souvient tous de ce slogan...

Près de 4 ans plus tard, je n'ai plus l'impression d'être client/abonné au même fournisseur. Avant, j'allumais ma TV et je zappais avec plaisir, mon moment TV, je le savourais. Depuis, quand j'allume, je ne sais pas ce qui va fonctionner ou non, si je vais devoir éteindre le décodeur pour lui redonner un second souffle, ou être obligé de faire une réinstallation partielle ou totale pour que tous les services fonctionnent correctement.

Alors, oui, comme tu dis, il y a d'autres moyens d'avoir la TV, surtout si on bénéficie de la fibre, par exemple, sinon le câble me tente bien. Mais ça sera les bouquets du FAI ou du Câble, plus jamais je ne m'abonnerai à Canal, ni à CanalSat. Quand on a 50 ou 60 balais, voire plus pour bon nombre d'entre nous, on a autre chose à ficher que de passer son temps à brancher, vérifier, configurer, bidouiller, faire des astuces provisoires pour palier aux manques de correctifs.... Il suffit de lire ce forum, avec toujours un nombre considérables d'incidents déclarés. Pour moi c'est une honte à ce niveau là. Je serais nouveau client, je verrai ça, jamais je ne prendrais de contrat dans cette société.

Pour la Coupe du Monde, je me suis abonné à Bein Sports via Orange. Je paie 12 € par mois et je me désengage quand je veux, même en plein mois, c'est au prorata. Je suis surpris par la qualité de l'image, sur ma TV Sony, dans mon salon, un vrai régal.

Sur mes deux décodeurs HD Wifi, l'image n'est pas plus belle, là encore, c'est une grosse surprise et, donc, une déception. Je pensais que la différence entre Satellite et ADSL était visible, mais c'est faux. Quant aux canaux Max, ils sont en HD, compressée, certes, mais c'est meilleur que la SD de CanalSat.

Le seul problème d'Orange, c'est que le multi écran fait perdre la HD. Sinon j'y serai déjà, j'avais résilié Canal et CanalSat en novembre 2012, je suis resté 1 semaine chez Orange pour la TV, le temps de m'apercevoir que la SD c'est pas top sur des beaux écrans HD. Entre temps un conseiller Canal m'a contacté, date d'échéance oblige et suite à ma lettre de résiliation. Il m'a proposé 40% de réduction pendant un an et je suis revenu sur mon choix. Rétraction Orange et réengagement Canal et CanalSat. En fin d'année 2013, un conseiller m'appelle avant la date d'échéance, car je venais de passer de Grand CanalSat (Tout CanalSat) à CanalSat Panorama. Je lui est dit que je cherchais un autre moyen de regarder la TV, pour moins cher et avec moins de problèmes, techniques, mais aussi relations services clients. Je me donnais un an pour trouver. J'ai reconduit mon contrat contre 10% de remise pendant un an.... Le terme de la remise sera effective fin octobre 2014 et ma date d'échéance est fin décembre 2014.

M'étonnerait que d'ici là, Canal ait changé sa politique, je partirai donc voir ailleurs, définitivement. Pour me faire rester, faudrait une remise de 40%, pas moins, car d'autres concurrents proposent des services similaires pour un tarif bien moins onéreux que celui pratiqué par Canal.

Si le service clients de Canal était aussi sympa et serviable que les conseillers présents sur ce forum, l'esprit Canal pourrait renaitre de ses cendres, seulement voilà, ce n'est plus le cas depuis déjà plusieurs années. On a perdu beaucoup d'avantages ces dernières années. Désormais, c'est le chantage à la résiliation qui fonctionne, tandis que Canal essaie de combler les manques en faisant la course aux nouveaux abonnés. Ils ne tardent pas à venir exprimer leur mécontentement sur ce forum, d'ailleurs... Canal n'est plus une famille, bientôt ils se feront assureurs, banquiers, vendeurs en téléphonie, bref, tout ce qui peut rapporter du fric.

