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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Xbox one / canalsat: live qui se déconnecte toutes les 10 mn

maclane4ever
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Bonjour,

il est quasi impossible de regarder les chaînes canalsat en live sur la xbox one comme sur la xbox 360. Il y a un problème de buffer toutes les 10 mn. C'est bien de faire de la comm. pour une application sur xbox one mais si on ne peut pas l'utiliser pour regarder la tv en live, autant enlever l'option. 

La partie à la demande fonctionne même si le choix des chaînes est bien moindre que toutes les chaînes à la demande que j'ai sur mon decodeur tv.

 

si le live ne fonctionne pas en juillet, cela sera encore plus pourri dès les matchs du PSG et de la ligue1.

 Cela devient standard sur le multi écran canal: une option qui bugge et qui fonctionne sûrement entre 02h et 05h et que le dimanche.

 

Quelqu'un peut il regarder et mettre le cloud nécessaire à un vrai service de tv nomade ?

 

 

Cordialement

 

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Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour stefbauza,

Merci pour ces précisions, j'ai transmis votre message aux équipes myCANAL. 

Nous vous tiendrons informés sur ce sujet


A bientôt,

stefbauza
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Cinéma et séries sont mes beaux soucis... Mais pas que...

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Loire-Atlantique

Bonsoir Antoine,

Questionnaire rempli : j'ai indiqué que je me sers principalement du Live TV Xbox 360, via un accès chez Free. Mais j'ai aussi le même problème lorsque je suis connecté via Orange Fibre.
Par ailleurs, j'ai remarqué le même type de soucis sur le live TV via PC : quel que soit le moment de la journée, j'ai du mal sur certaines chaînes comme TCM, Paramount, OCS, à avoir une qualité optimum. Soucis que je n'avais pas il y a encore 3 semaines-un mois.

Merci d'avance et bonne soirée.

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour maclane4ever,

 

Si vous rencontrez toujours des soucis sur la LIVE TV, je vous invite à remplir ce questionnaire afin d'aider nos équipes techniques à résoudre ces dysfonctionnements.

Merci par avance de votre aide.

A bientôt,

 

 

Antoine - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je suis navré si la LIVE TV fonctionne de manière aléatoire pour vous.
Malheureusement, il est vrai qu'elle consomme beaucoup en bande passante et que cette dernière doit être régulée pour que le flux soit stabilisé.

Sachez que nos développeurs travaillent constamment pour améliorer l'application et le flux.

N'hésitez pas à continuer à nous remonter les moments où la LIVE TV fonctionne mal.
Les équipes pourront alors investiguer.

A bientôt,

Antoine