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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Bonjour,

Sur twiter ce message :

24 juin

50 M de commandes de films en 6 mois sur CANAL+ à la demande, soit plus que le marché français de la VOD. «C’est un tournant.»

 

renaudin
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mathoj a écrit :

renaudin a écrit :

...

Ce qu'il faudrait, c'est que Canal + A la demande propose de la SVOD aussi, mais il y aurait une interruption dans la diffusion du à la chronologie des médias, sans parler du cout de la SVOD;

Bonjour Renaudin,

 

 

Pouvez-vous nous expliquer quelle serait la différence entre la SVOD que vous proposez, le Catchup TV actuel et CANAL PLAY ?

 

 

Sinon merci pour le texte de l’accord, mais celui-ci n'est pas gravé dans le marbre, et peut être renégocié..

L'ARP n'a-t-elle pas intérêt aussi à évoluer, car si Canal face à la concurrence dans l'offre  cinémas perd son avantage lié à la première diffusion n'est ce pas une grosse partie du financement de la production Française qui risque de fondre ?

Bonjour,

 

Cela pourrait ressembler à ce que fait Cine + A la demande. C'est à dire le rattrappage des films diffusés plus une selection de film de catalogue.

 

Pour le reste de votre message, les choses évolue peu et lentement.

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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renaudin a écrit :

Je ne suis pas d'accord avec vous, la communication s'est bien sur du replay. Comme sur les pub ou sur leur site d'offre par exemple : http://www.lesoffrescanal.fr/service-canal-plus/tv-a-la-demande

 

Je pense qu'ajourd'hui, les personnes savent majoritairement ce qu'est le replay, mais je ne suis pas sur que ces mêmes personnes connaisent la SVOD (Canalplay, ....)

Renaudin, je sais que c'est jouer sur les mots (au passage les publicataires sont maîtres dans cet art). Mais pour "moi" : revoir = replay. voir = choisir le programme donc catalogue. D'ailleurs le lien en question joue bien sur cette ambiguité... "vous pouvez à tout moment" ça signifie pas "encore pour mois" pendant un délai défini et un nombre de fois défini...

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mathoj a écrit :

Bonjour,

Si, page 3 il est bien specifié "dans la limite de trois (3) visionnages sur l'ensemble de la fenetre catchup"

 Oui effectivenent j'ai relu 3 fois l'ensemble sans le voir... il est grand temps que je reprenne mes lunettes :)

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mathoj a écrit :

renaudin a écrit :

...

Ce qu'il faudrait, c'est que Canal + A la demande propose de la SVOD aussi, mais il y aurait une interruption dans la diffusion du à la chronologie des médias, sans parler du cout de la SVOD;

Bonjour Renaudin,

 

 

Pouvez-vous nous expliquer quelle serait la différence entre la SVOD que vous proposez, le Catchup TV actuel et CANAL PLAY ?

 

 

Sinon merci pour le texte de l’accord, mais celui-ci n'est pas gravé dans le marbre, et peut être renégocié..

L'ARP n'a-t-elle pas intérêt aussi à évoluer, car si Canal face à la concurrence dans l'offre  cinémas perd son avantage lié à la première diffusion n'est ce pas une grosse partie du financement de la production Française qui risque de fondre ?

Bonjour Mathoj,

 

Je me permets d'intervenir pour éclaircir ce point car il est vrai que les termes VOD, SVOD, Replay, Catch-up, à la demande sont multiples et portent parfois à confusion Clin d'œil

 

- Catch-up / Replay / TV de rattrapage

Regarder un contenu déjà diffusé sur une chaîne via une plateforme spécifique. C'est donc le cas du service à la demande CANAL+ et CANALSAT A LA DEMANDE.

 

- VOD

La VOD repose quant à elle sur un catalogue de contenus et ne dépend pas de diffusions TV.

      -> VOD à l'acte
      Location à l'unité de contenus comme CANALPLAY VOD.
      -> SVOD
      Un abonnement par mois pour regarder des contenus
      d'un catalogue en illimité comme CANALPLAY (anciennement appelé
      CANALPLAY INFINITY)

Bonne journée à tous

A bientôt,

 

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llopht a écrit :

Niveau droit ce n'est pas la même chose, ni les mêmes règles, il y a la catch up TV et la SVOD. Canal + A la demande est un service de télévision de rattrapage (Catchup TV) alors que Canalplay, Jook ou bientôt Netflix, c'est de la vidéo a la demande par abonnement (SVOD).