Voilà, désolé pour le pavé, mais ça fait du bien de s'exprimer, de dire ce qu'on a sur le cœur. J'ai aimé Canal, j'aimerais que Canal redevienne Canal, respecte ses clients. Mais je dois me rendre à l'évidence que cette époque est révolue et que je dois me tourner vers un fournisseur plus professionnel, moins hautain et plus respectueux de ses abonnés payeurs.

Je précise "payeurs", car depuis la création de cet espace, l'abonné est devenu une main d’œuvre bon marché, il est devenu abonné bénévole pour palier aux manques de Canal à assurer le SAV et le service technique.

Certains diront que c'est ça l'esprit Canal, la vie de famille. Pour moi ils sont bien naïfs, Canal leur bouffe la laine sur le dos et pendant se temps, le chômage augmente et Canal se permet pourtant de vouloir donner des leçons à quelques uns de ses concurrents, dont un investisseur étranger, qui respectent pourtant plus la législation et les règles que Canal lui-même. Ce que Canal n'investit plus dans les droits ciné et sportifs, ils l’investit dans des batailles judiciaires et/ou juridiques, dont ils en perdent bon nombre. Ces pertes financières s'accumulent et en échange, on demande à l’abonné de payer, faire du bénévolat et patienter jusqu’au prochain correctif, qui devrait arriver.... "A très vite."

Les intermittents sont en grève, les conseillers Canal devraient les rejoindre, être solidaires et réclamer, pour eux, des moyens conséquents pour répondre aux attentes légitimes de quelques millions d'abonnés.

Car pour que la boucle soit bouclée, j'ose pas imaginer les gens, qui se sont abonnés à Bein Sports en juin pour la Coupe du Monde, et qui hier soir, ont constaté qu'ils n'avaient plus accès à leurs chaines, cela juste avant le coup d'envoi du match. Ils n'ont pas encore changé leur décodeur pour vivre la "Nouvelle Expérience" ? C'est dingue tous ces pauvres qui ne veulent pas s'endetter ou faire un crédit pour avoir un écran adapté. C'est fou toutes ces personnes de 50 ans et plus, qui vivent dans des endroits isolés, sans connexion fiable à Internet, avec des salaires et retraites de misère et dont le seul moyen de s’offrir un peu de plaisir étaient de s'abonner à Canal et/ou CanalSat, via la parabole que le fils ou le gendre venait poser un dimanche, après le repas familial.

Les "vieux", ça comprend rien, maintenant c'est tablettes, smartphones et autres gadgets, avec des écrans qui ne demandent pas de qualité d'image optimale. Une aubaine pour Canal, qui dans ce secteur est tellement à la traine, qu'il peut encore attirer quelques pigeons... Mais pour combien de temps encore ?

C'était un cri du cœur. Je suis un abonné désabusé, j'ai perdu Mon Canal, Ma Famille, Mon Plaisir et je suis très en colère qu'après autant d'années, on me prenne pour un "bip" de la sorte.

Bonne fin de journée.

pierrickand
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Bonjour,

Je pense qu'on ne se représente pas les choses de la même manière.

Je vois deux cas de figure.
1- je suis déjà abonné Canalsat et je veux Bein. Dans ce cas là je rajoute l'option, mais comme je suis déjà abonné Canalsat, on ne peux pas parler d'obligation de s'abonner à Canalsat.

2- Je ne suis pas abonné Canalsat et je veux Bein. Dans ce cas je regarde les différents moyen de m'abonner et là :

  • Canalsat, BIS et FAI -> en option pour leurs abonnés uniquement. Même Bis il faut au minimum un bouquet. Tout comme chez un FAI, il faut être abonné au service TV. Donc dans tout ces cas là il est impossible de n'avoir que Bein (vous dites que vous avez la TV d'orange, vous payez donc cet accès au service TV via votre abonnement triple play, à contrario d'un abonnés internet seul qui n'aura pas de service TV par son FAI)
  • Fransat -> pas de bouquet de base payant, donc juste Bein

Après effectivement il y a des différences entre les bouquets Bein selon les supports alors qu'il sont au même prix, mais dans ce cas il faut plutôt se demander pourquoi Bein vend des services différents au même prix de gros.

