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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

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Films à la demande ne se lancent pas!

Cynowarrior
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Bonjour, je vous contacte car j'ai des difficultés pour visionner des films à la demande. Cela fait deux fois maintenant. J'ai tenté il y a plusieurs jours de visionner Margin Call à la demande mais le film ne se lance pas. J'ai tenté plusieurs fois, sans résultat. Par contre, cela se décompte du nombre de visionnage. Du coup, je peux plus visionner le film alors que je ne l'ai pas regardé. 
Là c'est le même problème avec 1941! Ça fait 25 minutes que j'ai lancé le film et que les trois petits points blancs défilent en haut à droite mais ça ne bouge pas.
Je viens d'avoir l'assistance technique en ligne qui m'a fait faire des manipulations, cela n'a rien changé! (forcément, eteindre et rallumer le décodeur, ca pas être miraculeux!!!) Et maintenant, ça serait un probleme de debit (j'ai 20 mega en réception!!! J'avais 4 mega chez free et ça fonctionnait à merveille!!!!).
Bref.. Que faire? Suis je le seul dans cette situation??

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Bonjour,

Avez-vous normalement au service à la demande du bouquet TV de votre opérateur ? (MYTF1, PLUZZ, 6PLAY, etc.)

Cordialement,