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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

un incident technique qui rompt la diffusion sur Canal+ à la demande?

indianeries
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Ce serait bien d'éviter de faire attendre au tééphone le client alors qu'un incident technique ne donne plus accès à Canal+ à la demande depuis 1h!!! Mieux... l'indiquer sur le site permettrait de pas perdre son temps à appeler!

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour indianeries,

Tout d'abord, bienvenue à vous sur la Communauté d'Entraide.

Nous vous rassurons, tous les incidents avérés et/ou constatés sont relayés en temps réel, à la fois sur le forum et sur la rubrique Infos Incidents.

Votre profil indique que vous recevez via Free. Nous avons donc fait le test sur une Freebox et ne rencontrons aucun problème d'utilisation sur le service A La Demande.

Que constatez-vous ? Avez-vous un message d'erreur en particulier à l'écran ? Quelles manipulations avez-vous effectuées jusqu'ici ?

La Communauté est à votre disposition, à condition de nous détailler un peu plus le dysfonctionnement rencontré.

Cordialement,