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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Parrainez un proche et profitez tous les deux d’une offre privilégiée

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

 

Le saviez-vous ?

Parrainer un de vos proches vous fera profiter tous les deux d’une offre privilégiée sur votre abonnement.

 

 

C’est très simple, il vous suffit de télécharger le coupon de parrainage depuis votre Espace Client, le remplir puis le remettre à votre filleul.

Il lui suffit ensuite de communiquer le code qui y figure lors de sa souscription.

 

Comment mon filleul peut utiliser ce code ?

Le code figurant sur le coupon de parrainage peut être utilisé via internet, téléphone, télévision (ADSL) ou directement chez un revendeur agréé.

 

Quand l’avantage choisi sera attribué ?

Les avantages parrain et filleul seront attribués dès la réception du contrat du filleul accompagné du coupon de parrainage.

 

A vos coupons, prêts, profitez !

 

N'hésitez pas à partager vos émotions et réaliser des économies sur votre abonnement !

 

A bientôt

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Jojo0474
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. Jojo bientôt ex abonné sur le Sat avec son LG 4 K 84"

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Pas de Calais

bonsoir rofa09
d'autant plus que vous risquez de perdre vos amis au vu de tous les problèmes rencontrés par les très fidèle abonnés
31 août, bye bye CanalSat
Jojo0474

rofa09
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C'est très sympa de demander un parrainage à une personne qui est abonnée depuis plus d'un quart de siècle et à qui vous ne faîtes jamais de proposition commerciale. Aussi aujourd'hui ce n'est pas un parrainage que je propose, mais mon désabonnement. Merci de prendre ma demande en considération. .

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Sur le site et sur ce message, les 2 offres sont bien séparées, une case "Abonné Canal+" et une autre "Abonné Canalsat".

Pour le reste, je vous conseille de contacter un conseiller par CHAT ici, car dans la communauté nous n'avons pas accès aux dossiers personnels.

A bientôt

cibois33
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Ou est-ce indiqué ? Comment le savoir ? Et les communications téléphoniques payantes !!!!!!!!

Publicité mensongère !!!!

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J'ai peut être mal compris alors!

Juste pour que je puisse avoir tous les éléments, quel est votre abonnement à vous (le parrain)?

Canal+ et Canal sat ou juste Canal+? Car si c'est juste Canal+, le conseiller a raison, vous ne pouvez pas parrainer une personne qui veut s'abonner à Canalsat

Canal+et Canalsat sont deux contrats différents.

cibois33
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Re-Bonjour,
Je vous confirme qu’il a de nouveau été répondu à ma fille il y a quelques minutes près près d’une heure de conversation téléphoniques et plusieurs interlocuteurs que cela n’était pas possible.
Le dernier interlocuteur a été formel après renseignement auprès de son responsable,
Un abonné CANAL+ ne peut pas parrainer quelqu'un pour une demande d'abonnement CANAL SAT...........

Que faut il faire ?

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Cibois, 

Je vous confirme que le parrainage est possible dans le cas que vous citez.

Je vous conseille de suivre la manipulation décrite dans le message initial et de fournir le coupon de parrainage à votre fille.

Merci de me tenir informé

cibois33
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Bonjour,
Si ce que vous dites est vrai, pourquoi refuse t-on alors que je parraine ma fille qui souhaite souscrire un abonnement a CANALSAT Série Cinéma ?
La réponse qui lui a été faites moyennant un appel téléphonique PAYANT au 0891363636 est que étant abonné à CANAL+ je ne peux pas parrainer un abonnement à CANALSAT !!!!!
Par contre, quand j'appelle personnellement mon service client au 3910, on me dit que c'est possible !!!!!!!!!!!!
Que faire ?
A noter que je n'ai pas parrainé d'autres personnes depuis plusieurs années

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

Il est effectivement possible de parrainer une personne qui souhaite souscrire un abonnement via l'ADSL ou la TNT.

 

L'offre de parrainage actuelle n'est pas exclusive au satellite.

 

Cdlt,

 

c'est ce que m'a dit la conseillère sur le tchat, si un conseiller passe par là

pierrickand
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Bonjour,

Il n'y a pourtant pas de raison que ça ne marche pas vu que le (4) des conditions de l'offre indique une condition sur le prix dans le cas des abonnements pas ADSL/Fibre.

"Pour l’ADSL/Fibre, ces tarifs ne comprennent pas les coûts liés aux offres internet et TV de votre opérateur."

C'est donc que l'offre est aussi valable pour un abonnement par ADSL.

http://espaceclient.canalplus.canal-plus.com/secure/0/acc...

Il n'est d'ailleurs indiqué nul part dans les conditions que ce serait limité au sat (seul le (5) indique une limite au sat, mais c'est pour la gratuité de la parabole uniquement, ce qui est logique, et pas pour le reste de l'offre).

Alors galère galère le tchat, des phrases toutes faites sans analyse derrière. Bref. Pas de parrainage si le filleul ne veut pas de l'abonnement par satellite.
A+

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Le Sampaud,

A mon avis cela ne devrait être possible .Pour en avoir la certitude, je vous conseille de contacter un conseiller par CHAT ici

N’hésitez pas à nous tenir informés. 

Votre réponse pourra profiter à d'autres membres. 

A bientôt.

Bonsoir,

Je souhaite parrainer un collègue mais apparemment l'offre ne fonctionne que pour un abonnement par satellite, c'est bien ça? Or lui souhaite s'abonner via son opérateur Internet. Est-ce possible de le parrainer?
Cordialement

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour Pmessiant,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la Communauté.

Je comprends votre déception et je regrette d'apprendre que l'offre parrainage qui vous a été proposée n'a pas été mise en place.

Vous avez la possibilité de remplir un formulaire de réclamation, en vous rendant ici

Je vous conseille d'expliquer la situation en détail et un conseiller vous recontactera dans les jours qui suivent.

Je suis persuadée que notre service client saura trouver une solution qui vous ira. 

N'hésitez pas à nous tenir informés, 

Bonne Journée

Lilou

pmessiant
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votre offre de parrainage ne fonctionne pas !!!
je viens d'être parrainé par mon fils, j'ai pris donc un abonnement à Canal Sat panorama + cinéma, impossible d'enregistrer mon contrat sur la freebox avec le code FM58, je n'ai pas profité de cet avantage et mon parrain n'a pas eu non plus l'avantage auquel il avait droit.
c'est très décevant, je regrette d'avoir souscrit cet abonnement et je pense le résilier, vous ne respectez pas vos offres !!!

SCOIC6
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Bonsoir ,c est très difficile de trouve un filleul ,c est la crise économique le chômage en encore augmenter au mois mai ,
Je suis abonné depuis 11 ans chez canal + canalsat l abonnement de base j ai parrainé seulement deux personnes en 11 ans .
Quand je parle de canal + de canalsat a mes amis et ma famille la réponse c est beaucoup trop chère les abonnements pour eux bein sport c est plus intéressent a 12 euros cdlt bonne soirée .