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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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paramount chanel

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Bonjour à tous,

 

Des modifications ont été apportées.

Pouvez-vous nous confirmer que vous accédez bien de nouveau à la chaîne Paramount ?

Par avance merci.

Lilou

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Bonjour Jordan,

Je vous remercie également de votre retour. 

Je suis ravie de voir que tout fonctionne de nouveau.

Si les retours apportés vous conviennent, je vous invite à déclarer une des participations comme meilleure réponse.

Ce sujet passera alors dans les sujets résolus :)

Bonne journée,

Lilou

Bonjour Jordan, 

Merci pour cette confirmation.

A bientôt

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bonjour lilou
la chaine Paramount de nouveau accessible sur le canal 27 merci
bonne journée

Bonjour, 

Pouvez-vous essayer ce qui suit :

1/ Reset électrique de la box 

2/ Passez sur une chaine dans l'univers Bouygues 

3/Repassez sur l'univers Canal puis répéter la manipulation citée dans la message précédent

Appuyez sur la touche info /réglages /chaines HD /passez en numérotation HD à partir du 500 et validez puis refaire la manipulation dans le sens inverse

Refaire réglages /chaines HD /sélectionnez chaines HD de 0 à 500 puis validez.

Dites-moi si cela change quelque chose ?

Merci

tofem
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Bonjour,

la chaîne 516 correspond à la chaîne en HD, mais cela m'indique que je ne remplis pas les conditions techniques pour bénéficier de la HD.

 

Saïd - Equipe CANAL a écrit :

Bonsoir à tous, 

Que constatez vous sur la chaine 516? 

Merci

 

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bonsoir said
j'ai fait la manip sa change rien chaine inacessible

Ok merci, il s'agit certainement d'une configuration pour les chaines HD sur le décodeur.

Essayez la manipulation suivante: 

Appuyez sur la touche  info /réglages /chaines HD /passez en numérotation HD à partir du 500 et validez  puis refaire la manipulation dans le sens inverse

Refaire réglages /chaines HD /sélectionnez chaines HD de 0 à 500 puis validez.

Dites moi si cette manipulation fonctionne.

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sur la 516 sa fonctionne mais pas sur la 27

Bonsoir à tous, 

Que constatez vous sur la chaine 516? 

Merci

tofem
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Bonjour,

j'ai débranché ma box, puis réactivé mes droits, mais la chaine Paramount reste inacessible.

 

 

Lilou - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour à tous,

Merci de votre alerte. Après vérification sur notre décodeur Bouygues, je ne constate pas d'anomalie. La chaîne Paramount Channel est bien disponible (canal 27) depuis l'univers Canalsat. 

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre box internet + décodeur TV ? 

Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client

Je reste disponible, tenez-moi informé. 

A très vite

 

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bonjour lilou
j'ai effectué un reset electrique et toujours vous n'avez pas acces a cette chaine la seul qui ne fonctionne pas
bonne journée
ps j'ai fait reactivé mes droit et toujours rien

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Bonjour à tous,

Merci de votre alerte. Après vérification sur notre décodeur Bouygues, je ne constate pas d'anomalie. La chaîne Paramount Channel est bien disponible (canal 27) depuis l'univers Canalsat. 

Pouvez-vous effectuer un reset électrique de votre box internet + décodeur TV ? 

Si l'anomalie persiste, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis votre Espace Client

Je reste disponible, tenez-moi informé. 

A très vite

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J'ai exactement le même problème, sur bbox également.
Toutes les autres chaînes fonctionnent, sauf celle-ci.

bibilome
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bonjour,
Nous avons le même problème