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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Absence d'image mais présence du son depuis ce matin

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Bonjour,

Je vous contacte car depuis ce matin, quand j'allume le cube, j'ai l'écran d'accueil "Bienvenue" qui s'affiche, mais ensuite, lorsque ça passe sur l'accueil avec les présentations des programmes courant et à venir, ou quand je passe sur une chaine, n'importe quelle chaine, ça le fait avec TOUTES les chaines, j'ai le son, mais pas d'image :( J'ai également testé avec la chaine 99 avec ce qui est enregistré sur le disque dur externe, je vois la 99, je peux sélectionner un programme que j'ai enregistré, mais pareil, je n'ai que le son, mais pas l'image dès que je lance le programme enregistré :(

Hier soir tout fonctionnait à merveille.

J'ai essayé de changer de port sur le téléviseur au cas où, mais rien n'y fait (et de toute façon, vue que l'écran de "bienvenue" s'affiche, cela signifie que le téléviseur reçoit bien les signaux), donc il y a apparemment un problème au niveau du cube. J'ai également débranché et rebranché le câble HDMI au port du cube, .... rien n'y fait :(

Merci de bien vouloir m'aider, parce que là je ne sais vraiment pas quoi faire :(

Merci infiniment d'avance,

- Gilles -

 

bonjour avragom ,
votre décodeur a certainement besoin d'une petite mise a jour dans un premier temps avez-vous essayer d'éteindre avec l'interrupteur dérriere et de rallumer?et avez-vous accés au menu ? vous pouvez tenter aprés ca une reinstallation partielle
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Bonjour poupi59,

Je vous remercie infiniment de votre réponse :)
En fait, j'ai éteint et rallumé, suite à votre réponse, et maintenant tout refonctionne parfaitement.
Habituellement c'est ce que je fais à chaque fois qu'il y a un problème, mais peut-être la chaleur m'a assommé si bien que je n'y ai pas pensé ce matin :(

Merci infiniment :)

Donc problème résolu :)

Encore merci infiniment,

Bon week-end à vous,

Cordialement,

  • Gilles -