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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Problème réception 13ème rue

kejoli
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réception par adsl bouygues décodeur sensation. Sur la chaîne 41 (13ème rue), l'image se fige, le son coupe, bruits de fond, sifflements puis le son revient, puis quelques images, puis à nouveau figée....

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Ali - Equipe CANAL
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Bonjour CHRISTOPHEC2010,

Pour toute question concernant les chaînes qui composent votre abonnement, je vous invite à contacter un conseiller via le CHAT en ligne, lequel aura accès à votre dossier.

Cordialement,

CHRISTOPHEC2010
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Bonjours je veux recevoir la chaîne 13e rue gratuit sur Bouygues Telecom avant de m'abonner à cette chaîne ,pourriez vous faire le necessaire pour que je là regarde maintenant où faux que je vais m'abonner sur la chaîne 13e rue ,j'attend votre réponse .

Ali - Equipe CANAL
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Bonjour kejoli,

Le défaut que vous rencontriez sur la chaîne 13ème Rue est-il toujours d'actualité ?

Nous ne constatons pas ce défaut de notre côté.

Dans l'attente de votre retour.