 

Renaudin, si je suis bien d'accord sur l'explication (et merci pour celle-ci), je suis cependant moins d'accord sur l'aspect marketing. En effet Canal plus, ne communique pas sur ce service comme étant du replay/catchup (estimez vous que c'est pareil ?) mais comme étant vraiment un service de VOD. On rappellera que VOD signifie Video On Demand soit Vidéo à la demande. Que ce soit Canal+ ou vidéo à la demande ça sonne équivalent... 


 

Je ne suis pas d'accord avec vous, la communication s'est bien sur du replay. Comme sur les pub ou sur leur site d'offre par exemple : http://www.lesoffrescanal.fr/service-canal-plus/tv-a-la-demande

 

Je pense qu'ajourd'hui, les personnes savent majoritairement ce qu'est le replay, mais je ne suis pas sur que ces mêmes personnes connaisent la SVOD (Canalplay, ....)

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llopht a écrit :

...

D'autre part, si on lit bien le document et sauf erreur, il n'est mentionné à AUCUN MOMENT une limite de droit/visionnage/utilisation ...

 

Bonjour,

Si, page 3 il est bien specifié "dans la limite de trois (3) visionnages sur l'ensemble de la fenetre catchup"

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Niveau droit ce n'est pas la même chose, ni les mêmes règles, il y a la catch up TV et la SVOD. Canal + A la demande est un service de télévision de rattrapage (Catchup TV) alors que Canalplay, Jook ou bientôt Netflix, c'est de la vidéo a la demande par abonnement (SVOD).

 

Renaudin, si je suis bien d'accord sur l'explication (et merci pour celle-ci), je suis cependant moins d'accord sur l'aspect marketing. En effet Canal plus, ne communique pas sur ce service comme étant du replay/catchup (estimez vous que c'est pareil ?) mais comme étant vraiment un service de VOD. On rappellera que VOD signifie Video On Demand soit Vidéo à la demande. Que ce soit Canal+ ou vidéo à la demande ça sonne équivalent... 

D'autre part, si on lit bien le document et sauf erreur, il n'est mentionné à AUCUN MOMENT une limite de droit/visionnage/utilisation mais plutôt une augmentation du coût complémentaire pour Canal lié à la diffusion et fonction du taux d'utilisation des films... On comprend pourquoi ils limitent vu que ça un impact sur leur marge :) mais en aucun cas, il est stipulé une limitation dans ce document... Non ?

 

- si peu de HD, cela va arriver. Par ailleurs, le 720P, c'est de la HD pas de la SD

Effectivement ce n'est pas un format SD. Mais du fait de l'ambiguité des deux formats (1280x720 et 1920x1080), on a tendance à l'omettre est à estimer que du moment ou l'on parle HD c'est du 1920x1080 et tout ce qui est en dessous du SD. D'ailleurs même les fabricants de télé ne s'y risquent pas avec leur HD Ready... combien ont acheté des télés du genre pensant y trouver une image en 1080. Mais je l'accorde j'ai simplifié à la vite (comme beaucoup de choses dans mes indications sinon il faudrait 10x plus de contenu)

 

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renaudin a écrit :

...

Ce qu'il faudrait, c'est que Canal + A la demande propose de la SVOD aussi, mais il y aurait une interruption dans la diffusion du à la chronologie des médias, sans parler du cout de la SVOD;

Bonjour Renaudin,

Pouvez-vous nous expliquer quelle serait la différence entre la SVOD que vous proposez, le Catchup TV actuel et CANAL PLAY ?

Sinon merci pour le texte de l’accord, mais celui-ci n'est pas gravé dans le marbre, et peut être renégocié..

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Bonjour Renaudin  ,

Merci pour ces précisions faciles à comprendre , claires et précises.

Cdlt

 

 

 

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Bonjour,

Niveau droit ce n'est pas la même chose, ni les mêmes règles, il y a la catch up TV et la SVOD. Canal + A la demande est un service de télévision de rattrapage (Catchup TV) alors que Canalplay, Jook ou bientôt Netflix, c'est de la vidéo a la demande par abonnement (SVOD).

 

Canal + A la demande permet, selon les accords avec les ayants droits de voir un certains nombres de fois pendant X jours un programme après sa diffusion. Vous pouvez voir par exemple ici, l'accord entre Canal + et l'arp qui stipule bien les règles.

 

Un service de SVOD n'a pas de limites de nombre de visionnage en dehors du temps que le service de SVOD propose le programme. Par contre, un service de SVOD ne peut pas proposer de récent comme le fait les services de catchup TV. Un film ne peut être proposer en SVOD que 3 ans après sa sortie en salle.

