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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Emmenez vos programmes en vacances avec vous grâce à myCANAL

Bonjour à tous,

 

Si vous vous apprêtez à partir en vacances, voici une petite check-list du strict nécessaire à mettre dans sa valise :

 


 

Et surtout :

 

 

Vous ne comptiez pas partir sans vos programmes j’espère ? Clin d'œil

 

Plusieurs façons de profiter de vos programmes en vacances avec myCANAL, la nouvelle appli qui vous suit partout !

 

DANS LES TRANSPORTS :

 

Un voyage en train de 3h00 pour retrouver papy et mamie en Bretagne ? 3h00 d’avion pour rejoindre votre hôtel à Marrakech ?

 

Il est possible de profiter de myCANAL même sans connexion avec le Download to go sur votre PC/MAC :

 

- Rendez-vous sur www.mycanal.fr

- Cliquez sur l’onglet A LA DEMANDE

- Choisissez le programme CANAL+ ou CANALSAT que vous souhaitez regarder plus tard

- Cliquez sur l’icône « Télécharger »

- Le téléchargement de votre programme se lancera dans le Player myCANAL installé sur votre PC/MAC

 

Une fois dans les transports, il vous suffira d’ouvrir le Player myCANAL. Vous trouverez votre programme téléchargé dans MES VIDEOS => Bibliothèque

 

CONSEILS : Selon votre débit, le téléchargement d’un film A LA DEMANDE en haute définition peut prendre 30 à 60 minutes. Si votre débit est faible, nous vous conseillons de télécharger votre programme en basse ou moyenne résolution.

 

PS : Afin d’éviter les remarques d’une hôtesse ou d’un contrôleur, pensez à prendre vos écouteurs Innocent

 

A LA PLAGE OU EN TERRASSE :


Votre tablette et/ou votre Smartphone est connecté à un réseau mobile 3G/4G ou sur un Hotspot Wifi ?

 

Accédez à vos programmes en LIVE ou A LA DEMANDE sur tous vos équipements nomades : PC/MAC, Tablette et Smartphone.

Pour accéder à vos programmes sur votre PC/MAC, rendez-vous sur le site www.mycanal.fr

Si vous souhaitez regarder vos programmes sur Tablette et Smartphone, téléchargez l’appli ici

Pour tout savoir sur l’appli myCANAL, rendez-vous ici

 

CONSEILS : Si vous regardez myCANAL via un réseau mobile 3G/4G, nous vous conseillons de surveiller votre consommation en data pour ne pas dépasser le volume maximum de données téléchargées. Si le volume maximum est atteint et selon votre opérateur, votre débit internet peut être bridé. Pour + d’infos sur votre forfait data, contactez votre opérateur téléphonique.

 

PS : La lecture des programmes myCANAL en streaming est uniquement possible depuis la France métropolitaine et Monaco. Si vous voyagez à l’étranger, nous vous conseillons de télécharger vos programmes sur le Player myCANAL via votre PC/MAC pour une lecture sans connexion.

 

Jusqu'où allez-vous emporter vos programmes avec vous ?

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Oui je payais 36.99 € avant et le multi ecran en plus 3 euros donc 39.99 € maintenant. Le multi ecran inclus dans l'abonnement est pour les nouveaux abonnés... Moi Ca s'est passé comme ça étant ancien client car je l ai demandé et je ne regrette pas...

pierrickand
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neozzz29 a écrit :

Je viens justement de quitter L'option TV Sosh (car pub mensongère) pour passer à l'ensemble de mes chaînes via Cube S et Mycanal...

Désolé pour vous mais je pensais vraiment qu'on pouvait utiliser toutes nos chaînes n'importe où sans se soucier de la data mobile de notre opérateur sachant qu'on paye l'option multi ecran a 3 euros par mois...

Maintenant je saurai qu'il ne faut pas en abuser en 3G/4G et en profiter pleinement en Wifi...

personne n'est parfait! On en apprend chaque jour qui passe...

L'option multi-écran est incluse dans l'abonnement chez Canal, vous payez 3€ en plus?

 

Sinon, c'était tout à fait logique que la data ne soit pas gratuite.

Vous payez votre abonnement téléphonique à un opérateur, qui vous donne une quantité de data quelque soit le site ou service utilisé.

