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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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lenteur canalsat à la demande

bakou13
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Bonjour,

Je reçois canalsat par la fibre. Or, depuis quelques jours, les pages destinées au choix des émissions  sont très lentes. Parfois, je suis même redirigée vers la première page ( cinéma, série,etc…)

Merci de votre attention et de votre réponse.

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Alexklaeiis
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matt.o a écrit :

Alexklaeiis a écrit :

Bonsoir @bakou13, quel est votre opérateur pour votre connexion avec la fibre ?
...

Bonjour,

La réponse à cette question est dans le profil de bakou13 :

bakou13

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Merci @matt.o en effet, cependant les infos ne correspondent donc pas à la demande avec un abonnement fibre. Je souhaitais une confirmation, au cas ou :)

Bonne journée.

mathoj
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Alexklaeiis a écrit :

Bonsoir @bakou13, quel est votre opérateur pour votre connexion avec la fibre ?
...

Bonjour,

La réponse à cette question est dans le profil de bakou13 :

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Alexklaeiis
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Bonsoir @bakou13, quel est votre opérateur pour votre connexion avec la fibre ?
Je vous conseille de débrancher, rebrancher votre box puis faite la même manipulation avec votre décodeur.
Si le problème perciste, contacter un conseiller par chat : espaceclientcanal.canal-plus.comjoignabilite/
Vous pouvez également consulter les incidents déclarés via ce lien : http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/
Bonne soirée.