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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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changement interface tnt

maa2476
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et bien moi, je change cette nuit d'interface tnt et cela me fait peur, quand je lis tous vos déboires avec... 

les ingénieurs auraient aussi pu penser à trouver une solution pour les enregistrements que l'on n'a pas eu le temps de lire... puisqu'ils peuvent installer un nouveau truc à distance, ils pouvaient peut-être faire en sorte de pouvoir nous réinstaller nos films une fois la mise à jour faite ???puis que tout va être effacé ......

je ne comprends pas cette façon de faire avec ses clients!!!

Alors je résilie mon abonnement, puisque l'on n'est pas plus considérer que ç'a !!!car apparemment canal ne tient pas compte des défaillances que rencontrent certains abonnés et 39.90 € pour un service qui ne fonctionne pas  ou peu, non merci !!!

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maa2476
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Merci Fred_95,
encore faut-il avoir sous la main un enregistreur avec péritel !!! ce qui n'est pas mon cas....quand se sont des films qui sont encore visibles sur le net en streaming, c'est pas grave mais les émissions qui datent un peu, on ne peut plus les voir... et j'enrage !!! tant pis ... canal va perdre une abonnée !!! une de plus!!!

fred_95
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la solution possible c'est de connecter un enregistreur sur la peritel genre magnetoscope ou enregisteur avec Hdd puis de les lire sur le décodeur canal et de lancer l'enregistrement sur l'enregistreur.

ça ne sera helas plus en HD mais bon

en même temps ça dépend du nombre de truc que vous avez à sauvegarder

moi je fais ça systématiquement vu que y a plus moyen d'être sur de garder des enregistrements depuis la nouvelle interface

pour l'abonnement j'ai fait pareil que vous

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Maa2476,

La mise en place de la nouvelle interface nécessite une mise à jour dite "profonde" qui change la structure et l’architecture interne du décodeur . 

Elle n'est plus compatible avec l'ancien système d’où la nécessité de ce formatage et la perte de toutes les données.

Je suis désolé pour cette gêne occasionnée mais il n'existe malheureusement aucune solution alternative.

A bientôt