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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Démo Canal ready : code PIN de la carte puce est différent du code PIN du récepteur

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Bonjour !

Depuis hier je suis possesseur d'un démodulateur Servimat TSV7600HDU avec carte 39. Je rencontre le même problème que "Belagio38" (son poste du 08/04/2014) à savoir " le code PIN de la carte à puce est différent du code PIN du récepteur, veuillez saisir le code PIN de la carte à puce - - - - "

Bizarrement lors de chaque réinitialisation du décodeur, après configuration, cela fonctionne sans ce message, suffit que je l'éteigne et que je le rallume et ce message apparaît alors... 

Aucun code ne fonctionne, ni celui du code parental (code différent de celui demandé ci dessus). Quelqu'un peut-il me renseigner ? Merci d'avance

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Bonsoir FC60,

Avant d'envisager d'entreprendre une telle démarche, je vous propose tout de même, de contacter notre Service Clients qui devrait pouvoir vous aider en remplaçant la-dite carte par exemple (ou en trouvant une solution sans nécessairement remplacer la carte).

Passez une excellente soirée.

fc60
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Bonjour,
La manipulation que vous m'indiquez ne fonctionne pas.
Conclusion : j'ai essayé avec un décodeur CGV Premio SAT HD W5, et devinez quoi, le problème est le même. C'est donc la carte 39 qui est la cause du problème.
C'est donc à CANAL de fournir une solution.
J'ai tenté la réinitialisation du code parent mais rien ne se passe.
Dois-je me plaindre à la Répression des Fraudes (DGCCRF) pour manquement à la fourniture d'un service que je paye?

Bonsoir FC60,

En faisant quelques recherches, je suis tombé sur cet article expliquant comment réinitialiser le code PIN si vous l'avez oublié.

Pouvez-vous nous dire si cela résout bien votre demande ?

D'avance, je vous remercie de votre retour. :)

fc60
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Bonjour,
J'ai le même problème avec un CAHORS TEOX. Tous les codes classiques ont été testés sans résultat (0000, 0123, 1234, 1111, 2222, ..., 1004, etc.).
Quelqu'un connait-il ce code?
Merci d'avance.

Mar_tine
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Bonjour, je relance le sujet car j'ai le même problème depuis la mise en service de la nouvelle carte (mai 2016).
"Votre code PIN du récepteur est différent du code PIN de la carte" puis "erreur code PIN de la carte"
Je n'ai pas lu de réponse donnant la solution pour résoudre ce problème. J'ai beau essayer tous les codes conseillés précédemment, rien ne fonctionne.
Merci à ceux qui ont finalement résolu ce problème de bien vouloir en faire profiter la communauté!

lucidec a écrit :

Allez essayer le code pin qui n'existe pas : 0123

 ??  Qu'est ce que tu dis ? Sur tous  les canalready il y a un code pin parental que normalement tu renseignés à la 1ere installation,  si tu as saute cette étape il reste sur le code d'origine du constructeur donc à voir dans la notice de ton appareil... 

lucidec
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Allez essayer le code pin qui n'existe pas : 0123

makoto
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Abonné Canal+ (résiliation en cours pour fin juin 2016)

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ce code est celui du constructeur
souvent ce code est réglé sur 0000 ou 1234
à essayer donc

Oui d'accord avec Ali, le code pin tu le créés à l'installation de ton decodeur canalready...

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour lucidec,

Merci pour votre message et Bienvenue sur la Communauté d'Entraide Canal.

Je vous rassure, aucune n'est faite dans le sens que 

Le CODE PIN n'est pas géré par Canal mais par le constructeur de votre décodeur.

Quel est la marque de votre décodeur ?

A très vite !

lucidec
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Bonjour, en fait nous sommes des dizaines, voire des centaines à avoir une carte Canal Sat bloquée par un code PIN. Il semble que cela vienne de Canal+ pour nous obliger à louer "leur" décodeur à 6€ par mois. Si vous vous servez de la carte TNT SAT tout va bien mais si vous voulez utiliser une carte Canal Sat ou Canal + dans un décodeur perso, ils vous bloquent les programmes pour adultes. Contactés plusieurs fois, Canal Sat et les fabricants de matériel se rejettent la balle. Vu que dans cette affaire, seul Canal a intérêt à bloquer nos cartes, je pense qu'effectivement cela vient de chez eux et que c'est fait exprès. Je pense qu'il faudrait intenter une action judiciaire groupée contre Canal.

Alexklaeiis

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Bonsoir @FPMF, bizarre, ayant moi aussi un décodeur compatible Canal READY dans la gamme de TNT Sat, j'ai eu des soucis au niveau de la carte. Avez-vous une carte satellite ? Il n'est pas necessaire de taper un quelconque code pin, sauf le code parent, qui lui sert à verrouiller les programmes de catégorie V, c'est le seul code PIN à rentrer des fois c'est 0000 par défaut, des fois c'est une combinaison unique : située ou inscrite sur le manuel d'utilisation ou de l'emplacement de la carte, c'est le seul code puisque le décodeur va lire automatiquement votre carte. Si celle-ci est incompatible (décodeur SAT pour une carte TNT par exemple, c'était mon cas, alors le décodeur affichera : carte non compatible ou décodeur non compatible). Si c'est la bonne carte, alors elle n'est peut être pas activée, il faut l'activer : https://secure-espaceclient-canalplus.canal-plus.com/secu...
Pour le vérifier n'hésitez pas à consulter ce lien : https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/... ou si le problème perciste, contactez un conseiller par chat, voici le lien : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
Bonne soirée.