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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème avec les sous-titres en regardant C+ sur neufbox evolution SFR

krokooil
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Krokooil

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Bonjour, 

il est toujours impossible de regarder un film en Vost sur les chaines canal + qui passe en direct . Il manque environ 20% des sous-titres de façon permanente. Cela fait depuis 2 ans que j'ai le problème et apparemment beaucoup de monde a le même !! Que comptez vous faire?

j.ai la neuf box evolution 6 , je reçois via la fibre et les ST ne fonctionnement bien qu'avec les programmes visionnés à la demande , or tous les films ne sont pas dispo à la demande ... C'est une vraie gêne et ça en devient insupportable 

merci de votre réponse

krok

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Bonjour à tous,

@krokooil : Nous n'avons pas d'infos actuellement concernant un éventuel correctif. Nous attendons un retour de l'équipe technique à ce sujet.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons + d'infos.

A très vite !

krokooil
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Krokooil

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Lyon

Bonjour Equipe Canal +, avez-vous du neuf sur la résolution de ce pb de sous titres sur Box Evolution SFR ????

Alexklaeiis

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Bonsoir à tous les 2, le soucis a été également remonté chez SFR : http://forum.sfr.fr/t5/Aide-et-d%C3%A9pannage/Sous-titres...
Bonne soirée.

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

D'autres membres de la communauté nous ont remonté cette anomalie. 

Je suis en contact avec les services techniques concernant ce point, je vous tiens informé dès que j'ai un réponse.

A bientôt