 

Donc :

- si peu de films : cela dépend des films diffusés sur la periode.

- si peu de temps : ce sont les droits de la catchup TV qui sont comme cela.

- si limité en visionnage : idem

- si peu de HD, cela va arriver. Par ailleurs, le 720P, c'est de la HD pas de la SD

 

Ce qu'il faudrait, c'est que Canal + A la demande propose de la SVOD aussi, mais il y aurait une interruption dans la diffusion du à la chronologie des médias, sans parler du cout de la SVOD;

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  • la limitation à 3 visionnages très pénalisante, comme ils ont une "date de péremption" pourquoi ne pas laisser le nombre de visionnage illimité ?
  • La diffusion en HD
  • etc...

 

Je re-cite ce que j'ai mis entre autre dans http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/703258-ras-bol. Sur ce point j'aimerai bien qu'on nous réponde avec une vrai réponse... mais bon je doute que l'on ait la vérité.

 


 

Tiens au passage je reviens sur une idée fausse (que j'ai vu dans une réponse de notre ami vilmaz). Celui-ci indiquait à une dame qui regrettait de ne pas avoir accès aux précédents épisodes d'une série qu'il fallait être logique et réfléchi et qu'il n'est pas possible de tout mettre en ligne.

Dans la réalité c'est faux. Le coût de stockage est devenu aujourd'hui ridicule. Au niveau du stockage des données, on parle d'un montant en moyenne de 0,30€/Go/Mois (sur des librairies (SAN) répliquées par sécurité sur plusieurs sites).

Un film d'1h30 en bluray pèse environ 27Go (40Mbit/s), transformé avec un bon codec pour du streaming (VOD) il passe à 3Go (4,5Mbit/s). Ce qui veut dire que sur le simple disque dur de 450Go de mon portable (OS en moins), je pourrais stocker plus de 150 films. A 0,30€ du Go, le coût de stockage du film serait donc de 0,9€/mois. D'autre part là ou le disque de mon portable fait 4,5Go, les librairies n'ont pas de limite car on peut ajouter de nouveaux disques pour compléter à tout moment. Il est d'alleurs très courant de voir des équipements avec des espaces allant de 30To à 500To voir plus. Ce qui permettrait de stocker de 10 240 à 170 000 films. Même stocké en version HD (ce qui pourrait se comprendre) il y aurait probablement de quoi stocker l'ensemble des films de canal sur un an. D'ailleurs, il suffit de voir l'offre VOD du marché, certains ont plus de 40000 films dans leur catalogue. Ca fait de l'ombre aux quelques films de canal (j'ai bien dit quelques).

Alors pourquoi si peu de films, si peu de temps, si peu en HD et si limité au niveau visionnage ?

Si peu de films. Le seul argument serait le poids mais il n 'est à mon goût pas recevable. Vu les coûts de stockage répartis sur l'ensemble des abonnés ça fait pas cher. Il faut cependant prendre en compte que plus le nombre de spectacteurs augmente, plus il faut des machines et des machines performantes pour gérer la charge.

Si peu de temps. Que ce soit pour un film ou une série ça pourrait être compréhensif. Si l'on stocke les films des 6 mois passés autant s'abonner le plutard possible. Mais on est à l'air de l'internet, les démos, les box sont quasi tous connectés. Il serait donc possible à Canal d'afficher les films correspondant aux mois ou l'on a été abonné. Ce serait d'ailleurs un réel plus ! Combien de films je n'ai pas vu, faute d'avoir le temps de les voir (et surtout d'avoir oublié de les enregistrer) ou faute de passer sur canal à la demande. Donc cet argument est à moitié recevable... solutionné, ce serait vraiment Une Nouvelle Expérience !