Les opérateurs (SAT et FAI) ne sont que des diffuseurs qui revendent à leurs abonnés ce que Bein leur vend.

Donc non Canalsat n'oblige personne à s'abonner à son bouquet, et non canalsat n'est pas responsable de la composition du bouquet Bein (nombre de chaines, SD, HD).

Et pour le lien que Renaudin donne, si il y a un rapport. Dans ce sujet Said indique qu'a la demande de Bein, les flux de Bein 1 et 2 sont modifier ce qu'il peux impacter les décodeurs carte seul non compatible.
Il faut en fait comprendre : Bein demande à supprimer les versions SD de Bein 1 et 2, ce qui impactera les abonnés carte seule qui n'ont pas un décodeur HD.

Bonne journée.

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pierrickand a écrit :

Bonsoir,

Je ne vais pas intervenir sur la question principale du sujet, mais juste sur cette partie de vos propos :

Pourtant, le prix de l'abonnement via CanalSat est plus cher, puisqu'il faut s'abonner à CanalSat pour pouvoir s'abonner à Bein.

Oui on peux s'abonner à Bein en ayant Canalsat.

Non on ne peux pas en ayant juste Canal+ et effectivement c'est dommage pour certains, à cause d'une limitation du CSA.

Mais non on n'est pas obligé d'être abonné Canalsat pour avoir Bein par le sat car on peux passer par Bis TV ou Fransat.

 

Donc ce que vous dites est faux, le prix de Bein est le même (à quelques centimes près) quelque soit l'opérateur (sat ou FAI).

De même, aucun opérateur (à par fransat* et Bein**) ne propose le bouquet Bein sans un abonnement à son offre de base au minimum. Même par un FAI le bouquet TV de base est payant, soit en option dissociable, soit en faisant partie du prix global dans le cas d'un abonnement triple play.

 

* Fransat ne nécessite que l'aquisition d'un pack décodeur+carte

** Bein propose directement une offre OTT, qui nécessite donc juste un appareil compatible (ordi/tabalette/smartphone) et d'une conexion internet.

Bonsoir,

Sans vouloir vous manquer de respect, vous citez un message dans lequel je parle de CanalSat et de rien d'autre. Que ça soit différent chez BisTV et/ou Fransat., c'est un autre problème. Ici on est sur le forum de Canal et CanalSat, je parle donc pour ce dont je suis abonné. Et désolé, mais pour s'abonner à Bein, il faut s'abonner à CanalSat, soit au minimu un prix de 32 euros minimum en fonction du bouquet choisi.

Quant à Bis TV et/ou Fransat, est-ce qu'il propose les canaux Max e Bein, ne serait qu'en SD ? NON, donc comparez ce qui est comparable, avant d'aller plus loin. Le prix est le même, mais pas le contenu, cf'est pourtant une grosse différence... Ensuite, sur Bis Tv et/ou Fransat, Bein est à part, hors bouuet, à prendre comme on veut, sans obligation de prendre un bouquet quelconque.

http://www.bis.tv/Fransat/#offres

Orange, Free, SFR, Bouygues, tous proposent Bein sans abonnement à un bouquet quelconqque, alors si quelqu'un dit des choses fausses, révisez vos infos.

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/tv/bouquetstv-orange/bouquet-bein-sports-tv-orange.aspx

http://www.free.fr/adsl/pages/television/services-de-television/acces-a-plus-250-chaines/chaines/chaine-46.html

http://adsl.sfr.fr/box-de-sfr/television/bouquets-optionnels/

http://www.services.bouyguestelecom.fr/television/bouquets-multithematiques-et-chaines-a-la-carte/bouquet-bein-sport

Je suis chez Orange, j'ai l'option TV et je paie uniquement Bein Sports 1, 2 et les canaux Max pour 12 euros par mois, le tout en HD.

Bonne nuit.

pierrickand
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Bonsoir,

Je ne vais pas intervenir sur la question principale du sujet, mais juste sur cette partie de vos propos :

Pourtant, le prix de l'abonnement via CanalSat est plus cher, puisqu'il faut s'abonner à CanalSat pour pouvoir s'abonner à Bein.

