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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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102 incidents déclarés ?!!!

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Bonjour à toutes et à tous,

Hallucinant de voir que le nombre d'incidents délcarés prendre toujours plus d'importance !

Il ya un but recherché ? Un record à battre ? Une entrée dans le Guinness World Records est prévue ?

Franchement, au lieu de censurer et moodérer des messages et autres questions légitimes et constructives, vos équipes feraient mieux de se pencher réellement sur les problèmes récurrents.

C'est plus que médiocre, voire un manque de professionnalisme flagrant que d'oser afficher un nombre d'incidents déclarés qui n'a de cesse que d'augmenter, jour après jour.

 

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Bonsoir,

Cela fait quand plus sérieux de ne plus avoir le nombre d'incidents déclarés affiché sur le site.
C'est mon avis.

Je crois que si j'étais intéressé par Canal et que je venais sur le site pour constater que jour après jour, le nombre d'incidents varie entre 60 et 100, je n'aurais pas envie de m'abonner.

Je salue donc la suppression de cette information plus repoussante qu'autre chose.

Bonne soirée.

Raym from Earth

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♀ Le souvenir de l'être aimé restera gravé dans mon cœur pour l’Éternité ♥∞

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♡ Lancs ヅ & ☺ AURA ☼

Bonsoir tout le monde, Sourire

 

à 21:00, le nombre d'incidents déclarés est tombé à 72, dont 33 sont résolus ( je viens de les compter ). Clin d'œil

 

Il y a comme qui dirait " une légère fluctuation ", ou alors " un grand coup de balai "... Rigolant

 

Cdlt et passez une bonne soirée.

Bye et Bisou.

Raymonde ( Abonnée C+/CSat )

quand je clic sur les 102 incident je constate surtout que la plupart son résolus

il y en a certes encore bon nombres d'ouverts mais une majorité sont clos

le chiffres de 102 incidents n'a donc aucune véritable valeur

Modéré aussi! Je recommence!

Pour une fois que l'info est transparente sur un site, "Passcalou", faut pas que Canal se gène! C'est le droit à l'info que certains appels!
Pour moi, le manque de professionnalisme ne vient pas forcément de ce sujet.

Le problème vient du fait que le groupe veux faire de tout: de l'OTT, du second écran, du Sat, de l'Adsl et j'en passe!

IL se disperse. Il en oubli son job premier: étoffer son bouquet de chaines à ses abonnés, sa vocation première.
Il en découle, -comme tu le fait justement remarquer- une "saturation" coté technique: (serveurs plus que limite sur My canal, en replay, en live etc...) d'ou les fameux "incidents" dont la moitié sont -à priori- résolus. J'oublis pas que beaucoup reviennent régulièrement et toute l'année!...

Le bouquet stagne depuis des mois et des mois, 1 chaine arrive quant deux s'en vont! Il faut se recentrer la dessus.

Au plaisir Pascal!

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Sujet amputé d'une bonne partie du message, sans aucune raison.
Ce forum et sa gestion son à l'image de sa société, techniquement pas au point et des techniciens d'un rare incompétence.
Marre de Canal et de tous ces problèmes.
Vivement fin décembre 2014, car je passerai pas une année de plus avec des problèmes aussi récurrents et des explications aussi creuses, voire mensongères.