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Connexion internet décodeur

seb23racing
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Bonjour, 

Voici mon problème : je n'arrive pas a connecter mon décodeur à internet, que ce soit en ethernet (cela met du temps et ne se connecte pas) ou en wifi ( cela me met que la clé nn'est pas la bonne alors qu'il n'y a pas d'erreur)

 

Donc je sollicite votre aide et vos conseils. 

Merci.

 

Marie-Laure MONTAGNE

seb23racing a écrit :

En fait en ethernet cela me met échec de la connexion, vérifiez les branchements.
Et en wifi cela trouve pas forcément le réseau wifi de la box alors qu'elle est juste à côté.

Est ce qu'il y'a la possibilité que ce soit un décodeur reconditionné?

Merci pour la réponse.

Bonsoir, 

Normalement si le décodeur ne trouve pas de connexion, c'est que la carte réseau est hs. Oui, il se peut qu'il s' agisse bien d'un décodeur reconditionne.

Maintenant,  vous devez contacter le service client par tchat directement  depuis cette page en expliquant votre problème et demander un échange standard. 

Bonne soirée, 

 

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En fait en ethernet cela me met échec de la connexion, vérifiez les branchements.
Et en wifi cela trouve pas forcément le réseau wifi de la box alors qu'elle est juste à côté.

Est ce qu'il y'a la possibilité que ce soit un décodeur reconditionné?

Merci pour la réponse.

Bonjour,

Si vous n'arrivez pas à connecter votre décodeur à internet via la prise éthernet, c'est que la carte réseau du décodeur est HS. Mais quel message est précisé lorsqu'il n'arrive pas à se connecter ?

@plus,