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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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connexion internet impossible avec livebox play

milord31490
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Il m'est impossible de me connecter soit en ethernet soit en wifi avec la livebox play.

J'ai tout essayé. Malheureusement sans résultat. Tous mes autres équipements sont reliés à cette livebox soit par CPL soit en wifi sans aucun problème. J'ai même utilisé le WPS.

Mon ancien décodeur Le Cube était relié à internet par CPL à la livebox sans souci.

Il me semble donc que ce nouveau décodeur Canal WiFi est à mettre en cause

Bonjour ,

Certains décodeurs n'arrivent pas à se connecter lors de la première installation , cela peut être dû comme sur un pc, à la non prise en compte du "pilote" de la carte réseau.

Je vous conseille de procéder à une réinstallation partielle.  Pour cela : 

Si vous êtes toujours en phase d'installation, passez l’étape de la connexion puis validez les autres étapes jusqu’à l’obtention de vos images. 

Accédez ensuite au Menu/MaTv/Réglages/Mon décodeur/mise à jour puis réinstallation et partielle.

Je vous remercie de me tenir informé.

A bientôt 

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