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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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je n'ai pas reçu mon matériel

kurlkarl75
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Bonjour

J'ai commandé mercredi 25 juin 2014 un cube pour un abonnement canalsat et canal +

je n'ai toujours rien reçu, alors qu'un mail m'indique que je devais recevoir mon matériel en 48h et le service client me raconte des ******* pour se débarrasser de moi

COMMENT VAIS JE RECEVOIR MON MATERIEL ********** ??

Saïd - Equipe CANAL
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Nous ne jouons à aucun jeu ! Nous essayons juste de vous aider !

Ici sur la communauté comme je vous l'ai dit juste avant, nous n'avons pas accès aux dossiers personnels, donc nous ne pouvons pas avoir l'historique de votre demande. 

C'est pour cette raison que je vous ai orienté vers le CHAT. 

Bonne fin de journée

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kurlkarl75
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j'ai contacté le chat, et on me renvoie vers le service client que j'ai contacté déjà 4 fois !!! on me ment !!!

quand vais je recevoir mon matériel????

en recherchant sur internet, j'ai découvert qu'il y a des gens qui se plaignent et plusieurs d'entre eux attendent leur matériel depuis 15 jours !!!!

VOUS JOUEZ A QUOI???

REVEILLEZ VOUS !!!!!!!

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Bonjour, 

Tout d'abord je vous remercie de bien vouloir prendre connaissance des règles d'utilisation et de les respecter .

Pour le suivi de votre commande, vous pouvez contacter un conseiller par CHAT ici car les membres de la communauté n'ont pas accès aux dossiers personnels. 

Bonne journée