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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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téléchargements tronqués

Bonjour, quelques téléchargements de dessins animés sur canalsat à la demande ce jour pour les enfants (sur Tiji), mais la video s'arrête avant la fin, par exemple 4' pour un dessin animé de 6'.

Constaté sur plusieurs titres de diverses durées mais je n'ai pas essayé d'autres chaînes...Aucun problème de ce genre jusqu'à présent. Le disque dur n'est pas plein.

Participations

Ali - Equipe CANAL a écrit :

Bonjour bernardd59,

Comme cquenard vous l'a suggéré, pouvez-vous nous indiquer les dessins animés sur TiJi qui sont impactés ?

Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire pour remonter l'information vers nos services techniques.

Cordialement,

Bonjour,

vérification ce matin, il y a toujours chez moi un téléchargement bloqué sur Tchoupi (annoncé 5', arrêté à 1'26). J'ai vérifié aussi d'autres dessins animés qui posaient problème (little petshop, little pony) mais ils semblent chargés normalement.

Merci.

Bonjour bernardd59,

Comme cquenard vous l'a suggéré, pouvez-vous nous indiquer les dessins animés sur TiJi qui sont impactés ?

Ainsi, nous pourrons faire le nécessaire pour remonter l'information vers nos services techniques.

Cordialement,

Ok merci, pas de problème sur d'autres chaines de Canal...Là c'était TIJI.

Bonjour.
Ca peut arriver de temps en temps, essayer de donner le nom du programme afin qu'un CM puisse faire remonter l'info et faire rectifier le problème.
Bonne journée.