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Golf : Pauvreté du "Menu info" et impossible de s'y retrouver

mojito_38
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Bonjour,

 

Etant un passionné de Golf, j’adore suivre les grands rendez-vous de la saison sur le groupe Canal… mais je ne peux pas les suivre en direct la plupart du temps. J’utilise donc « l’enregistrement ».

 

Depuis la création de la chaine « Golf + », les retransmissions, qui s’étalent sur plusieurs jours, sont partagées entre « Golf + » et « Sport + ». Pour une même journée, on passe donc d’une chaine à l’autre (un peu comme le Tour de France avec France2 et France3).

 

Pour ceux qui enregistrent, c’est la croix et la bannière. En effet, il n’y a aucune info, dans le « menu info », qui précise :

 

-          sur quelle chaine commence le début de la journée et sur quelle chaine elle finira (par exemple : on enregistre « Sport + » en pensant être au début de la journée, et on s’aperçoit après coup qu’il s’agit de la fin et que la grosse partie du direct a eu lieu sur « Golf + ». On a donc raté le début) ou (on enregistre « Golf + » en pensant qu’on assistera à l’intégralité de la journée et on s’aperçoit après coup qu’elle se termine sur « Sport + ». On a donc raté la fin)

 

-          de quelle journée il s’agit (si on n’a pas pu enregistrer en direct, et qu’on désire enregistrer une des rediffusions les jours qui suivent, on est perdu. On espère enregistrer la 4ème journée, et on enregistre la 3ème , ou on espère enregistrer la fin de la journée et on enregistre le début)

 

-          si on est en direct ou s’il s’agit d’une rediffusion, s’il s’agit de l’intégralité ou si c’est un résumé.

 

Pouvez-vous donc aider vos abonnés à s’y retrouver ?

 

-          Dans le "Menu info", des infos simples comme : « le numéro de la journée » et « la suite sur… » ou « suite du programme de… » seraient les bienvenues (ou : "3eme journée A" et "3eme journée B").

 

-          Le must serait d’avoir, sur la « grille des programmes » par exemple, la possibilité de choisir la journée et de pouvoir l’enregistrer avec bascule automatique des chaines nous garantissant ainsi d’avoir l’intégralité de la retransmission. Cela éviterait également le chemin de croix pour contourner les conflits d’enregistrement avec les « 5 mins avant » et « 5 mins après ».

 

Merci d’avance et bien cordialement

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Bonjour Mojito_38,

 

Merci de votre alerte. Je regrette ce manque d'informations pour les rediffusions GOLF+.

J'ai relancé nos équipes idoines, je reviens vers vous dès que possible.

Merci de votre compréhension.

Bon week-end

mojito_38
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Bonjour,

Je n'ai plus eu de nouvelles concernant ma requête.
Le Masters d'Augusta a commencé et rien n'a changé :(.
On ne sait toujours pas, au niveau des rediffusions, à quelle journée on va avoir à faire. Une personne, chez vous, saisie déjà des infos qui ne servent pas à grand chose... peut-être qu'elle pourrait rajouter des infos sur la journée :).

Pensez-vous que cela va aboutir un jour ?

Merci d'avance pour votre retour

Lilou - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,

 

@mojito_38, attention à ne pas confondre CANAL+ Sport (canal 11) et Sport+(canal 120).

Il y a en effet quelques tournois dans l’année pour lesquels les chaînes CANAL+ et/ou CANAL+ Sport sont préservées vs. Golf+ :

Les 4 tournois Majeurs :


-  Masters Augusta (Avril)
-  US Open (juin)
-  The Open (Juillet)
-  USPGA (Août)

Et les 2 tournois organisés en France :


-   Alsthom Open de France (Début Juillet)
-   Evian Masters (Tournoi Majeur Féminin, en septembre)



A part ces rares exceptions, Golf+ diffuse systématiquement l’intégralité des retransmissions des autres tournois en direct.

Cette Année, même la Ryder Cup (fin septembre en Ecosse) sera diffusée dans son intégralité en DIRECT sur Golf+ !


Par ailleurs, nous sommes en train de réfléchir à un renseignement des informations programmes adapté à ces problématiques, et à un système qui permettrait de simplifier la programmation des enregistrements pour les tournois concernés.

 

Je vous souhaite une belle journée,

A bientôt

Lilou

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Bonjour à tous,

J'ai lu attentivement vos messages et je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la Communauté.

Je transmets vos doléances au service dédié afin qu'il en prenne connaissance.

Je reviens vers vous dès que j'obtiens des informations à ce sujet. 

Merci de votre patience,

A bientôt

Lilou

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Etant fan moi-même j'ai les mêmes problèmes pour avoir la totalité enregistrée des 4 jours d'une compétition, une amélioration serait la bien venue