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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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ecran noir et aucune chaines depuis ce matin

aluraz
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Depuis ce matin, le décodeur, s'éteint, se rallume, se met sur la 18 (avec du son et de l'image) puis au bout de quelques secondes, écrant noir sur toutes les chaines et sans son ?? Que puis-je faire ?

 

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Bonjour aluraz,

Afin de régler votre problème, je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur.

 

Pour cela rendez-vous dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

 

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec "ok".

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,