Le fait que vous vous abonniez à un service (ici Canal, mais ça peut aussi être Netflix ou Deezer pour l'exemple, ou tout autre service par abonnement) ne va pas rendre la data gratuite. Il n'y a aucun lien entre le service pris en abonnement et votre opérateur téléphonique. Sauf si ce service est vendu par votre opérateur sur votre contrat mobile, dans ce cas il peut éventuellement ne pas décompter la data. Mais ce n'est pas le cas ici.

Je viens justement de quitter L'option TV Sosh (car pub mensongère) pour passer à l'ensemble de mes chaînes via Cube S et Mycanal...

Désolé pour vous mais je pensais vraiment qu'on pouvait utiliser toutes nos chaînes n'importe où sans se soucier de la data mobile de notre opérateur sachant qu'on paye l'option multi ecran a 3 euros par mois...

Maintenant je saurai qu'il ne faut pas en abuser en 3G/4G et en profiter pleinement en Wifi...

personne n'est parfait! On en apprend chaque jour qui passe...

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neozzz29 a écrit :

Merci de préciser de surveiller la data mobile car hier soir j'utilisais l'appli pour la première fois en 3G...

Je regardais le foot pendant 15 minutes et stupéfaction ce matin : mes 3 GO de data bien entamée!

Moi qui pensait avoir payé l'abonnement canal par mois il était possible d'envoyer les chaînes n'importe où gratuitement et sans consommer de data! Déception!

Bonsoir,

bien évidement, si vous utilisez un service internet via votre mobile, vous utilisez de la data... et la vidéo en consomme pas mal.

 

Où avez-vous vu que la consommation data serait gratuite en utilisant MyCanal? les seuls services TV sans consommation de data sont ceux qui font partis des abonnements téléphonique... et ce n'est pas le cas du Mycanal!

 

Pour moi votre réaction, c'est comme si vous achetiez une voiture et que vous alliez voir ensuite le garagiste "vous auriez pu prévenir que le carburant serait payant à la station au prix où j'ai payé la voiture!!!"

Merci de préciser de surveiller la data mobile car hier soir j'utilisais l'appli pour la première fois en 3G...

Je regardais le foot pendant 15 minutes et stupéfaction ce matin : mes 3 GO de data bien entamée!

Moi qui pensait avoir payé l'abonnement canal par mois il était possible d'envoyer les chaînes n'importe où gratuitement et sans consommer de data! Déception!

Bonjour darkcobain,

Bien sûr, les équipes myCANAL ont pensé à eux :) 

Il existe désormais un nouveau player vidéo compatible avec les PC sous Linux. 

Il s'agit du player HTML5 accessible à partir du navigateur Google Chrome. 

Je vous invite à lire ce sujet et faire un essai. 

A bientôt !

darkcobain
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bonjours est ce que vous pensez aux personne qui ont un pc sous linux ?

@buzzi : Le download to go est en cours de développement et arrive bientôt sur Tablettes :)

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BJR
Il manque toujours la possibilité de telecharger des films sur tablette. c'est un grand manque, cette fonctionnalité existe sur OCS depuis longtemps. je crois que je ne le verrais pas d'ici mon desabonnement...et c'est cher et on ne trouve pas toutes les possibilités

elivonhallen a écrit :

Bonjour,
Je suis abonné à rugby+, comment faire pour le voir sur mon PC ou ma tablette ?
merci

Bonjour,

 

Pour avoir Rubgy + sur PC ou support mobile, il faut un abonnement Foot+/Rugby +.

 

L'option Rugby + seul ne suffit pas.

elivonhallen
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Bonjour,
Je suis abonné à rugby+, comment faire pour le voir sur mon PC ou ma tablette ?
merci

@benjii17 : Bonjour, quel défaut constatez-vous sur myCANAL ? Accédez-vous au service depuis votre PC/MAC, Tablette, Smartphone ?

A très vite !

benjii866
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à condition que cela fonctionne, si on veut rester zen en vacances il vaut mieux ne pas tenter de se servir de Mycanal...

