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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Je n'ai aucun contrat dans mon espace personnel

sooloo1
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ADSL BOUYGUES
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Bonjour,

 

Je suis 'nouvelle' cliente canal+ et canalsat ,j'ai pris l'offre chez Darty , j'ai appelé le numéro (surtaxé de surcroit)afin qu'on me renvoie un contrat à signer car je n'avais accès à rien et biensur DARTY n'a rien envoyer... Elle m'a gentillement inviter à patienter 24h ce que j'ai fais mais il n'y a toujours rien. De plus je dois impérativement signer ce contrat pour recevoir la tablette promis avec l'abonnement , comment doit-on procéder ?

Moi qui ai travaillé pour le service rétention de CANAL PLUS je comprends désormais la colère de certains clients ...

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Alexklaeiis
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Centre Val de Loire

Bonsoir, bienvenue sur la communauté d'entraide Canal. Je vous conseille de contacter un conseiller par chat via cette adresse : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite
N'hésitez pas à consulter ce lien : http://incidents-espaceclient.canal-plus.com/ qui parle des incidents déclarés et suivre leur résolution.
Bonne soirée.