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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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le cube se coupe toutes les nuits

luffy01340
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Bonjour,

Il y a quelques temps j'ai changer de cube car il devenait déffectueux (chaine bloqué, impossible à zapper, coupure ...). cube changer sans soucis par Csat. mais depuis c'est vraiment pas mieux. le nouveau cube se coupe toutes les nuits. il n'y a que le point rouge, l'heure a disparu.

impoosible de l'allumer par la télécommande ni par le bouton qui est vers P- P+

seule solution le bouton marche-arrêt à l'arrière du cube.

j'ai donc contacter à nouveau Csat "il doit être déffectueux". on me le change à nouveau ... idem !!!!

1 cube, d'accord ... mais 2 de suite c'est un peu fort !

je ne vais quand même pas changer tous les jours

 

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Tu as de la chance, moi ça se coupait en plein film...
J'ai changé, changé, changé de décodeur... jusqu'à tomber sur le bon.
Il faut savoir qu'ils nous donnent en échange des décodeurs réparés, recyclés, or comme sur le bon de retour la panne n'est pas à indiquer, mais seulement "en panne" (on se doute bien que si on le rend...) le réparateur peut passer à côté et ne pas voir par exemple cette coupure ou ce reboot qui est aléatoire...

tna18
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luffy01340 a écrit :

en tout cas merci pour votre "soutien" !!!!
bonne journée
j'espère que cela ne va pas recommencer.

il n y a pas de raison que ça ne marche pas.@+

luffy01340
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en tout cas merci pour votre "soutien" !!!!
bonne journée
j'espère que cela ne va pas recommencer.

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bonjour content pour vous que votre panne soit solutionné.quelque fois une reinstallation et necesaire pour remettre les idées en place du deco.bonne journée.

luffy01340
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hier soir j'ai refait une réinstallation totale. et miracle ... ce matin mon boitier a l'air d'être normal !
l'heure s'affiche et j'ai pu le mettre en route normalement.
merci à vous tous ...

luffy01340
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mais je n'y touche pas puisque je dors au moment de la maj

cquenard
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CENTRE LOIR ET CHER

Bonsoir.
La mise à jour dure en moyenne 15 minutes.
Il ne faut pas y toucher pendant ce temps.
Bonne soirée.

luffy01340
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pour info, le décodeur est en veille (heure affiché)

luffy01340
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Je n'ai que le voyant rouge et aucun trait à coté.
et cela peut resté comme cela jusqu'a ce que j'appui sur le bouton marche arrêt
merci

tna18
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votre decodeur chaque nuit et en veille ou allumé?il faut le mettre en veille.c est vrais ce n ait pas normal d avoir a actionné le bouton on/of tout les matins. faite une mise a jour partiel pas complete autrement vous perdrez vos enregistrements du disque dur.@+.

luffy01340
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il me semble que la mise en veille est bien à 48h (je vérifierai à nouveau).
sinon je ne sais pas quelle heure cela se coupe ... puisqu'en pleine nuit ... je dors ! donc approximativement entre minuit et 7h
mais quoi qu'il en soit il ne me semble pas normal d'être obligé de tout coupé avec le bouton marche arrêt qui est à l'arrière pour pouvoir regarder canal sat

tna18
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bonjour vers quelle heures se coupe t il si c est vers4Hdu matin c est normal c est l heure de la mise a jour.autrement il faut regardé dans le menu du decodeur et reglé l option mise en veille auto sur 48H.@+.