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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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BEIN SPORT se déconnecte

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j ai changé mon décodeur pour un HD WIFI, et régulièrement BEIN SPORT 1 se déconnecte. Je dois éteindre le décodeur, et le relancer. Souvent, ça coupe une 2ème ou une 3ème fois. Quelqu'un a t il eu le même souci? Comment le résoudre? merci de votre aide

 

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Bonjour, 

N’hésitez pas à revenir vers moi si cela se reproduit.

A bientôt

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le niveau de réception est passé à 146 après avoir débranché et rebranché l'antenne. Pour le moment ça marche!
merci de votre aide

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Dans un premier temps, je vous conseille de débrancher/rebrancher le câble d'antenne pour éliminer un éventuel mauvais contact.

Si l'anomalie persiste, n’hésitez pas à effectuer une réinstallation partielle (en passant par le menu) afin de lui remettre les idées en place :-) 

Merci de me tenir informé 

A bientôt

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pas de 2ème décodeur
le signal ne bouge pas

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niveau 144 qualité bonne

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C'est la précision que je cherchais merci.

Mettez-vous sur Bein 139 ou 140 puis accédez au pointage de l'antenne :

Menu/Matv/Réglages/Mon décodeur/Config Sat/ pointage antenne.

A quel niveau est le signal ? Est ce qu'il bouge ?

Une autre question : est-ce que vous avez un 2eme décodeur Satellite?

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non. Quand je coupe le décodeur quand tout fonctionne, j'ai le message normal " pas de signal". Quand BEIN coupe, c'est "signal insuffisant" ( comme en cas d'orage)

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Juste "signal insuffisant"? En éteignant le décodeur(quand tout fonctionne)  est ce que le même message apparait sur la TV ? 

Ceci me permettra de savoir si c'est  lié à une coupure du signal sur le HDMI . 

Merci 

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l image se fige et le signal se coupe. J ai un écran noir avec la mention "signal insuffisant"

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Bonsoir,

Pouvez vous me préciser le "déconnecté" ?

 Est ce que l'image se fige ou constatez vous un écran noir ? 

Je vous remercie.