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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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MyCanal marche pas avec Firefox 31

jcoualid
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. Firefox 31, specialement positionne pour Canal en autorisant tous les cookies (au passage: WTF?), AdBlock off

. SilverLight 5.1.30514.0

. Windows 7 SP1 64bits

Les films a la Demande fonctionnent bien (enfin bien... c'est du SD !!!!) MAIS

Le Live ne fonctionne pas: il "boucle" en attente. Cela marche bien avec IE, manque de bol, je n'aime pas.

=> conclusion: encore un service inutilisable. Vivement Netflix.

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sussu40
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J'ai eu un Pb similaire avec firefox34 et le plugin silverlight qui permet l'affichage des vidéos. En désactivant le plugin flashblock qui semble mal prendre en compte silverlight tout fonctionne à nouveau correctement. Ce pb apparaissait également avec la tv en direct d'orange

pierrickand
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Bonsoir,

Je pense que Canal préconise Chrome car ce doit être le navigateur avec lequel ils rencontrent le moins de soucis. En ce qui me concerne, j'utilise Firefox sans problème. Vérifiez que Firefox est bien installé proprement. Essayez également de faire un nettoyage avec CCleaner (efface le caché l'historique, les cookies, et qqs autres trucs) et AdwCleaner (supprime toute sorte d'adware et malware et réinitialiser certains paramètres).

Cdt.

jcoualid
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matt.o a écrit :

Re,
Je n'avais pas lu avant de vous repondre ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/738085-my-canal-pc-sfr
Donc ils garantissent que sous chrome...

Ah ben OK ! Merci, imparable :)

Et sinon, miracle, ce matin ca marche ! Finalement, ca ne marche pas que quand on on en a besoin, mais si c'est pas supporté, alors rien a dire. Je passerai pas a Chrome, la gestion des informations privées est plus que vaseuse...

mathoj

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Re,
Je n'avais pas lu avant de vous repondre ce sujet :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/738085-my-canal-pc-sfr
Donc ils garantissent que sous chrome...

mathoj

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Bonjour,
Après avoir lu votre message je suis allé voir sur MyCanal .
Je suis aussi sous Firefox 31 , Adblock activé, widows 7, et ça marche chez moi.
Mais c'est toujours un mystère pour nous non spécialistes ce genre de problème.
Reste plus qu'a attendre le passage d'un expert, qui vous renverra peut être vers le CHAT !