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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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Sujet en attente de participation

Résiliation avant la fin contrat

monyca
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Bonjour, nous venons de passer en dégroupé ; nous avons free pour internet-téléphone, et canal+et Sat.
Suite à ce dégroupage nous voulons arrêter canal et prendre l'abonnement internet-téléphone-TV chez free.beaucoup moins cher pour nos petites retraites !

Nos fins de contrat canal est en 2015 ; peut-on résilier avant et quelles en seront les conséquences ?
Merci

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joladouille62
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monyca a écrit :

 Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas "basculer votre image de votre abonnement sur votre décodeur free."

 

vous pouvez recevoir votre abonnement sur le décodeur télé free a la  place du décodeur canal que vous avez actuellement ca vous permet de n'avoir qu'un seul décodeur

 

cquenard
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Abonné pour le cinéma, tchi tcha

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CENTRE LOIR ET CHER

Bonjour;
En fait, vous demandez un changement de mode de réception.
En gros, vous n'utilisez plus votre parabole et votre abonnement passe par l'unvivers Canal via Free.
Plus de location du décodeur Canal ( 6 € par mois).
Bonne journée.

monyca
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joladouille62 a écrit :

bonjour
malheureusement vous ne pouvez résilier avant la date anniversaire.

un courrier 1 mois avant la date anniversaire pour que czelle ci soit prise en compte. Vous pourrez en atendant basculer votre image de votre abonnement sur votre décodeur free.

bonne journée

 Merci pour votre réponse, mais je ne comprends pas "basculer votre image de votre abonnement sur votre décodeur free."

 

joladouille62
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bonjour
malheureusement vous ne pouvez résilier avant la date anniversaire.

un courrier 1 mois avant la date anniversaire pour que czelle ci soit prise en compte. Vous pourrez en atendant basculer votre image de votre abonnement sur votre décodeur free.

bonne journée