Oui on peux s'abonner à Bein en ayant Canalsat.

Non on ne peux pas en ayant juste Canal+ et effectivement c'est dommage pour certains, à cause d'une limitation du CSA.

Mais non on n'est pas obligé d'être abonné Canalsat pour avoir Bein par le sat car on peux passer par Bis TV ou Fransat.

 

Donc ce que vous dites est faux, le prix de Bein est le même (à quelques centimes près) quelque soit l'opérateur (sat ou FAI).

De même, aucun opérateur (à par fransat* et Bein**) ne propose le bouquet Bein sans un abonnement à son offre de base au minimum. Même par un FAI le bouquet TV de base est payant, soit en option dissociable, soit en faisant partie du prix global dans le cas d'un abonnement triple play.

 

* Fransat ne nécessite que l'aquisition d'un pack décodeur+carte

** Bein propose directement une offre OTT, qui nécessite donc juste un appareil compatible (ordi/tabalette/smartphone) et d'une conexion internet.

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johnny074.R.I.P. a écrit :

Bonsoir passcalou, Sourire

 

afin d'en savoir un peu plus sur cet arrêt brutal des chaînes SD beIN Sports 1 et 2, je viens d'envoyer un mail au SC, ainsi qu'une Déclaration Incident au ST. Clin d'Å“il

 

Je vous tiens au courant dès la réception des informations.

 

Cdlt et bonne fin de soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )

Merci Raymonde,

Le problème c'est la façon de faire de Joladouille, qui verrouille sans plus d'explication. Dans un espace communautaire, je trouve ça d'une incorrection et d'un manque de respect sans nom.

Le sujet est connu pour la fin des canaux SD de Bein 1 et 2, mais pour les décodeurs persos avec la carte 39. Pour ce qui est des décodeurs de location, ça reste une énigme.

J'ai du mal à comprendre pourquoi on peut verrouiller un sujet et empêcher les gens de s'exprimer, surtout sur un espace communautaire. Le sujet ouvert par Joladouille ne parlait pas des détails, donc pas des décodeurs persos et de la carte 39, je ne comprends donc pas pourquoi il a validé la réponse de Renaudin qui donnait le lien vers l'annonce de Saïd qui expliqquait UNIQUEMENT le changement pour les décodeurs persos et les cartes 39.

Cette façon ce faire est très peu conviviale et me pousse vers la sortie, jour après jour.

J'en ai plus que marre de cet espace formaté, où certains décryteurs, ayant accès au salon privé, se croient tout permis, se fichant d'une discussion qui avait pourtant sa place dans cet espace. Certains d'entre eux ont la grosse tête et agissent en fonction de leur affinité. Jamais cet espace ne pourra être convivial avec une telle politique de "c'est moi qui sait" ou "c'est moi qui ai la plus grosse".

Ajouté au prix onéreux des abonnements, notamment pour avoir accès à Bein Sports, à la censure qui sévit trop souvent dans ce forum, aux rapports trop souvent conflictuels avec le service clients, aux bugs récurrents et aux problèmes non résolus depuis des mois, voire des années, trop, c'est trop. Alors si en plus certains décryteurs se la jouent perso, se fichant des autres intervenants... Mais je vais rester poli et c'est moi qui vais aller voir ailleurs.

La concurrence de l'ADSL et plus particulièrement de la Fibre, ouvre d'autres horizons et CanalSat est trop à la traine, tant en terme de qualité que de prix, pour que l'aventure de bon nombre d'entre nous continue avec ce Groupe qui ne respecte plus ses abonnés.

Marre de marre et c'est pas ce petit problème ce soir avec la gestion de Joladouille qui aura arrangé les choses.

Merci encore Raymonde et bonne fin de soirée à vous.

 

Raym from Earth
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Bonsoir passcalou, Sourire

 

afin d'en savoir un peu plus sur cet arrêt brutal des chaînes SD beIN Sports 1 et 2, je viens d'envoyer un mail au SC, ainsi qu'une Déclaration Incident au ST. Clin d'Å“il

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Je vous tiens au courant dès la réception des informations.

 

Cdlt et bonne fin de soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )