Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

La fonction télécommande sur la LiveTv ne fonctionne plus (sous Firefox)

gonzo49ers
gonzo49ers

gonzo49ers

sujets postés
5
participations
28
Niveau
1
373 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Depuis quelques jours la fonction télécommande ne fonctionne plus (Window7 et Firefox 30.0 ou Internet Explorer 11)

 

Il n'est plus possible de sélectionner ses chaînes préférées dans un bandeau en bas de l'écran (il y a bien le bandeau mais avec toutes les chaînes)

 

Quand on fait "Toutes les chaines" le module de sélection des chaînes "Télécommande" n'apparait plus à l'écran.

 

C'est assez génant car pour zapper d'une chaîne à une autre quand on veux regarder 2 programmes on perd un temps fou à rechercher les chaînes, surtout quand ce sont les chaînes de sport qui sont assez loin dans la liste.

 

J'ai effacé les cookies qui correspondait à LiveTv, mais cela ne change rien.

 

S'agit t'il d'un bug de la LiveTv (suite à une mise à jour) ?

Participations

 

Bonsoir gonzo49ers,

 

Nos techniciens sont toujours en train de travailler à la résolution de cet incident.

 

Nous nous excusons pour la gène occasionnée et vous remercions pour votre patience.

 

Cdlt,

 

gonzo49ers
gonzo49ers

gonzo49ers

sujets postés
5
participations
28
Niveau
1
373 / 750
points
Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Grosse réactivité de C+ : 9 jours plus tard rien de fait !

Si vous vous en fichez dites le tout de suite ça gagnera du temps !

Bonjour gonzo48ers,

Un incident à ce sujet a été ouvert ce jour, vous pouvez en suivre l'avancée ici.

En vous remerciant de nous l'avoir signalé ainsi que de votre compréhension.

Cordialement,