Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

Cube bloqué tirets sur afficheur

Bonjour,

Depuis ce matin mon cbue affiche des tirets sur le petit afficheur (comme pendant une mise à jour) et est complètement bloqué, j'ai tenté le allumage et P- mais le cube reste sur les tirets et est complètement inactif.

Help!

David

Participations

Bonjour, 

Je vous conseille de tester la manipulation suivante puis de me faire un retour.

Avant de commencer, débranchez le disque dur pour ne pas perdre vos enregistrements

Éteignez/rallumez le décodeur par l'interrupteur situé à l'arrière.

Dès que le point rouge apparait, appuyez plusieurs fois sur la touche "p-" du décodeur, jusqu'à voir sur l'afficheur "init". (peut prendre quelques secondes)

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

Suivez les instructions à l'écran.

Tenez-moi informé.

Jcoisne
Jcoisne

Jcoisne

sujets postés
0
participation
1
Niveau
0
11 / 100
points
Custom field 2
TNT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Rien à faire j'ai tout essayé ça ne veut pas repartir.
Faut il que je commande un nouveau décodeur ?

Courleciel77 a écrit :

Bon l'expert ne m'ayant jamais appelé, je suis repassé par le chat et on m'envoie un nouveau décodeur en échange.Clin d'œil

parfait il n'y à plus qu'à attendre 48 à 72h ;)

Bon l'expert ne m'ayant jamais appelé, je suis repassé par le chat et on m'envoie un nouveau décodeur en échange.Clin d'œil

C'est ce que je pense aussi, le décodeur à 3 semaines...

Heureusement j'ai regardé mes derniers enregistrements hier soir.

Sourire

Courleciel77 a écrit :

Bonjour,

j'ai tenté le on/off avec disque dur débranché, mais rien à changé.

J'ai éteind le decodeur pendant 10 mn, mais rien de changé.

J'ai suivi le guide de dépannage, mais rien a changé.

J'ai suivi les manips par le chat, mais rien a changé.

J'ai un rdv avec un expert par téléphone entre 13h et 14h.

A suivre...

Pas rassurant tout ca... ca sent le décodeur HS ca...

Bonjour,

j'ai tenté le on/off avec disque dur débranché, mais rien à changé.

J'ai éteind le decodeur pendant 10 mn, mais rien de changé.

J'ai suivi le guide de dépannage, mais rien a changé.

J'ai suivi les manips par le chat, mais rien a changé.

J'ai un rdv avec un expert par téléphone entre 13h et 14h.

A suivre...

bonjour

tentez de débrancher le disque dur du décodeur si vous en avez un après avoir débranché le décodeur et si vous en avez la possibilté esayez de changer la prise de courant sur laquelle le décodeur est branché.

 

On attends votre retour ;)