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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Changement d'opérateur + changement de réception

Guillaume76210
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Bonjour 

Actuellement en conflis avec mon opérateur, je souhaite résilié mon abonnement chez eux, mon abonne ment actuel est un tarif réduit 

 

2 Questions : 1- si je coupe mon abonnement adsl est je toujours accès a my canal ?, car je fais une bascule je perd mon tarif réduit

                     

                     2- Est ce que je peux changer mon mode de réception çà veux dire basculer par satellite ? si oui a combien passe mon abonnement et ai je des frais de basculement 

 

Merci a tous pour vos réponse

 

 

Participations

Guillaume76210 a écrit :

Merci de votre

réponse est ce que je peux résilié mon opérateur, et garder mon tarif réduit, je me servirai que de my canal ?

En gros ne faire aucun basculement ?

Bonjour Guillaume76210.

Non, vous ne perderez pas votre tarification réduite avant la date annoncé sur votre promotion à ce jour. Vous êtes libre par la suite de visualiser votre abonnement via la rubrique my canal. Vous souhaitez recevoir votre abonnement pleinnement ? Il existe deux mode de réception:

SAT: Un décodeur canal+/Canalsat [Le Cube]

Il y a un dépôt de guarantie de 75€ prélever et mis de côté et 6€ de l'occassion du décodeur et dont vous recevrez votre abonnement de qualité HD+ ou SD en temps d'orage ou autre.

S'il n' a pas de parabole installé. Si, vous êtes locataire. Il vous faut une autorisation de votre propriétaire pour l'installation de la parabole. Le service client 0892 39 39 10 peut effectuer une prise de rendez-vous. Je vous invite à les consulter pour une instalation. Ils pourront mieux vous renseigner ou le service T'chat.( Linstalation dans votre situation, vous sera offerte ainsi que le fourniture de la parabol d'après mes souvenirs  celon la condition de l'offre de souscription)

 

ADSL/Fibre Optique/Câble: Réception auprès d'un opérateur internet [FAI]

Vous recevez vos images de qualité maximum HD ou SD.

Après sa dépend des conditions de votre offre. Si, vous êtes ciblé d'une offre ADSL, vous perdez votre promotion ou si, vous êtes sur une promotion national. Je ne pense pas que vous perdez votre réduction. 

Dans tout les cas, si, vous prenez une réception par la TNT. Vous perdez votre promotion ainsi que la totalité de vos programme proposé.

TNT: Réception Herztien.

Il existe deux abonnement sur la TNT(sans connexion internet)

Le minipack: Planéte +/TF6/LCI/Paris première et Eurosport à 12,90€

Canal+: Canal+/canal+sport et canal cinéma (24.90€ en promotion) 39,90 hors promos ou canal+ la chaîne à (19.90€ promos) 24,90€ hors promos.

 

Dont dépend des condition de votre offre et celons le choix de votre mode de réception. J'ai envie de dire que tout dépend des conditions de votre offre ainsi qu'elle type de réception, vous souhaitez.

 

J'espère être clair dans ce que je viens vous apporter à vos questionnement.

 

Cordialement

jacques2255
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jacques2255

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re
si canal n'est pas prévenu (mais là je ne sais pas si le FAI le fait)
oui
cdt

Guillaume76210
Guillaume76210

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Merci de votre

réponse est ce que je peux résilié mon opérateur, et garder mon tarif réduit, je me servirai que de my canal ?

En gros ne faire aucun basculement ?

jacques2255
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bretagne

Bjr
si vous résiliez votre FAI actuel vous perdez le bénéfice du tarif reduit
vous gardez mycanal avec n'importe quel FAI(si vous ne resiliez pas canal)
et vous pouvez demander le basculement sur sat sans frais (a part la parabole a votre charge)
cdt