Si peu en HD. Notre film de 3Go va nécessiter, 4,5Mbit/s de bande passante contre à peine 2,5Mbit/s pour du SD (720p). Vu que canal diffuse à la demande, c'est donc ce que l'on nomme de l'unicast (d'un hôte à un hôte) ça veut donc dire que si 10 000 personnes regardent un film HD en même temps il faut au total 45Gbit/s de bande passante (contre 18 000 pour un film SD). Même à 2 ou 3€ du Mb/s (prix le moins cher sur le marché) Canal ne serait pas capable de payer la facture. Comment fait il alors ? En fait il utilise les services d'un tiers (smartjog pour le nommer) qui dispose d'équipements au sein des principaux opérateurs en france. Smartjog (je simplifie) est directement connecté sur le réseau des principaux opérateurs français, dans leurs propres salles, il n'est dont pas nécessaire de passer de notre opérateur vers celui du fournisseur de la VOD et qui nécesiterait de passer par 3 ou 4 autres opérateurs (dans la réalité ce que l'on nomme des AS). En fait quand on parle du coût de la bande passante c'est le coût du matériel exploité mais surtout des routes utilisées pour passer de notre fournisseur d'accès à un autre autre chez qui on souhaite alller. Cet échange coûte à notre fournisseur (c'est comme prendre une autoroute d'un point A à un point B, C et D) qui nous fait ensuite payé une partie de la facture. Lorsque ça reste sur le réseau de l'opérateur, il n'y a cependant quasiment aucun coût. Donc dans le cas de la VOD de canal, les coûts se limitent à ceux demandés par Smartjob mais qui visiblement sont trop cher pour que Canal augmente  le débit... ce qui leur oblige en même temps à limiter le nombre de films puisque dans le cas contraire on regarderait plus, ce qui nécessiterait plus de bande passante. La vraie raison est à mon avis ici. D'autre part en passant par une société comme smarjog, Canal réduit ses investissement puisque la partie investissement, configuration, maintenance est gérée par smartjog.

Si limité en visionnage. On nous rabache que c'est pour une question de licences que l'on ne peut pas voir un film plus de x fois (je ne connais d'ailleurs pas le nombre exact). Je ne le crois pas. Pour deux raisons. Si c'était le cas pourquoi un simple appel au service client permet de l'étendre... D'autre part la limitation du nombre de films et la limitation des films en HD vient à prouver que c'est simplement pour réduire la consommation sur un service qui à mon avis est de plus en plus utilisé mais aussi de plus en plus coûteux. D'ailleurs depuis l'arrivée de la VOD beaucoup ont changé leur façon de regarder Canal... regarder en live devient très rare pour ma part. Et ce n'est pas YouTube et Netflix qui utilise quasiment 50% de la bande passante aux états unis aux heures de primetimes qui me prouveront le contraire. Rien que chaque mois Netflix diffuse près de 1 milliard d'heures vidéo a ses 27 millions d'usager. (voir l'excellent article en anglais : http://www.ciena.com/connect/blog/What-Netflixs-1-billion-video-hours-streamed-means-for-bandwidth.html). D'autre part ça fait la part belle à d'autres services bizarrement arrivé dans l'univers Canal qui récupère les épisodes passés pour les revendre en accès via une option complémentaire...

Canal fait à mon avis une erreur, il ne prennent pas suffisament le pli de l'internet au même titre que Netflix. Il va arrivé un moment ou ils ne pourront plus suivre et là ce sera trop tard et ce n'est pas le renfort de fonctionnalités comme eureka ou "La nouvelle machin chose" qui vont changer les choses. Il manque un bon catalogue, accessible tout le temps et en HD. Netflix, Deezer, l'ont compris dans leur domaine...

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Dans le futur, il se pourrait qu'il n'y ait plus besoin de la connexion internet Clin d'œil

 

Il faut malheureusement pas rêver c'est pas pour demain. Un film en 720p (DVD) ça utilise environ 2,5Mbit/s de bande passante. En 1080p (HD) on passe à 6Mbits/s. A comparer un bluray c'est entre 25 et 40Mbit/s seconde... et pour du 4K (2160p) ça monte à 80Mbit/s seconde... tout ça à seulement 24fps. Donc plus la technique va monter plus la qualité va nécessiter une bande passante de plus en plus conséquente... la seule solution c'est que tout le monde soit équipé en fibre optique en attendant.

Dans tous les cas, ça passera toujours par un réseau TCP/IP donc l'internet reste incontournable... le support lui comme je le disais évoluera mais pas aussi rapidement qu'on le croit.

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Bonjour,
Comme la direction de Canal par la voix de son Directeur du marketing du Groupe Canal+ et Directeur de CANALSAT.,Maxime SAADA constate le"tournant" de la visualisation à la demande il faut espérer que Canal va "mettre la paquet" avec ses diffuseurs pour améliorer le service.
Déjà fiabiliser l'offre : de retour chez moi après 2 petites semaines de vacances après avoir fermé 2 sujets :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/701176-half-catch-fire-man-men-demande-numericable
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/700333-film-quartet-manquant-canal-demande-numericable
qui étaient résolus.
Confiant je me suis assis hier dans mon canapé pour visualiser Strike Back . 1er épisode RAS , puis j'ai cherché le suivant le 2 ,
rien il y a bien sur mon décodeur Numericable le 3 et le 4 mais pas de 2 ?
Je suis allé alors dans Infos incident ou j'ai trouvé :
Equipe Service Clients
23 juin 2014 à 16:57
Nous vous informons de l'absence de l'épisode 2 saison 3 de la série STRIKE BACK sur Canal+ A LA DEMANDE via Numéricable.

