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COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

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transfert d'abonnement de résidence principale vers résidence secondaire

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j'ai un abonnement canal sur ma free à lyon (résidence secondaire) et je veux transférer cet abonnement à mon domicile principal sans conserver celui de Lyon

 

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Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !

@hsn4 : N'hésitez pas à approuver la meilleure participation de votre choix afin de clôturer votre post.

Bonne journée ☼ et à bientôt sur la Communauté !

hsn4
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Merci de vs explications et précisions. Je me renseignerai sur le délai de "commutation" entre l'un et l'autre lieux. Merci

pierrickand
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hsn4 a écrit :

 

Quid si la résidence principale est en Box Free et la résidence secondaire en Orange?

Sur le chat, on me dit que ce n'est pas possible ???

Bonsoir,

Ca dépend, vous souhaitez transférer l'abonnement de l'un à l'autre (ce dont il est question dans ce sujet) ou avoir les 2 en même temps?

 

Transférer c'est possible, il suffit de déclarer un changement d'adresse et un changement de mode de réception (vu qu'il y a changement de FAI).

 

Mais avoir les 2 en même temps, non, vous ne pouvez pas cumuler 2 FAI.

Normalement, vous êtes sensé avoir vos 2 décodeurs dans le même foyer, mais il est possible techniquement d'envoyer avec soit un décodeur sat ou TNT/OTT à un autre endroit. Mais avec un FAI, la contrainte de la ligne téléphonique empêche cette pratique.

 

cdt

hsn4
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poupi59 a écrit :

bonsoir HFL ,
il suffit de contacter le service client pour prévenir du changement d'adresse et indiquer votre nouveau mode de réception et si vous garder votre fai free votre nouveau numéro de téléphone une fois que vous êtes au domicile principal avec le matériel installé
cordialement

Quid si la résidence principale est en Box Free et la résidence secondaire en Orange?

Sur le chat, on me dit que ce n'est pas possible ???

bonsoir HFL ,
il suffit de contacter le service client pour prévenir du changement d'adresse et indiquer votre nouveau mode de réception et si vous garder votre fai free votre nouveau numéro de téléphone une fois que vous êtes au domicile principal avec le matériel installé
cordialement