Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

téléchargements tronqués

bernardd59
bernardd59

bernardd59

sujets postés
25
participations
261
Niveau
3
2673 / 5000
points

abonné fondateur Canal+ 01 11 1984

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Nord

Bonjour, quelques téléchargements de dessins animés sur canalsat à la demande ce jour pour les enfants (sur Tiji), mais la video s'arrête avant la fin, par exemple 4' pour un dessin animé de 6'.

Constaté sur plusieurs titres de diverses durées mais je n'ai pas essayé d'autres chaînes...Aucun problème de ce genre jusqu'à présent. Le disque dur n'est pas plein.

Participations

bernardd59
bernardd59

bernardd59

sujets postés
25
participations
261
Niveau
3
2673 / 5000
points

abonné fondateur Canal+ 01 11 1984

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Nord

Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour bernardd59,

Comme cquenard vous l'a suggéré, pouvez-vous nous indiquer les dessins animés sur TiJi qui sont impactés ?

Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire pour remonter l'information vers nos services techniques.

Cordialement,

Bonjour,

vérification ce matin, il y a toujours chez moi un téléchargement bloqué sur Tchoupi (annoncé 5', arrêté à 1'26). J'ai vérifié aussi d'autres dessins animés qui posaient problème (little petshop, little pony) mais ils semblent chargés normalement.

Merci.

Ali - Equipe CANAL
Ali - Equipe CANAL

Ali - Equipe CANAL

sujets postés
30
participations
2715
Niveau
5
33541 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour bernardd59,

Comme cquenard vous l'a suggéré, pouvez-vous nous indiquer les dessins animés sur TiJi qui sont impactés ?

Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire pour remonter l'information vers nos services techniques.

Cordialement,

bernardd59
bernardd59

bernardd59

sujets postés
25
participations
261
Niveau
3
2673 / 5000
points

abonné fondateur Canal+ 01 11 1984

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Nord

Ok merci, pas de problème sur d'autres chaines de Canal...Là c'était TIJI.

Bonjour.
Ca peut arriver de temps en temps, essayer de donner le nom du programme afin qu'un CM puisse faire remonter l'info et faire rectifier le problème.
Bonne journée.