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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Problème de lecture sur le service à la demande

niko73100
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Bonjour à tous,

Depuis quelques temps j'ai le problème suivant : lorsque je vais sur le service de canal+ à la demande, je sélectionne mon programme, je lance Voir à la demande et ensuite l'onglet inscrit patientez et puis plus rien, la vidéo ne se lance jamais.

Si je quitte le service et reviens sur le programme sélectionné auparavant j'ai l'onglet Commencer la lecture qui s'affiche et la je met ok et pareil il ne se passe rien.

J'ai fait les manipulations suivantes :

- mise à jour du décodeur ;

- mis hors tension puis rallumé ;

Help please.Bouche cousue

 

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eos400d
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Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour niko73100,

Dans ce cas de figure, il est préférable avant tout de procéder à une réinstallation partielle du décodeur.

Pour cela, appuyez sur la touche MENU et suivez le chemin MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR et RÉINSTALLATION.

N'hésitez pas à nous tenir informés une fois cette réinstallation faite.

A bientôt !

Faux, avec l'ancienne interface, tout fonctionnait, avec la nouvelle, c'est une galère... Comme vous demandez un programme à la demande, c'est pas toujours, c'est selon la direction du vent... Il faut soit le regarder de suite...

Sinon c'est rapé... Ou alors à chaque fois repartir du début...

Sans blaguer, c'est vraiment au petit bonheur la chance, A bientôt !!!

 

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour niko73100,

Dans ce cas de figure, il est préférable avant tout de procéder à une réinstallation partielle du décodeur.

Pour cela, appuyez sur la touche MENU et suivez le chemin MA TV / MON DÉCODEUR / MISE A JOUR et RÉINSTALLATION.

N'hésitez pas à nous tenir informés une fois cette réinstallation faite.

A bientôt !