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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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La chaine 40 JIMMY

marcello18mr
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Bonjour, comment se fait-il que la chaine 40 Jimmy n'apparaît pas dans la grille TV . Du canal 14 on passe au canal 41 et cela sur Canal+ et sur Canalsat. Je suis surpris car pour enregister une émission , je ne pas le faire par internet comme les autres chaînes.. Merci de me renseigner.. Bonne Journée à toute la communauté.

Bonjour,

 

Suite à votre alerte, nous avons ouvert un incident, que vous pouvez suivre ici.

 

Nos équipes font le nécessaire afin d'y remédier dans les plus brefs délais et nous vous remercions pour votre patience.

 

Cordialement,

Cette participation vous a-t-elle aidé ?

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Bonjour,

Je vous confirme que ces deux chaînes sont disponibles avec le pack Panorama ou avec le pack Séries-Cinéma.

Donc si je comprends bien, ces deux chaînes n'apparaissent dans le guide des programmes en ligne?

Ces chaînes étant depuis peu disponibles sur les deux packs, il se peut que ce soit un problème de paramétrage.

Normalement, même si cela ne permet pas d'enregistrer à distance, elles apparaissent en mode non connecté sur le site. Le confirmez-vous ?

Je vais remonter cela aux équipes concernées pour qu'une investigation soit faite.

Merci pour votre alerte et de votre patience.

Cordialement,

marcello18mr
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Courleciel77 a écrit :

Bonjour,

Etes vous abonné au pack Cinema serie? Si non sachez que jimmy et Serie club font maintenant parties de ce pack.

Cdlt.

Courleciel.

 

Je ne comprends pas , j'ai toujours les chaines 39 et 40 par satellite . Je suis abonné seulement à Csat panorama car j'ai retiré de mon abonnement les chaines cinéma depuis le 1er août (trop répétitives)..Si je veux  enregistrer ces 2 chaines je ne peux plus le faire par internet mais seulement par la télé ! !Cela devient bizarre ! ! Et canal ne nous dit jamais les raisons , comme d'bab ! !Je vous remercie pour vôtre commentaire. Cordialement. Marcello18mr.

Courleciel77
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Bonjour,

Etes vous abonné au pack Cinema serie? Si non sachez que jimmy et Serie club font maintenant parties de ce pack.

Cdlt.

Courleciel.