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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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vinz765
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bonjour étant abonné au service canal sat et pack multi ecran je me permet de demander de l'aide  quand je lance my canal il me dit "Désolé, un problème technique a été détecté. Veuillez réessayer plus tard."et ceci a chaque que je lance l'application j'espère avoir une réponse assez rapidement merci

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Alexklaeiis
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Bonsoir @vinz765, essayez dans un premier temps de libérer de la mémoire sur votre téléphone, j'ai réussi à reproduire ce soucis et ça peut arriver quand la mémoire de votre téléphone commence à être pleine ou l'est déja. Supprimez, les applis que vous ne vous servez pas. Faites un redemarrage avec votre téléphone pour supprimer les fichiers temporaires. Utilisez également la fonction pour libérer de la mémoire via les paramètres du téléphone, l'onglet Applications pour effacer le cache, les données d'une appli en particulier etc... Enfin si le problème n'est pas résolu, essayez de désinstaller, réinstaller l'appli. Vous pouvez contacter le développeur de l'appli via ce lien : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.canal.android.canal&hl=fr_FR ou encore contacter via le lien de contact le SAV : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

Bonne soirée.