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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Pas de droits aux chaines internet

Mise à jour de la nouvelle interface tnt ce matin pas de droits aux chaines proposées par internet par contre les chaines c+ Avec family et décale fonctionne avec une image degueu et je pèse mes mots le pack 5chaines canalsat fonctionnent j'ai appelé le service client ce matin et toujours rien 

madxxcow
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Bonjour,
J'ai un problème similaire : j'ai un décodeur principal SAT et un décodeur secondaire TNT pour lequel ma carte a les droits minipack. Depuis la nouvelle interface et les chaines OTT, j'ai les chaines C+ OTT mais pas du tout les chaines CSAT OTT... Le service client ne peut rien pour moi, il fait voir avec un expert qui me rappellera dans 4 jours... Mon débit internet est supérieur à 8M et les chaines C+ OTT sont en super qualité.

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Bonsoir Phildu 12,

Pour connaitre votre configuration, pouvez-vous me dire s'il s'agit d'un écran principal ou d'un 2nd décodeur? 

Quelle est l'estimation de votre débit internet ?