@magots : Bonjour, en LIVE ce ne sera pas possible, par contre vous pouvez télécharger vos programmes en France sur PC/MAC via www.mycanal.fr pour les regarder en Espagne :

- Rendez-vous sur www.mycanal.fr

- Cliquez sur l’onglet A LA DEMANDE

- Choisissez le programme CANAL+ et/ou CANALSAT que vous souhaitez regarder plus tard

- Cliquez sur l’icône « Télécharger »

- Le téléchargement de votre programme se lancera dans le Player myCANAL installé sur votre PC/MAC

Vous pouvez ensuite regarder vos programmes téléchargés sur votre PC/MAC partout dans le monde, même sans connexion internet.

Bonnes vacances Clin d'œil

magots
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Bonjour, peut on regarder Mycanal en espagne ? Merci

Bonsoir Lobel7 ,

Merci de nous avoir confirmé le bon fonctionnement. 

N’hésitez pas à nous remonter les éventuelles anomalies que vous pourrez rencontrer .

Bon Week-end.

Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Très bien, j'attends votre retour pour savoir si vous avez réussi à installer l'application sur votre smartphone.

 

Cdlt,

 

Bonjour

Je testé rapidement cet après midi sur mon smartphone en 3G, et l'installation s'est déroulée correctement.

Ensuite, j'ai pu me connecter avec mon compte dans l'app myCanal, accéder à des contenus Live (France2, Kombat HD, ...) et à un contenu à la demande (Eurosport).

Il faudra voir si des bugs apparaissent dans la durée, mais en tout cas le 1er test rapide est concluant.

Cordialement

Jordan - Equipe CANAL
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Très bien, j'attends votre retour pour savoir si vous avez réussi à installer l'application sur votre smartphone.

 

Cdlt,

 

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Certains smartphone bénéficient effectivement d'une version compatible d'Android mais ne fonctionnent pas avec myCanal et ceci pour diverses raisons (performances du processeur, surcouche constructeur ou opérateur, etc...).

 

Vous pouvez toutefois télécharger l'application depuis un ordinateur et l'installer sur votre smartphone, mais je ne peux vous garantir son fonctionnement.

 

Jordan - Equipe CANAL a écrit :

 

Bonjour lobel7,

 

Après vérification il s'avère que ce smartphone ne fait pas partie des appareils compatibles avec l'application myCanal.

 

C'est la raison pour laquelle cette dernière ne peut être téléchargée depuis le PLay Store.

 

Cdlt,

 

C'est étrange, car il a une version d'Android supportée (la 4.2.1).

C'est la seule app qui se comporte ainsi sur mon téléphone. Vraiment dommage, car je ne vois pas ce que les téléphones LG peuvent poser comme problème à une simple app de replay.

Cordialement

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour lobel7,

 

Après vérification il s'avère que ce smartphone ne fait pas partie des appareils compatibles avec l'application myCanal.

 

C'est la raison pour laquelle cette dernière ne peut être téléchargée depuis le PLay Store.

 

Cdlt,

 

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Merci pour votre retour.

 

Je me renseigne et reviens vers vous.

 

A très vite!

 

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Bonjour lobel7,

 

Pouvez-vous me donner les références exactes de votre smartphone LG s'il vous plait?

 

Cdlt,

 

Remy - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous !

@lobel7 et @Rico L'Expresso : Cette fonction est effectivement à l'étude. Ce serait top n'est-ce pas Clin d'œil

@disir : Merci de faire voyager myCANAL aussi loin ! Bonne vacances alors Sourire

A bientôt !

Ce serait d'la balle Cool Cette fonctionnalité me parait indispensable, surtout en vacances ou l'on a pas accès facilement à Internet en illimité.

Par contre, je suis également un brin décu par autre chose: j'ai un iPad et un smartphone LG sous Android 4.2.1. Pour ce dernier, le Play store m'indique que l'app MyCanal n'est pas compatible .... Mais pourquoi diable ?

Merci

Bonjour à tous !

@lobel7 et @Rico L'Expresso : Cette fonction est effectivement à l'étude. Ce serait top n'est-ce pas Clin d'œil

@disir : Merci de faire voyager myCANAL aussi loin ! Bonnes vacances alors Sourire

A bientôt !

Bonjour,

le live, le replay en étant connecté:OK, on peux télécharger sur tablettes (Galaxy Tab) aussi? Le Download to go est disponible sur tablette?
J'ai jamais essayé!

C'est quand mème plus aisé d'emporter une tablette qu'un PC portable, non??

disir
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Miami et Guadeloupe