Le forum espace client

Rechercher

information

Une nouvelle offre depuis le 14 novembre pour les abonnés Qu'en pensez-vous ?

Légende :

  • à consulter
  • approuvé

COMMUNAUTE D'ENTRAIDE CANAL

Communauté d'entraide canal

Communauté d'entraide canal

Numéro client :
Mon mode de réception :

Déconnexion

Sujet en attente de participation

le cube tnt en deuxième écran

phildu12
phildu12

phildu12

sujets postés
21
participations
29
Niveau
1
437 / 750
points

Philippe

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aveyron

Said vous dites que le chat permet d'activer les chaines OTT canalsat sur le cube etes vous sur ?

Je dispose du décodeur principal Free et en deuxième décodeur le cube tnt

Participations

Bonjour,

Si le décodeur est considéré comme 2nd décodeur (sur le contrat et non pas physiquement), les chaines OTT ne fonctionnement pas.

Une correction est en cours de développement pour que vous puissiez en profiter prochainement.

Nous vous tiendrons informé.

A bientôt

phildu12
phildu12

phildu12

sujets postés
21
participations
29
Niveau
1
437 / 750
points

Philippe

Custom field 2
SAT
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7
Aveyron

Si le cube tnt n'est pas compatible OTT en deuxième écran , pourquoi quand j'ai activé mon cube en décodeur principal les chaines OTT ne fonctionnaient pas non plus. Il a fallu que je fasse réactiver mon Freeplayer pour bénéficier de mes abonnements ?
Le problème avec le chat et le service client c' est que les réponses sont toujours différentes !!

Lilou - Equipe CANAL
Lilou - Equipe CANAL

Lilou - Equipe CANAL

sujets postés
124
participations
3612
Niveau
5
34557 / 50000
points
Equipe

Suivez @InfoAbonneCanal. Notre compte officiel sur Twitter !

Custom field 2
Custom field 3
Custom field 4
Custom field 7

Bonjour phildu12,

L'offre Canalsat OTT via le Cube TNT n'est pas disponible dans le cadre de l'option second écran. Nos équipes y travaillent actuellement, cela devrait être possible très prochainement.

Nous vous tiendrons informé sur la Communauté d'Entraide. Merci de votre patience,

A bientôt !