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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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la mise à jour de la nuit du 21 au 22 juillet n'a pas fonctionnée

magali.dinet41
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je faisais parti des personnes possédant un cube qui devait se mettre à jour (courrier et mail reçu en ce sens) mais rien ne s'est passé. Pourtant mon décodeur était en veille comme prévu la veille. j'ai appelé l'assistance qui a vérifié mes droits (ils étaient bons) puis m'a fait refaire une mise à jour complète (avec les touches Veille et P+ appuyées en même temps). la réinstallation s'est bien faite mais toujours pas de "nouvelle expérience" canal +. du coup je fais quoi ?
PS: l'assistant que j'ai eu a été fort agréable

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deuche1
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Bonjour,
Ne vous plaignez pas, la nouvelle expérience fonctionne très mal. Enorméments de problèmes avec les enregistrements. Lecture impossible, avance ou retour impossible, accès à seulement 2 mn sur un enregistrement.
De plus CANAL+ ne fait rien pour remédier à ces problèmes. J'ai été mis à jour le 26 mars et j'en suis toujours au même point!!
Croyez-moi, restez sur l'ancienne interface qui marche parfaitement

Cekassiz
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J'oubliais , toutes les chaînes Replay ne sont plus disponibles !!

Cekassiz
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Bienvenue au club, même problème.j'ai bien la nouvelle interface mais je n ai pas accès à canalisât gratuitement comme prévu dans le courrier. Ensuite j ai perdu canal + décale et je n ai plus accès à mon compte via l'interface. Sacré expérience !!