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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Image saccadée

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Bonjour à tous,

 

J'ai essayé pour la première fois MyCanal. L'image est très saccadée, est-ce normal ? Pourtant je suis en plein débit (3,2 Mbit/s) et avec un affichage (supposé) permanent à 25 images / seconde. On semble plutôt être aux alentours de 15-20 images / seconde.

J'ai testé avec différents navigateurs et la dernière version de Silverlight. Je précise que le problème ne se produit pas avec des vidéos "normales".

 

Configuration :

Processeur i7 - GTX 770M (drivers à jour)

Connexion fibrée - Ethernet

 

Merci.

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour,

Je vous invite à envoyer un MAIL au service technique ici.

Vous serez recontacté par un technicien qui établira un diagnostic pas à pas.

Cordialement,

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Merci pour votre réponse.

Cela se produit quelque soit le canal, en plein écran ou en fenêtre, avec ou sans l'accélération matérielle sous Silverlight. J'ai l'impression que cela provient volontairement de Canal+. Le plus désagréable, c'est quand on regarde du sport...

Avec la même configuration en visionnant Youtube par exemple, l'image est parfaitement fluide.

marigab72
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Sur tous les canaux ou certains uniquement ? Idem en mode fenêtré et en plein écran ? Avez-vous activé l'accélération matérielle de Silverlight ? Si oui vous pouvez tester en la désactivant.