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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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addition d'un disque dur lacie sur le cube wifi hd

maurgene
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bonjour,

suite au branchement du disque Lacie, il ne fut pas reconnu, (j'ai vu après qu'il n'était pas compatible), plus  rien ne marche. J'ai le message suivant :

"votre installation antenne ne permet pas d'accéder à votre chaine car l'enregistrement est en cours".

Je n'ai aucun enregistrement en cours.

après avoir débranché, et retiré la carte, puis reconnecté, toujours rien,  seule la télé avec rateau marche.

 

Que Faire.

Merci de votre aide.

Maurgene

 

Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour maurgene,

 

Afin de réinitialiser votre décodeur je vous invite à procéder à une ré-installation partielle.

 

Pour cela rendez-vous dans "Menu">"Ma TV">"Mon décodeur">"Mise à jour">"Ré-installation".

 

Lorsque cela vous est demandé entrez votre code parent puis validez.

 

Sélectionner ré-installation partielle et validez avec ok.

 

Le décodeur devrait redémarrer (en mode installation).

 

Suivez les instructions à l'écran.

 

N'hésitez pas à me faire un retour pour me dire si tout est rentré dans l'ordre.

 

Cdlt,

 

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jacques2255

jacques2255

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canalsat 2 deco wifi avec DD 1 TV 46 Pouces HC 7.1+ une TV 32 Pouces 3D barre de son 2.1

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Bjr
je vois que vous avez tout essayez
donc demandez via le chat a droite de cette page le changement du décodeur (demandez le disque dur également)

cdt