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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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TallaronDelphine
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bonsoir,

depuis ce matin 12 heure 35, je cherche une intervention du service client canal +, canal sat pour reparé le LIVE TV. malheureusement je pense qu ils se foutent de moi en me raccrochant au nez. avez vous un numero telephone avec des personnes competente ? 39 10 et 08 92 39 39 10 deja  effectué, surtaxer d imcompetent......

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mathoj
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Abonné Essentiel + Ciné Series via cube S et décodeur Numericable ( 3 chaines C+)

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Bonjour,
Un conseil : éviter autant que possible le téléphone pour ce genre d'incident, ça vous évitera des frais inutiles.
Entre le moment ou une panne est signalée, sa prise en compte un "certain temps" peut s’écouler et que l'information soit transmise aux télé-conseillers.
Le mieux a mon avis est de venir voir ici sur la communauté .
Si le problème est déjà signalé, comme hier :
http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/740026-probleme-live-tv-pc
mais pas (encore) pris en compte par l’équipe Canal rajoutez votre témoignage , sinon n’hésitez pas à ouvrir un sujet.