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probléme disque dur ET demodulateur

leriddler
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depuis aujourd'hui mon decodeur agit bizarement, la fonction arret sur image et retour en arriere ( controle du direct ) ne fonctionne plus .De la même maniere, mes enregistrement sur disque dur ne sont plus accessible .

des que je clique sur une emission enregistrée je retombe sur l'icone de lancement

qu'a cela ne tienne, je fais tout ce qui est conseillé ici même :

reset du demodulateur , off du demodulateur et je relance la machine .

miracle , je recupére mes videos

MAIS si j'utilise la fonction pause ou controle du direct OU si je laisse une chaine pendant 10 min , l'ecran se fige et la telecommande ne repond plus ne me laissant que la possibilité de mettre l'apareil sur OFF pour le debloquer .

actuellement je suis donc face a ce probléme :

 

soit pouvoir voir mes series enregistrés

soit regarder canalsat

sachant que dans tout les cas , je ne peux plus ni enregistrer, ni utiliser la fonction controle du direct

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pierrickand
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boucha42 a écrit :

Bonjour,
pas moyen de faire arrêt sur image ou de revenir en arrière

Bonjour,

le disque dur externe est-il bien reconnu? allez sur la 911 et vérifiez s'il est écrit internet ou externe pour le stockage.

Si c'est écrit interne, essayez de débrancher et rebrancher le dissque, de chnager de prise USB.

boucha42
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Bonjour,
pas moyen de faire arrêt sur image ou de revenir en arrière

Bonjour,

Pour faire une réinstallation, il faut faire Menu > Réglages > Mon décodeur > Mise à jour et choisissez partielle.

Si cela ne marche pas, il faudra que vous appeliez le service client.

Mais si cela vient du décodeur, il faudra le changer et vous perdrez vos enregistrements.

leriddler
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non je n'ai pas essayé car j'inore comment faire et je ne voudrais surtout pas perdre mes enregistrements ( etant donné que j'y ai encore accés bizarement en faisant la manip dont j'ai parlé lors de mon precedent message )
par contre nouveau scoop , je n'ai plus accés au programme à la demande .
si j'essaie de lancer un programme à la demande celui ci se met en echec et le message d'erreur suivant s'affiche :

echec : erreur interne decodeur

ou un truc dans le genre

cela me porte a croire que le souci vient du demodulateur et non du DD.

Renaudin , tout d'abord merci pour tes reponses ( tu as du me trouver tres impoli d'avoir oublié de te remercier lors de ta premiere reponse et te prie d'accepter mes excuses pour cet oublie )
puis je debrancher mon disque dur , une fois le demodulateur eteint et/ou dois je le deconnecter sur l'interface du demodulateur ?
et dans tout les cas , est ce sans risque pour mes enregistrements ?

uniquement pour voir si la fonctionnalité replay ( que j'avais avant d'avoir le disque dur ) marche ?

Changer de port USB ne doit pas impacter les programmes du disque dur.

Avez vous essayer de faire une réinstallation partielle .?

leriddler
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oui j'ai deja debranché le demodulateur .
en fait si je zap rapidement sur la chaine 99 au moment du lancement du demodulateur , j'ai accés à mes enregistrements, mais si je zap ensuite sur une autre chaine , mes enregistrements deviennent innaccessible .
en changeant de port usb , je ne risque pas de perdre définitivement mes enregistrements ?

Bonjour,

Avez vous essayer de débrancher électriquement le décodeur et de le rebrancher ?

Si cela ne change rien, essayer de brancher le disque dur sur le second port USB