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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Ou est passé cette discution?

Rico LExpresso
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C+&CSat "Panorama Cinéma" sans OCS, (migré d'office) ex "ciné-famille"

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Bonsoir, la voici:

 

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/691169-14-05-14-incident-orange-absence-chaine-rtl9

 

Merci d'avance pour les recherches et la réponse!

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renaudin
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Bonjour,

Quand un incident est déclaré comme résolu, sa fiche est supprimée au bout de quelques semaines.

Rico LExpresso
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Un second message est passé aux oubliettes:
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/6...

Petit élément de réponse pour la première, retrouvée par le biais de mes archives perso!

Le message original devait être:

"Nous vous informons que la chaine RTL9(57) est absente via Orange ADSL si l’option « Chaine HD à la place des chaines standards » est cochée dans le menu du décodeur.

Nous travaillons à la résolution de cet incident.
Voici la procédure pour retrouver la chaine en attendant la résolution de l'incident :

MENU=>RÉGLAGES=>CHAINES HD puis cochez la seconde case "VIA LES NUMÉROS RÉSERVÉES A LA HD° cliquez ensuite sur "VALIDER" "

(de Saïd - Equipe CANAL - le 14 mai 2014 à 20:20) me semble t'il !!

Après cette histoire de chaine momentanément disparue...,

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/709684-rtl9-hd-orange

... elle était finalement revenue dans le PDS mais en SD alors que tout le monde l'attendait en HD!

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/6...

RTL9 est aujourd'hui toujours en SD sur les 2 univers (ADSL) comme toutes les chaines du groupe AB. (snif!)
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/6...

Bref, évaporée la discussion?
Est ce automatique ces effacements ou bien volonté du staff?