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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Absence chaines Canalsat par numérotation enrichie Cube TNT

uxisama70
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Bonjour,

 

Depuis 1 semaine j'avais un blocage du guide des programmes (sur la mosaique il y avait seulement le nom des Chaines, du genre CHAINE A L'ESPRIT MONEGASQUE (TMC) tout à l'avenant, mais je recevais bien les chaines diffusées par Internet suite à la nouvelle numéoration enrichie.

J'ai résolu le blocage en réinitialisant le décodeur (les mises a jour par le menu se soldaient par des échecs!).C'était hier. depuis ce matin, plus aucune chaine internet !!!.

 

J'ai essayé de réinitialiser à nouveau de modifier la numérotation mis rien n'y fait (l'accès à ces chaines apparait bien quand on passe en numérotation enrichie !! et sur le guide des programmes leurs programmes sont bien là aussi !!)

Mais je tombe toujours sur "Vous n'avez pas accès à ces chaines" :-(((((((((((( et aucun droit accès CSAT 1 et CSAT 2

Je précise que j'ai un Cube TNT HD Wifi avec disque dur et en plus 1 minipack CanalSat TNT (le 6 chaines) avec un second décodeur TNT seulement.

Quelqu'un d'autre a-t-il ce problème ? Canal aurait-il annulé ce "bonus" présent depuis novembre 2013 sans me laisser une notification ?

Merci de votre aide

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Serax92
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Moi aussi je suis abonné grâce au Cube TNT HD WiFI, avec disque dur pour 39.90€ / mois, plus un abonnement au minipack Canalsat TNT, pour + 12.90€ / mois, plus 1 second décodeur TNT pour + 6.00 € /mois, soit un total abonnement de 58.80 € /mois. Pourquoi Canal nous a-t-il supprimé les droits d'accès à la numérotation enrichie dont nous pouvions disposer depuis novembre 2013 (et qui fonctionne très bien) ?

L'abonné que je suis, participant très largement au financement des chaînes Canal depuis de très nombreuses années, n'a absolument pas été averti de cette brutale prise de décision unilatérale du groupe Canal.

Je pense que je vais revoir à la baisse, voire supprimer tous mes contrats en cours avec Canal, qui dans cette affaire prend vraiment ses abonnés pour des gogos et des vaches à traire par leurs cotisations mensuelles.

Saïd - Equipe CANAL
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