Donc pas une semaine sans incident de ce genre !

Autre problèmes à voir, développés par llopht sur son sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/703258-ras-bol

  • la limitation à 3 visionnages très pénalisante, comme ils ont une "date de péremption" pourquoi ne pas laisser le nombre de visionnage illimité ?
  • La diffusion en HD
  • etc...

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joladouille62 a écrit :

renaudin a écrit : 

Dans le futur, il se pourrait qu'il n'y ait plus besoin de la connexion internet Clin d'œil


tres interessant ca :) dommage que tu n'en dise pas plus Innocent

joladouille62 .... je crois qu'en fait c'est déjà beaucoup ...

 

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renaudin a écrit : 

Dans le futur, il se pourrait qu'il n'y ait plus besoin de la connexion internet Clin d'œil


tres interessant ca :) dommage que tu n'en dise pas plus Innocent

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renaudin a écrit :

vilmaz a écrit :

Bonjour ,

Oui je suis d'accord avec Joladouille62 , et je pense aussi que la publicité télévisuelle est plus impactante , mieux faite qu'elle ne l'était avant pour présenter ce service .

Le développement aussi des débits internet ... à améliorer encore car pour mon cas personnel ,je n'utilise pas le service au plus haut de sa fonctionnalité ayant un débit assez médiocre pour l'utilisation du service
Etant obligé de télécharger ou voir un seul programme ,et en parallèle avoir une navigation internet qui en pati . Donc vive tout de même les bons débits qui ne peuvent que faire augmenter l'utilisation de ce service .
cdt

Bonjour,

 

Dans le futur, il se pourrait qu'il n'y ait plus besoin de la connexion internet Clin d'œil

Bonjour Renaudin ,

Vivement que ce futur arrive vite alors .Clin d'œil

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vilmaz a écrit :

Bonjour ,

Oui je suis d'accord avec Joladouille62 , et je pense aussi que la publicité télévisuelle est plus impactante , mieux faite qu'elle ne l'était avant pour présenter ce service .

Le développement aussi des débits internet ... à améliorer encore car pour mon cas personnel ,je n'utilise pas le service au plus haut de sa fonctionnalité ayant un débit assez médiocre pour l'utilisation du service
Etant obligé de télécharger ou voir un seul programme ,et en parallèle avoir une navigation internet qui en pati . Donc vive tout de même les bons débits qui ne peuvent que faire augmenter l'utilisation de ce service .
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Bonjour,

 

Dans le futur, il se pourrait qu'il n'y ait plus besoin de la connexion internet Clin d'œil

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Bonjour ,

Oui je suis d'accord avec Joladouille62 , et je pense aussi que la publicité télévisuelle est plus impactante , mieux faite qu'elle ne l'était avant pour présenter ce service .

Le développement aussi des débits internet ... à améliorer encore car pour mon cas personnel ,je n'utilise pas le service au plus haut de sa fonctionnalité ayant un débit assez médiocre pour l'utilisation du service
Etant obligé de télécharger ou voir un seul programme ,et en parallèle avoir une navigation internet qui en pati . Donc vive tout de même les bons débits qui ne peuvent que faire augmenter l'utilisation de ce service .
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Bonjour

Se succès ne m'étonne pas, beaucoup d'abonnés l'utilise et il est vrai que c'est très pratique pour les personnes qui ont des horaires de travail speciales et qui rate des episodes de serie ou des films à ne pas rater :)

Si on prends en compte le fait que c'est inclus dans l'abonnement je pense que se succès va croitre au fur et à mesure que les abonnés vont obtenir le cube TNT qui leur donnera accès aux prgrammes de canal + series et familly :)

Bref,  tout ca pour dire que le service à la demande a encore de beau jours devant lui.

Bonjour Mathoj,

Merci pour le partage du Tweet, je ne l'avais même pas vu Sourire

Je n'ai pas plus d'infos à ce sujet, mais effectivement, le service A LA DEMANDE est très apprécié Clin d'œil

A bientot !